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【老板任务17】关于邮件设计，不能说的秘密(三)：内文
邮件内文密密麻麻比较好？ 在撰写邮件内容时，常常不小心写太多吗？「如果要写邮件，内文当然就得起承转合写清楚啊！」在我说话的同时，同事一脸鄙视的看着我：「图文比例均衡才是重点！你知道收件者平均看一封信只会花三秒吗？怎么可能会看完落落长的邮件！」规划邮件内文时，总是深受想说的话太多，版面太少所困，别再烦恼了，看完这篇文章，从此以后，在邮件营销的路上，可以不用再为此烦恼了！ 第三个秘密，内文需字字珠玑 诚如图片标题所述，邮件内文必须求精不求多，切记一点：「说不完的话，就放入网页中吧！」我们熟悉的社群媒体，文案的长度较短，主要理念是切入痛点，以渲染力的方式让大家讨论，邮件营销的文案，有别于社群媒体，主要目的为勾起收件者的兴趣，引起好奇心。看到这里，是否觉得困惑，究竟图片和文字的比例应该要怎么拿捏，才最合适呢？经过询问同事后发现，没有标准答案，但是新手如我，凡事总该有个最初的标准，同事建议比例为文6图4。 学习，将千言万语浓缩成一段耳语 精简的内文：承上段所述，邮件的内文精简之余，也需要注意邮件图文比例，经由上图左方案例的图片比例过高，有极高可能会被判定为促销邮件，右方的案例在进入邮件正题前，先以２～３行左右的文案阐述邮件目的，藉由引言的方式呈现，让收件者清楚知道邮件的主轴为何，同时引起收件者的兴趣，别忘了，引起好奇心才是邮件内文的核心价值啊！ 显眼的标题：当我初次进入一个网站，首要吸引目光的会是什么呢？不外乎就是主页中的Banner，一些主打活动或折扣都会是它的主题，用以吸引消费者。还记得前面所提到的，收件者浏览一封邮件只会花3秒钟吗？如果我在首图多花一些功夫，将重点放大、加强如同上图的案例，便能争取到大于３秒的时间，如此一来收件者点击CTA的机会也将大幅增加，对吧？ 合适的字体：说到字体，无论是外圆内方的微软正黑体、正气凛然的新细明体，或是青春洋溢的华康少女体，都有它们适合出场的时候，可以试想，如果在一场隆重又庄严的交流会上，有一位与会者穿上可爱的布偶装，岂不显得格格不入吗？所以，我们可以知道，在合适的场合为文字穿上合适的字体，是影响邮件氛围的一大因素。 注意！创造力就是你的超能力！ 你知道吗？邮件设计的方式远超过千百万种，躺在收件匣中的每一封邮件，都代表一家企业，从收件者看到这封邮件开始，就在心里慢慢地建立起对此企业的形象，所以，每一封邮件的设计以及细节都要格外留意，除了参照文章的设计要点外，最重要的不外乎是设计独特风格的邮件，创造专属于你的邮件设计，才得以在收件匣中脱颖而出。各位营销人，别忘了，创造力就是你的超能力！ 前往上一篇文章：【老板任务16】关于邮件设计，不能说的秘密(二)：色彩
March 16, 2019
【老板任务16】 关于邮件设计，不能说的秘密(二)：色彩
不能不知道，色调对于邮件的影响 你曾经算过眼中的世界总共有多少种颜色吗？你知道光是蓝色，就有好几万种叙述方式吗？好比蓝色中的深蓝色，便是古代时的黛蓝色，还有一种蓝，你一定常常听到，那就是：「我的心情好Blue！」所以，颜色不仅可以形容事物，也可以形容心情，目的是让你的生活更精彩，由此可知，添加色彩的邮件便成了收件者浏览时的催化剂，可以让收件者快速地融入邮件的情境。 第二个秘密，邮件色彩须相互辉映 在这五颜六色的世界里，我精选了八种颜色，调查了部门同事对于这些颜色的感觉，记录后，统整成上方的图片。在调查的过程中，有一位同事跟我说：「小菜，我跟你说，视觉的享受，也是让收件者产生共鸣的一种方式喔！」如同一家法式餐厅，装潢的风格却是美式的活泼气氛，并不是美式风格不好，而是「不搭」！法国的古典优雅，与美国的粗犷大气，大径相庭，由此可知，色彩的平衡，何其重要啊！ 将颜色重新命名，成为专属你的邮件色彩 也许你可以透过邮件的主题，重新将色调定义为你想要带给收件者的感觉，如同上图呈现的电子报，蓝色不再Blue，而是属于夏天清凉的温度；黄色不再是黄色，而是充满朝气的颜色；黑色不再神秘，而是赋予品牌专业的定义；粉色不再是少女专属，而是幸福的热度；褐色不再是咖啡的苦涩，而是初秋专属的调色，色彩的呈现，并不局限于既定的印象，从现在开始，重新命名色彩，让它成为专属于你的邮件代表色吧！ 一种颜色，千万种感觉 世界透过超过千万种颜色的呈现，传递情感；邮件透过各式色彩的运用，传递讯息。看到这里可以明白，一种颜色蕴含各种不同的定义，其定义也因人而异，所以，使用合适的色彩，与排版、内文相辅相成为独特的邮件，最为重要。最后，再透过邮件营销的规划传送邮件，慢慢地，你发的邮件，自然而然会有一群收件者期待着喔！ 前往上一篇文章：【老板任务15】关于邮件设计，不能说的秘密(一)：排版
March 9, 2019
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四） 针对邮件营销新手，我们已经在先前的文章给大家介绍了邮件、联络人功能相关，账户设定也非常重要。 那如何进行账户相关设定呢？本篇文章为您详细介绍账户相关的基本设定。 修改密码 点击观看「修改密码」视频 ☝ 每一组 Benchmark 登入账户对应一组密码，也支持登入密码修改。 要怎么修改帐户的登入密码呢？只需要几个简单的步骤，让您快速改成您要的密码！ 上传图片 点击观看「上传图片」视频 ☝ Benchmark 为所有用户提供 10MB 免费图库空间，让您可以上传图片至账户，并储存图片。图库中储存的图片，在编辑邮件时，可使用图库的图片。...
January 24, 2019
与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例
与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例 与订阅用户持续互动，Coupons 邮件营销案例 订阅用户订阅了您的邮件之后，并非将他们置之不理，后续维持互动极其重要。后续维持互动将他们引至您的网站，提高站内“加速成交”几率，助您完成订单交易。 那么，如何与订阅用户持续互动的呢？下面结合 Coupons 邮件营销案例详细分析。Quotient 旗下的 Coupons 优惠券公司：一家上市公司，全美著名的优惠券公司，主动为很多消费人群提供购物优惠券。 一.善用首次互动机会 订阅用户订阅您的邮件之后，给客户发送的第一封邮件极其重要，这是与客户展开互动的重要机会。通常第一封互动的邮件是「欢迎邮件」，向订阅用户表示欢迎以及感谢他们的订阅，给订阅用户留下初次的品牌印象。 Coupons 在它的欢迎邮件中就同时做到这两点。首先它邮件主旨，清楚写明欢迎并感谢客户的订阅，让订阅用户知道这是一封「欢迎邮件」。 主旨中文翻译：欢迎来到Coupons – 谢谢您的注册。 欢迎邮件内容如下： Coupons...
January 23, 2019
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三） 邮件发送过后，想要了解邮件的发送绩效，Benchmark 为您提供数据分析，为下次的营销做好准备。 用户已经上传了联络人、邮件发送出去了，要如何查看邮件分析报告，读取邮件分析报告的数据？本篇文章为您详细介绍。 查看邮件分析报告 点击观看「查看邮件分析报告」视频 ☝ 「查看邮件分析报告」此支视频，带领您简略浏览账户的分析报告，找到分析报告的位置，了解分析报告的组成部分： 1.总览 2.邮件互动 3.链接点击明细 4.地理位置 「总览」：在这里您可以预览邮件，浏览发送的名单，邮件的发送绩效一览无遗：开启、点击、退件、取消订阅等，第三方平台如 Facebook 的互动。 「邮件互动」：在这里您可以看到完整的邮件互动数据：开启、点击、退件、取消订阅、转寄、垃圾邮件投诉。 「链接点击明细」：想要知道邮件点击具体情况？在这里您可以查看邮件链接的点击比率，重复点击和不重复点击让您清晰了解。...
December 25, 2018
如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？
如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？ 如何利用邮件名单建立 Facebook 广告受众？ 虽然我们已经强调过很多次，不过还是要再次提醒，邮件名单就是您最珍贵的营销资产。但您可知道，邮件名单其实不只能用于邮件往返？ 事实上，您还可以利用邮件名单在脸书建立广告受众，对他们投放广告。如果要让一个人记住您的品牌商标，但营销管道只局限于一个平台，这样就太不明智了，因为相较多个平台，单一平台营销所需的时间需要多花五到七倍的时间。真正厉害的营销策略是善用您所能触及的各种管道，将所有平台或工具的优势合而为一。 光是在 2018 年的第三季，Facebook 的每月活跃用户就多达 22.7 亿人，足见 Facebook 受众能带来多么庞大的商机。 换言之，有非常多人都能看到您的广告！ 许多企业知道要好好把握广大受众的力量，目前有 93% 的营销人员（也就是大约三百万家企业行号）经常透过...
December 21, 2018
圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机
圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机 圣诞节邮件营销活动规划，为您助力赢商机 圣诞节日即将到来，是商家展开促销活动的极佳时机，订阅用户的信箱邮件数量定会逐渐增多。作为卖家，应该在事先规划好自己的圣诞节邮件营销， 才能赢得商机。 设定发送邮件，需要符合客户的购买周期： ⧫节日前的2-3周：很多人计划开始采购，发送第一封邮件提醒客户享有优惠。 ⧫节日前的1周或几天：发送第二封邮件，再次提醒客户进行购买，让客户有所行动。 ⧫ 活动几个小时前和1周后：发送第三封邮件，可以是在客户购买1周后，发送最后一封邮件，感谢信给客户，或者是在节日活动前结束的紧凑时间内，让客户抓住最后的购买时机。 第一封邮件：提醒客户进行购买，告知客户购买享有优惠 发送给客户的第一封邮件非常重要，您可以先对客户进行分开不同的群组，根据客户的购买历史记录，浏览历史记录，甚至是历史账单，提醒客户曾经有在您这里购买过商品或者服务，接下来节日快到，您向他们推荐相关的产品或服务。 案例：京东月度购买账单。 图中的京东账单，发送给客户月度账单，涵盖各种消费的明细，客户账户所尚未使用的优惠券，试想下，客户收到后，定会查看详细的情况，促进客户进一步的购买。 案例 2：网易考拉 像网易考拉，针对新人，就提供购买一定的产品，提供包邮服务；购买一定的额度；会享有一定的减价；赠送买家优惠券等等，从而吸引客户进行购买。 第二封邮件：再次提醒客户，促进购买。 收件人收到第一封邮件时，出于各种原因，也许并不会立即购买，由于当下开启邮件时过于忙碌，被别的事情分心而忘记下单，又可能想要货比三家。因此，需要您再次发送一封邮件，提醒收件人，他们的优惠还没有使用，不要错过这次好机会。 另外，可以结合第一封邮件的吸引收件人的有利因素，在邮件中再次增加一些引起收件人购买的诱因，比如，在第一封邮件中赠送新客优惠券的基础上，可以加上一些好评推荐，明星同款用品推荐等，增加商品的卖点。...
December 20, 2018
四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产
四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产 四种方式让邮件名单成为最有价值的营销资产 您的邮件名单是最有价值的营销资产。 当中原因自有一二。 您不需依赖第三方平台；您的业务获得每个人的许可，可以发送通知；最重要的是，邮件名单正是一个培养、发展与客户和订户关系的大好商机。 接下来一直到 2019 年，我们将不断推广邮件名单的好处。 Benchmark Email 在 2019 年的使命，就是让各位进一步了解如何将善用邮件名单，将它的价值发挥到极致。说穿了，关键在于客户关系。 如何打造优质客户关系？ 信任与尊重：发送邮件到订阅用户的收件匣对企业来说是一件荣幸的事。不要轻率利用这项特权，订阅用户就不会在短期内将您的邮件标记为垃圾邮件。 诚实与宽恕：每个人都会犯错，只要您诚实以对，据实以报，毫不隐瞒，客户绝对会买单。 体贴周到与感激：随时做到以客为本的 EDM 营销。务必了解您为客户解决了什么问题，以及您传达什么价值。 承诺与感激：承诺始终如一，当初订阅表格上的承诺内容务必兑现。另外亦需向订阅用户表达谢意，感谢他们愿意收信。请发送定制化、与其相关的内容，以帮助他们充分利用您的邮件。...
December 19, 2018
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（二）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（二） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（二） 邮件营销需要您步步扎实，循环渐进。我们持续制作专业的教学视频，协助您快速上手，掌握相关的营销技巧。 在了解建立邮件步骤过程中相关技巧后，下面这几个视频，您可以从中学习如何经营和管理您的手上的名单，并善加利用，增加业绩。 上传联络人 点击观看「上传联络人」视频 ☝ 开始寄送信件前，该如何上传我的联络人名单呢？ 观看这支视频教学，您只要 30 秒就可以轻松快速上传客户名单。系统提供多种上传名单的方式，根据您的需求选择合适的上传方式： 1.从档案汇入联络人名单 2.复制或粘贴联络人资料 3.加入个别联络人 4.从整合服务平台汇入名单 另外，Benchmark 依据客户的宝贵反馈意见，不断完善系统，在账户的首页新增了按钮。现在，您可以直接登入账户，点击按钮，便可直接新增联络人至现有名单，既省时又快捷。 联络人再分类...
November 29, 2018
节庆假日邮件模板承包您节庆季邮件营销活动
节庆假日邮件模板承包您节庆季邮件营销活动 不知道您是否有发现，时间过得飞快，现在已经是2018年11月了，也就是进入年底了，请观察以下的统计表，在脑海中思考并记下您的想法。 相信您脑海中的第一反应：喔，下半年的节假日很多。不难发现，在下半年，也就是第三和第四季度，节假日还真是挺多的。从营销角度来看待节假日，这些节日也是进行营销活动不容错过的绝佳机会，特别是对于既传统又有效的营销方式之一「邮件营销」显得极其重要。 Benchmark 承包企业节庆假日邮件模板 平台： Benchmark 邮件营销平台 Benchmark 模板主要特点： 1.所有 Benchmark 账户均可免费使用； 2.免费节庆假日邮件模板由专业的美工团队设计； 3.邮件模板可以直接套用，内容图片可以直接编辑更改，方便快捷； 4.模板分门别类，方便用户搜寻。 「邮件营销」是有效的营销方式之一，其营销成效和节庆假日邮件模板设计息息相关，Benchmark 系统提供 500 多款内建精美邮件模板...
November 16, 2018
