邮件营销 的成功通常取决于经验、策略和一致性。为了更好地了解营销人员的优势,我们推出了邮件营销专业能力测验,从联络人管理、自动化和邮件到达率各个方面进行评估。

一个突出的关键趋势是: 发送电子邮件更频繁的营销人员,通常对大多数邮件营销实务拥有更丰富的知识和诀窍。 他们的持续性帮助他们不断优化策略、提升用户互动,并长期改善邮件到达率。 

因此,让我们来分析结果,探讨常见的优势和挑战。我们也会一些贴士,帮助您更上一层楼 – 无论您的成绩如何。

您发送的电子邮件数量有多到排名前面吗?让我们深入了解!

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How Modern is Your Email Marketing?

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邮件营销状况报告结果

以下是我们向测验参预者提出的问题,以及目前我们看到的结果。

1. 名单清理习惯

影响: 许多营销人员并未将清理名单视为优先事项,这可能导致较低的受众互动以及邮件到达率问题。

2. 邮件发送频率

影响: 虽然有些营销人员积极发送邮件,但仍有相当一部分发送频率不稳定或完全不发送,因此可能导致错失与受众互动的机会。

3. 邮件验证与合规性

影响: 尽管大多数营销人员遵守取消订阅政策,但缺乏域名验证 (Domain Authentication) 可能会对邮件到达率产生负面影响。

4. 成效追踪与测试

影响: 虽然许多营销人员会追踪邮件成效,但在 邮件测试指标追踪方面仍有改善空间可以用来优化结果。

5. 名单再分类 & 个人化

影响: 利用 再分类个人化 的营销人员可能会获得更高的互动率。然而,有四分之一的营销人员错过了这些最佳实务作法。

6. 邮件营销策略

影响:然邮件营销 仍然是主要的推广渠道,但营销人员也在拓展其他策略。

7. 团队结构与资源

影响: 许多企业依赖小型团队甚至个人,突显邮件营销需要效率与自动化的需求。

邮件营销的现状显示出最佳实务与待改进之处并存。尽管许多营销人员已经运用分众营销、个人化以及 主动订阅策略,但仍有相当一部分缺乏关键的基础实务,例如邮件验证、定期清理以及稳定的发送频率。优化这些领域可以帮助营销人员提升邮件到达率、互动及整体电子报成效。

大量寄件者

在检视结果时,我们注意到一个重要的例外情况:那些寄送电子报越多的人,也更了解特定的邮件营销策略和实务作法。

下方图示只检视了那些寄送 电子报越多的人的答案。 

事实证明,持续传送电子邮件的营销人员不只是更常按「传送」,他们也在执行策略性的最佳实务,以獲得更好的结果。从再分类到个人化,这些高级的营销人员了解建立成功的邮件营 销需要什么才能吸引受众並提升投资报酬率。

1. 他们优先考量名单再分类

经常发送电子邮件的人知道,并非所有订阅用户都是一样的。他们不会将相同的讯息传送给整个名单,而是将名单再分类,根据人口统计和行为传送更精准的内容。这可确保电子邮件的相关性,并提高互动。

💡 例子: 一家服装零售商根据客户过去的购买纪录进行分众,并发送符合其风格偏好的客制化电子邮件,提供符合其风格偏好的产品建议。

2. 他们会设定个人化邮件

传送更多电子邮件并不代表传送千篇一律的讯息,而是微调以达到效果。资深的营销人员会运用个人化的方式,让每封電子郵件更具有相關性和吸引力。從使用訂閱用戶的名字,到根據他們的興趣製作內容,個人化都能建立更強的連結與互動。

💡 例子: 某旅行社根据订阅用户过去预定的形成,推荐符合其喜好的目的地,提供个人化的旅游建议。

3. 他们专注于许可式邮件营销

专业的邮件营销人员了解许可式营销的重要性。他们不会在未经同意的情况下购买名单或添加联络人,而是透过主动订阅策略,例如订阅表格、潜在客户磁铁和双重认证来 增加受众 。这将带来更高质量的名单、提升邮件到达率以及加强与订阅用户的互动。

💡 例子:某 SaaS 公司提供免费的电子书,内容关于电子邮件自动化,作为交换访客的电子邮件地址,确保只有真正感兴趣的潜在客户订阅。

4. 他们进行测试与优化,持续改进

经常发送电子邮件的营销人员不会只是设定好电子报后就期待最好的结果 – 他们会在发送前进行测试,并优化电子邮件的每个细节。他们透过 A/B 测试 来比较不同的邮件主旨、邮件内容、行为召唤按钮 (CTA) 以及发送时间,以找出最能吸引受众的组合。这种数据驱动的方法能够随时间推移,最大化营销成效。

💡 例子: 某非营利组织在募款活动中测试了两种不同的邮件主旨,结果发现使用「紧急呼吁」的主旨能够提高 20% 的转换率。

总结:一致性可建立专业知识

邮件营销不只是频率的问题,而是透过策略与经验优化您的方法。您寄送的越多,就越能了解哪些有效(哪些无效),进而微调策略以获得更好的结果。

如果您想要改善您的邮件营销,可以从这些专家身上获得灵感:开始寄送更多的电子邮件、专注于再分类与个人化、透过主动订阅建立互动的受众,并持续测试您的电子报。实践越多这些策略,您的邮件营销能力就会越来越出色!

作者简介:

作者 adeelcn