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母亲节邮件营销活动三点提示
母亲节邮件营销 刚刚挥手告别了五一小长假，即将迎来一个感恩的节日：母亲节（5月13日）。想必家人已经早早开始为妈妈们准备了一份感恩惊喜，与此同时，商家们也紧锣密鼓筹划各类母亲节营销活动，准备掀起一股「感恩经济」热潮。 关于母亲节邮件营销活动，针对三个营销阶段，引领您展开一年一度的、隐藏巨大商机的母亲节营销活动。 一、营销活动准备阶段 依据客户群体，进行名单细分。制定邮件营销目标，首先，需要定位目标群体， 成功对群体进行细分，提高与邮件的关联度，从而为后续营销铺垫顺利的道路。 商家可以按照客户周期来划分为潜在客户、流失客户、已成交客户等等，同时产生购买的群体就有不同的分类，依据年龄、性别、偏好、社会角色等等因素来划分。譬如，有研究表明，2017年母亲节淘宝上购买礼物男性占 26.2%，女性在 70% 以上。 商家可以对手上的客户按照性别进行初步分类，然后按照其他的因素继续细分，最后制定营销方式。 二、营销活动创作阶段 选择适合的营销方式。正式进入营销活动创作阶段，母亲节，大部分“爆款”的礼物是衣服、鲜花、贺卡、珠宝。 作为商家，可以依据您的销售商品，来制定不同创意的营销方式，吸引客户： → 商品会员领取优惠券，享有折扣优惠； → 购买满到达一定消费额，享有赠送礼品、抽奖或包邮送货上门服务； → 制定一周或24小时商品优惠期限，秒杀活动等等。...
May 9, 2018
编写「欢迎邮件」的 6 大要素
「欢迎邮件」是在新客户，博客订阅者，或电子报订阅者的收件箱留下的第一印象。首封邮件通常为「欢迎邮件」，与收件人接触的宝贵机会，也是在后续展开营销活动有着举足轻重的作用。 关于欢迎邮件，Chief Marketer 有一组数据调查研究表明： ⟶有 57.5% 公司至少会发送一封「欢迎邮件」，10.5% 的公司会发送「确认性邮件」（比如订单确认、货运通知）； ⟶相对于「确认性邮件」，「欢迎邮件」的开启率高达 50%-60%; ⟶收到「欢迎邮件」的订阅者与品牌互动时长增加 33%。 「欢迎邮件」如此重要，赶紧过来了解让收件人喜爱您「欢迎邮件」的 6 大要素吧。 一.附上感谢语 订阅者订阅后，会收到一封欢迎订阅邮件，代表您不只是将信件送进订阅者的信箱，他们还收获暖洋洋的感谢诚意，想必订阅者也会体会到您真诚的谢意。 因此，如果您的欢迎邮件实在不想放太多内容，至少记得放上感谢语喔。另外，需要避开的是：经营客户关系就像跑一场马拉松，需要您慢慢精心经营。 范例：订阅 Benchmark...
April 15, 2018
运用收件人名单增加 Facebook 广告曝光量
Did you know that the average Click Through Rate (CTR) for Facebook Ads is just 0.9%? What if I said...
November 14, 2017
根据您的目标，检视五大电邮行销指标
Email remains one of the best ways to reach your audience. Nearly all internet users have at least one email...
November 13, 2017
Benchmark Email – 最佳邮件发送时间
节庆活动 – 宣传节奏 只要是中国的节庆活动，各家平台无不摩拳擦掌，早已提前启动暖身活动，节庆当天只是个引爆点，许多商家其实在1~2个月前就已经开始预备，不只透过平台既有通路，更会整合社群媒体，EDM电子邮件营销，藉由对于新旧客户名单的掌握，阶段性的互动，从品牌建立→活动预热期→活动引爆期→甚至是延烧，来达成整体节庆活动的销售目标。 还在为销售业绩烦恼吗，以目前社群媒体不到5％触及率来说，EDM邮件营销10％到25％的触击率，或许是您可以参考的营销方式，而且我们都知道网路上的销售，通常都不是一蹴可成，客户对平台的『信任』，需要靠平台对客群的长期经营，所以在主要目标销售期前，持续与您名单不间断互动非常重要（而且是同一批名单），这时EDM邮件营销是很好的选择。 Benchmark 在这里提供给您，邮件营销的参考指标： 1.有24％的订阅者会在您发送邮件的第1个小时开启邮件。 2.有54％的邮件会在移动端设备被打开。 3.早上9点至下午5点，会有将近53％的人开启邮件。 电子邮件开启峰值 Benchmark 研究统计，有24.71％邮件会在发送后1小时被打开，基本上从发送邮件后的第4个小时，就会有约40％的邮件被开启，但随着进到收件箱的时间越长，则邮件打开率会有大幅降低的趋势，到第24小时的打开率则近乎为0％。 所以选择一个好的邮件发送时间是非常重要的，因为这关乎到邮件发送绩效。在对的时间点发送对的邮件，不只能提高邮件开启率，也可能直接影响邮件的转换机会。 电子邮件阅读概率 虽然说电子邮件在发送后第1个小时就会有24.71％的邮件被打开，但由于到第3个小时已小于5％打开率，所以我们越在对的时间点发送邮件，越能精准将讯息推播给我们营销目标。 如果是营销新手，至少我们需要知道那些时间点不适合发送邮件，避免您发送的邮件在进到收件者信箱后，收件者因忙碌没时间查看邮件，被其他邮件埋没，或是早看到但因为没时间处理而被遗忘。 不适合发送邮件的时间： 上午09:00刚上班，处理昨日未完成事项，或正准备要开会。 中午12:00午休吃饭，除非加班，一般否则会放下手边工作...
October 23, 2017
为什么需要做 A/B 测试呢？
对几乎每一个营销问题来说，最直率且恼人的回答就是「看情况」。 因为讲到营销，没有一个标准答案。对这个公司是可行的，对另一个来说不一定行得通。 因为顾客及客户可能不同。即便你有自己的客户，地区及年龄等因素也可能会影响他们对你的邮件营销所产生的反应。 有许多变量会影响电子邮件，而我们最后常常会问自己是否有尽全力。你的邮件营销和你的订阅用户、顾客以及潜在客户有联系（互动/ 往来）吗？ 拉斯维加斯发生了什么… 过去几年，我们有幸参加在拉斯维加斯举办的 MarketingSherpa 营销峰会。我们学到许多，但让人眼睛为之一亮的是 MECLABS 创办人暨常务董事说的一句话： 「没有所谓的营销专家，只有经验老道的营销人员。」 你以为你知道所有答案，但老实说，我们都是用猜的。不过对某些人来说，这些算是比较有根据的猜测。 到头来，我们都有自己独到的诠释，同时我们需要找到一个能够就个人层面，和核心客户联系（互动/ 往来）的方法。 一个真正的答案 在 Sherpa 营销峰会上出现一个关键模式。相较「看情况」，有一个更精确的答案。 那就是「测试」。...
July 2, 2017
理想的点击率是多少呢？
Click-through rates are not the same as open rates, and it can mean different things to different businesses. For example,...
November 1, 2016
如何提高邮件点击率？
The first step in trying to increase the Click Through Rate (CTR) of your emails is to properly segment your...
October 27, 2016
