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登陆页（Landing Page）新手教学，提高营销转换率的一把手
营销人员在不断的寻找有效率且有成效的营销策略，通过不同策略获取不同客户来源，希望能将这些访客转为潜在客户。而如何才能提高转化率一直是营销团队最苦恼的难题，今天要和大家分享的是登陆页（Landing Page），这将是有效提高转化率的秘诀之一，也是目前营销人员最喜欢使用的营销策略，不仅可以给网站带来更多访问量，还能成功的转化访客，从而提升业绩！ [ez-toc] 什么是登陆页（Landing Page）？ 登陆页（Landing Page），在专业术语中是指网络用户通过搜索引擎的搜索结果或在网站上点击广告后进入的网页。而在邮件营销中，用一句话介绍就是：登陆页(landing page)是独立的网页，让访客到达您网站的任一页面。 简单理解就是，您想在商场中寻找洗手间，那么商场的洗手间指示牌就是“搜索结果”，根据指示牌成功找到洗手间，那么洗手间所在位置就是“登陆页”。即： 商场=搜索引擎 洗手间=搜索结果 洗手间位置=登陆页 登陆页的实际应用范围 单一目标是登陆页的重点特色，是指访客在浏览网页后，希望他们能完成点击的这一件事。例如：参加活动、促销购买、注册会员。因此在设计时尽量避免放入太多目标链接、CTA按钮等元素，避免访客的目光被其他元素吸引而分心。 1、报名参加活动 如果您的企业会定期举办活动，像是网络研讨会、线下聚会、营销活动等需要邀请客户来参加。像Activecampaign设计了一个让访客可以根据实际城市选择报名参加线下学习的活动，从而维护好与客户之间的关系。 2、促销活动购买 您也可以通过价格诱因举办促销活动，吸引访客前来点击购买。像飞书则是推出了免费开放账号使用等促销产品，从而获取新客流量。 3、免费注册会员 您也可以通过短而精的文案内容向访客传递精准产品特点，透过主要的卖点抓住访客。比如TalkLine则是通过该方式引导访客来注册账号使用该产品。...
January 10, 2023
WooCommerce 电商怎么做营销？一秒串接名单进行顾客分众再营销（下）
在上篇文章中，我们介绍了 WooCommerce 电商系统结合 Woo Benchmark Email插件的优点，一步一步带着您实际注册 Benchmark Email 并绑定 Woo Benchmark Email 。 [ez-toc] Woo Benchmark Email 能够协助电商人区分「有商品在购物车内，但尚未结账」的潜在客户及「完成结账流程」的忠实客户，省去许多重复的人工操作步骤，让您轻松进行进阶又有效的分众营销。尚未阅读《为甚么你应该安装 WordPress 电商必备外挂插件...
January 7, 2023
WooCommerce 电商必备插件 经营顾客关系的法宝：Woo Benchmark Email（上）
你是不是正在使用 WooCommerce 营运电商事业呢？如果是的话，我们强力推荐你搭配使用 Woo Benchmark Email 外挂！你一定很好奇，我们为什么会推荐 WooCommerce 电商系统搭配使用由 Benchmark Email 所推出的外挂 Woo Benchmark Email ？Benchmark Email 和WooCommerce又有什么关系呢？ [ez-toc] Benchmark...
January 7, 2023
自动化流程：分众会员名单，定位活跃用户！
展会收集名片、广告合作投放...商家们可用各种渠道来获取客户资料，拓展名单，增加潜在客户以及挖掘商机。眼看收集的名单中用户量逐渐增长等等...别先急着欣喜若狂，甄别名单的质量，并透过营销活动找出真正的潜在客户才是关键，而名单分众是第一步，定位到活跃客户至关重要，决定后续用户转换，订单生成，追加复购以及唤醒沉睡客户。 [ez-toc] 营销的开端：会员分众 为何要进行会员名单分众？会员分众为何也这么重要呢？首先，会员名单来源渠道不一，导致收集到的会员名单，品质参差不一，营销人员在对会员不熟悉不了解的情况下，很难辨识活跃的用户，即是有意愿使用产品的订阅用户。因此，营销活动开始的关键点在于能分众名单，将不活跃会员与活跃会员区隔开来。同时，会员分众直接干系到后续营销策划、走向，以及订阅用户转化，增加用户黏着度。 如何定位活跃用户？ 活跃会员指的是在后续营销活动有回应中，也最有可能产生订单，完成转化的目标客群。在邮件营销活动中，与邮件产生互动的用户，包括有开启、点击动作，这类订阅用户可判识定位为为活跃订阅用户，反之，未开启，不互动的用户则是不活跃订阅用户。举例来说，假如你是出口外贸服装的业主，旗下服装种类繁多，对于收集到的初始名单，暂时无法确定订户喜欢何种类型服装。在已经购买了 Benchmark 满客邮件群发平台情况下，针对新订阅用户，想要定位到活跃的用户，采用的分众名单方式主要有两种： 1.人工邮件营销分众 针对初始的会员名单，不知道订阅用户稍加整理上传到系统，迫不及待人工手动寄出第一封服装类产品服务信，再浏览邮件分析报告，分别查看开启与未开启的名单进行保存。然后再发送第二封产品服务邮件给未开启用户，再次根据分析报告划分开启与未开启名单，最终两封邮件都没有开启的会员辨识为不活跃的用户，两次发送开启的名单合并成一组名单为活跃用户。 2.自动化方式分众 使用自动化的方式定位活跃用户，主要是要依据用户与邮件互动，自动分类订阅用户名单。前提是要事先规划好整个流程运行轨迹，确定流程的目的，设计好发送邮件时间、以及名单等，自动化方式分众新会员营销，同样也是两封邮件定位活跃用户。当新订阅用户订阅，系统立即自动发送欢迎邮件给他们，根据他们是否开启，开启的名单就归为活跃用户，在第三天再次发送第二封信服务信给未开启的用户，其中有开启的则是归为活跃用户，未开启的则是不活跃用户。 人工分众vs.自动化分众 在名单处理上，自动化的方式针对名单是全自动划分开启以及未开启订阅用户： 2次自动寄送邮件+6次自动区隔名单 而人工分众比自动化方式操作程序要多，主要是人工手动处理： 2次手动寄送邮件+4次手动区隔名单+1次手动合并名单。 透过以上对比发现，自动化的方式更加节省时间，同时省去手动操作的次数。在 Benchmark 自动化营销系统，只在一张画布就可以搞定全部的操作步骤，包括发送邮件、设定等待时间，建立名单、分类名单，完全解放寄件人双手，轻松从名单中区分出来活跃用户。...
November 14, 2022
2023邮件营销趋势：更多的互动与隐私意识
2021秋季，Apple宣布在IOS15更新后，推出用户隐私权保护的功能；市占率超过5成的Chrome浏览器即将在2024淘汰第三方cookie，还有各大公司传出新隐私政策的消息，或多或少都将对仰赖网络进行的邮件营销产生影响。身为品牌端营销人员的你，要如何因应2023的数字营销趋势，顺着时势操作邮件营销，达到事半功倍的效益呢？以下是我们为你整理的2023邮件营销趋势、应对心法和营销工具实际应用建议，赶快跟我们一起看下去吧！ [ez-toc] 2023邮件营销的4个趋势 趋势一：IOS15隐私权政策 Apple于IOS15所更新的邮件隐私权保护（Mail Privacy Protection，下称MPP）将会生效于使用Apple Mail且同意该保护生效的使用者；根据统计，可能多达57.4%的收件者皆满足此条件，影响邮件营销绩效数据。MPP会如何影响邮件营销绩效？又会具体影响到哪些项目呢？ 启用MPP将会隐藏收件者的IP位置，造成邮件服务供货商无法准确判断邮件的开启率、开启时间和开启地点。邮件开启率因为MPP政策的运行而被夸大，也会连带影响到邮件营销工具中所有和开启率相关的操作难易度，例如更难去区分忠实和无效联络人以进行分众营销或会员营销。 趋势二：第三方cookie退场 Google至今延后了两次第三方cookie退场的时间，但考虑到隐私权议题日渐兴盛，第三方cookie数据的消失势在必行。第三方cookie能够收集和储存使用者浏览网站的行为和偏好，它的特性在于可以跨网站辨识访客身分，帮助广告主投放更精准的广告和信息给对的人。当第三方cookie消失，代表我们更难找到营销目标受众。 当我们无法看到访客在其它网站的行为时，我们还剩下什么？当然是访客在我们自己的网站上留下的蛛丝马迹──第一方数据。乍看之下，第三方cookie退场对于邮件营销似乎没有直接影响，但如果我们细看统计数据，也许会看出一些端倪：23%的营销专家计划投资电子邮件营销软件。第一方数据成为第三方cookie退场后首要收集的资料，再观察上述的统计数字，可能代表有将近1/4的营销专家认为，邮件营销是收集第一方数据的一个重要途径。 趋势三：内容质量要求提升 根据研究，人们阅读品牌电子邮件的秒数自2018年达高峰后，便开始逐年下降，可能是因为人们把更多时间留给其他活动，也可能是因为人们受够了跟自身无关的促销邮件；无论原因是哪一个，都能够依靠这个研究得知：我们必须争取以最少的秒数吸引收信者的目光。 回想我们自己过往的经验，只要邮件无法引起我们的共鸣或是提供价值，让早上才刚进收件匣的邮件全部进入垃圾桶也不过是一眨眼的事。自己绞尽脑汁的邮件完全没人观看和互动，肯定不是营销人员乐见的事。为了让邮件营销有最好的效益，今后的电子报内容设计需要尽量以订阅者的角度出发，在推广产品的同时也提供价值，例如新产品上市不只提供折扣，还附上使用建议和相关知识或技巧。 趋势四：品牌形象权重增加 Google 2022 智慧消费关键报告指出，吸引消费者购买的原因除却「产品／功能符合需求」（58%）的理性因素外，最大的因素便是「值得信赖的品牌」（52%）。消费者不再只是追求「便宜」，而是同时追求「适合」：除了价格和产品特色外，也会在意品牌的声量或产品是否永续等感性要求。 这一转变，让品牌端需要开始注重形象的建立，比如与受众互动的风格或网络上对于自家产品的评论等等。网络讨论区和YT开箱影片等多渠道都会被消费者纳入评估参考的依据，尤其品牌官网和电子报更是一览产品特性和认识品牌的最佳选择。用心打造经营与受众较贴近且一致的品牌形象是一大难题，但若事成，能够在消费者摇摆不定时，成为推波助澜的好帮手。...
November 10, 2022
邮件营销平台哪个有效？平台选择要点都在这！
为什么要用邮件营销平台群发邮件？ 许多人看准了邮件营销低成本高转换的优点，便摩拳擦掌地打开自己的个人邮箱准备群发邮件，如果这说的是你，那你一定要听我一劝！个人邮箱的设计原本就不是为了传送一对多的营销邮件，一次发送巨量的邮件量很有可能会让您发送的邮件被拒收或是进入垃圾收件箱，因为电子邮件系統会怀疑你在大量发送不请自来的邮件（就是垃圾邮件）。另外，个人邮箱很难单以内建功能编排美观的营销邮件内容和追蹤郵件營銷詳細成效。 那么，到底怎么做才能做到一键发送海量好看的营销邮件呢？你需要找到一个好用又有效的邮件营销平台。 怎么挑选邮件营销平台？ 工欲善其事，必先利其器，前面说到个人邮箱受某些硬体限制，因此我们推荐使用邮件营销平台作为邮件营销的工具。现在再让我们来告诉你，如何找到一个有效的邮件行销平台。以下提供几个在挑选邮件行销平台时，应该注意的几个要点和指标。 邮件营销平台首要挑选要点：到达率 我们首先要注意的肯定是到达率，到达率指的是「发送的邮件中，有多少比例的邮件到达收件者的收信箱内」，算法为「到达数除以发送数」。一般来说，ISP业者会限制单次邮件的发送量，且倾向判定大量发送的邮件为垃圾邮件，这时候就需要依靠邮件营销平台的各种功能，例如节流发送系统，发送IP通道优化和白名单备案等服务，能够回避被判定为垃圾邮件的风险，大幅增加邮件到达率。 我们可以在各個邮件营销平台的官网上找到官方声称的到达率作为第一个筛选条件，建议至少要90%以上才算有效，毕竟如果收件方收不到邮件的话，邮件也等于白写了。 依靠邮件营销平台的节流发送技术确保高到达率后，我们就可以回头检视其他个人邮箱无法做到的营销功能。 1.进阶邮件编辑器：简易操作与RWD 往我们自己的收信箱内一看，品牌寄来的促销邮件各个都有好看到不行的邮件架构和镶嵌地极好的图像，单凭个人邮箱内建的文本、图像和附件编辑功能是做不出吸眼球的营销邮件的。现在许多邮件营销平台会提供许多好看的模版，加上新手友善的拖曳式编辑器，让编码小白也能以堆积木的方式排出精致的营销邮件。特别注意，有81%的电子邮件是在行动装置上开启的，代表我们应该同时考虑到各装置的阅读体验，因此最好也留意邮件营销平台是否支援RWD（Responsive Web Design），让邮件在任何尺寸的装置下都能呈现合适的比例，方便阅读。 2.邮件营销方案：联络人与封数 邮件营销平台通常会以联络人数量或是发送邮件数量作为收费的基准，建议要先想好自己适合的方案，再做邮件营销平台的进一步评估。 联络人方案：以可汇入的联络人上限作为收费基准，好处是可以对这些联络人无限发送邮件。 发送量方案：以发送的邮件封数上限作为收费基准，好处是联络人总量无上限。 若还无法确定自己适合哪个方案，邮件营销建议一周最多发送一次邮件，平均每个月发4封邮件，不妨依此作为联络人方案和发送量方案的换算标准（联络人方案*4=总寄送封数），计算CP值。 ３.名单管理：开发与再分类 在发送营销邮件前，我们必须要有名单，也许你原本就有一些名单，但你也许不知道每年邮件名单会减少25%的活跃联络人。将不活跃的联络人踢出名单很重要，持续开拓新的活跃名单更重要，邮件行销平台如何帮助用户开拓名单也是我们需要注意的一环。通常平台会使用订阅表格功能来开发质量良好的名单，经过双方同意才发送的电子报代表这个邮件营销的关系是你情我愿，能够达到最佳的效果。若邮件营销平台能够将名单依照订阅者再分类，进行精准行销，那对于用户来说更是如虎添翼了。...
October 5, 2022
四季主旨撰写方式，陪你无忧走过一年！
常言道：一日三餐，一年四季，这是大部分人一年的生活真实写照。进行邮件营销时，构思并撰写主旨也是再常见不过的事儿了。在构思邮件主旨，如果结合时下所处的季节，也是别样的撰写方式。无论是春夏，还是秋冬，Benchmark 都会始终如一分享新的主旨撰写术，陪大家走过一年四季。 一、融合季节气息 根据四季的特点，借助时令季节，充分利用季节气息，从而结合品牌的特色，反而更好展现出品牌的卖点，或许更加吸引收件人开启邮件，增加开启率。 1.春季 春天是历经漫长的寒冷冬季结束，万物复苏的时节，一切生机盎然。对于人们来说，憧憬新希望，开始新一年的计划。因此构想和撰写的主旨，可以结合春季特点，告诉人们春天终于来了，应该要置办什么，要该来做什么。 主旨范例： The [brand name] SPRING SALE … starts today! Green Spring! Up To 60%...
September 9, 2022
4个中秋节EDM主旨撰写技巧，让销售额轻松达标！
中秋佳节即将到来，过节的氛围让一切都能够得到节庆的加成，公司在此刻进行与合作伙伴的定期问候最适合不过。同时，中秋节的庞大商机也让各界都想分一杯羹，来自各司的中秋促销信件便如雪片般飞来，淹没我们的收件匣。如果您的中秋祝福或是特别优惠邮件只是被留在未读收信匣内，那就太可惜了，对吗？ 为了确保您的信件被开启，我们不得不提及提升开信率的方法。开信率的计算方式为「打开电子报人数/寄送成功的电子报数量」，能够一定程度反映出EDM主旨对受众的吸引力，可以作为摸索受众对主旨口味的指标。研究数据显示，35%的人单凭主旨决定是否要打开邮件，69%的人会依据主旨内容将邮件分至垃圾邮件匣。为了吸引受众打开EDM（而不是进垃圾邮件匣），我们有哪些诀窍可以使用呢？ 接下来将盘点几个主旨撰写的要点，配合中秋电子报主旨案例分享，让你一看就懂，让邮件从收件匣的茫茫信海中，脱颖而出！ 具体叙述、保持简短 若您有促销优惠，不妨大方地放在主旨吧！明确指出折数或是回馈内容，比起只是打上「中秋优惠」，更容易让收信者一目了然开信的好处。别忘了中文字数最好别超过25字，并把重点往前放，避免用移动设备收信的用户无法接收到完整主旨。 （Ｏ）中秋好食鸡，烤鸡天天79折：指出明确折数。 （Ｏ）中秋连假送好礼❤专属100元折价券：回馈内容一目了然。 （Ｘ）超强中秋优惠正式登场！消费满$999就能抽精美好礼和人气美食优惠卷：字数过长（33字），且没有把重点往前摆。 直捣痛点 从收件者的角度出发，猜测收件者为何所苦，并提供解决问题的提案，用主旨暗示信中有他所需要的答案，让收件人开启信件。否则，无论我们想出多有趣的文案，也只会沦落为对收件人毫无价值的普通信件。 （Ｏ）苦恼伴手礼选择？10个不俗气中秋礼盒提案！：猜测受众有送礼的困扰，提出几个品牌选项作为提案。 （Ｏ）告别汗如雨下烤肉！250款电烤盘3折起！：猜测受众有室外烤肉的不良经验，提出室内接电烤肉的提案。 （Ｘ）手工蛋黄酥 乌豆沙内馅与咸蛋黄的完美结合：只介绍产品特色，无法和受众产生共鸣。 趣味与暖心的巧思 每当我们看见趣味的谐音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑，总是能勾起我们的好奇心和兴趣，那为何我们不也这么做呢？但须注意避免一味追求趣味而失去信件内容的本意。你也可以选择加入个性化主旨，让收信者觉得这封信是为他量身打造的，拉近我们与受众的距离。 （Ｏ）月半节 中秋名店商品5折起：用组合字同时点出中秋节的关键词：「月亮」和「胖」。 （Ｏ）在泳池赏月🌕 Top30中秋连假住宿：描述情境，给予想象空间，让受众向往追求特定生活画面。...
August 26, 2022
一拖一拉!中秋节EDM制作这么容易?
每当节庆将至，想制作节庆邮件却不知该从何下手吗? 中秋节当天还在加班设计邮件，无法与家人团圆? 在这个充满网路邮件营销的时代，EDM制作和设计的工具就是相当重要的武器，如何快速且有效率的制作出一封又一封高品质的EDM，成为了这个时代必不可缺的秘诀，今天就要来和大家分享我们公司所开发出的拖曳式编辑器，方便且实用的强力工具! 中秋节EDM制作五要素 1.佳节应景的主要图片 : 首图可先行制作内有月亮与中秋等图示与文字的图片来当作背景，再进行主要商品或活动内容的加入。 2.中秋节配色 : 中秋节的颜色往往给人 橘:月饼、红:灯笼、黄:月亮、深蓝:夜空，等颜色，我们可以透过运用这几种颜色的配置，有效让EDM充满过节氛围。 3.佳节吉祥文字与祝贺语 : EDM中应该加入一两句，过节佳句祝贺，增加对收件者开信后的亲切感。 4.中秋节相关元素 : 因应中秋节的习俗应该放上一些相关的图片，例如:月亮、月饼、兔子、柚子、灯笼等图片，都能让EDM整体充满中秋节的气氛。 5.行为召唤链接按钮 : 若收件人想做购买或报名活动等后续动作都可点击，前往下一个往业进行浏览，按钮配色的部分，也可使用上述推荐的几种中秋节颜色去做配置调整。...
August 22, 2022
2022年热门免费设计素材平台，速用起来！
成功的邮件营销需要吸引人的文案，也需要精美的图片加持。图片制作则要准备许多的素材，甚至要花费大量时间，而采用现有的素材可以省下很多功夫！今天 Benchmark 满客邮件汇集了一些受欢迎的免费图片素材平台，即下即用，并推荐了相关的设计工具，协助营销人员加快邮件设计的速度。 1.站长素材之家 站长素材之家有多元素材：在线作图，让设计无忧。任何设计师浏览TA家的网站后，都会喜欢的！用户不用注册登入网站账号，可以直接下载素材，无论是设计平面海报、PPT模板、邮件高清图片都可以一网打尽。网站首页还有24小时最近更新的热点热门素材推荐！ 此外，满足设计师的各种素材，主要分类为四大素材区域：矢量图、字体、模板和表格等。 2.Freepik 超多设计师钟爱免费图库 Freepik，它提供高质量的向量图、模板、字体、背景图等丰富资源。譬如，点选向量图选项，在向量图页面，分门别类排版好，查询方便，非常贴心Nice！ 3.FreeImages FreeImages 提供免费的高清图片下载，图片按照不同的分类，譬如，有按照行业分类，支持多语言16种语言。值得注意的是，照片集是要付费才能下载。 4.kaboompics kaboompics 提供三种免费图片下载尺寸：原始，中等以及自定义尺寸。除此之外，还能看到图片中元素配色的组合。 5.stockvault stockvault 支持用户搜寻不同类型的图片，比如：纹理型，商业，花等各种类型。当然，stockvault 也列举了受欢迎的图片分类，用户更加方便根据分类选择。 6.Canva...
August 9, 2022
