Ejaz Ahmed
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千金难买早知道—10种你早该策划的内容营销
您或许早已知道内容营销可以为您的企业带来很棒的效果，但究竟该关注哪些类型呢？ 无论现在才要采用内容营销策略或是想要改善现有策略，您都应该聚焦策略与品牌认同/识别，选择适合您的内容营销，也就是帮助您晋升排名与触及核心客群的内容营销，同时提升品牌完整度与相关性。 请牢记上述重点，并将以下10种类型的内容融入您的营销策略。 1.长篇博客文章 只要您的订阅用户愿意关注长篇文章，请给他们一些鼓励。 许多人喜欢长篇文章。对搜索引擎来说也无伤大雅。 长篇文章（至少2,000字或以上）： 获取更多链接、社群媒体分享与流量 在 Google 的搜索结果排名窜升 维持更久的互动 不是每篇博客文章字数都要超过2,000字，而是善加利用长篇文章的好处，像是操作指南及深入分析便很适合使用长篇内容来探讨。 2.短篇博客文章 短篇的内容简洁扼要，容易取得兵家必争之地的「精选摘要」位置（Google搜寻引擎），或是为经常搜寻的关键字增加流量。 相较于长篇文章，短文虽难聚积大量良好的互动参与。但是，短文是吸引网站浏览数与建立品牌知名度的绝佳选择。请将重点放在关键字，别忘了附上链接来增加短文的实用价值。 3.电子邮件营销 电子邮件作为发信平台，除了传送每一则您建立的内容，同时帮您锁定信息，传给正确的受众。 使用 EDM 自动化营销工具将联络人进行分类，并发送最有可能转化的内容。另外还要监督您的分析数据，以便查看哪些内容在营销漏斗的各个阶段效果最好。 4.设定门槛取得白皮书、清单与操作指南 建立优质内容相当重要，必须包含独特且有用的小撇步。例如：白皮书、清单、操作指南等。我们建议针对这些资源设定门槛。 设定门坎，简单来说就是要求访客填写订阅表格，请访客提供个资，用来换取这些精彩内容。 具权威性、精心研究的内容需要耗费些许时间来建立，但它可进一步树立品牌在业界的权威，以及产生优质潜在客户的能力。努力建立与产品/服务相关的主题，将他们变成全面性的资产。 5.专有研究 专有研究也就是您的目标客群无法从他处获得的报告与研究。如同白皮书、清单、操作指南，这些专有研究在某些重要的地方帮助您树立品牌权威和信誉。 您可以善用目标客群进行调查，也可以聘请研究团队搜集业界趋势及活动的统计数据。使用您找到的数据转写报告，进一部说明这些数据，并确保您透过各种管道大力推广。 是否想进一步扩大效益？请考虑对您的专有研究设定领取门坎，除了不要白费撰写报告的努力之外，更可帮助您促成潜在客户。 6.视频教学与指令说明...
May 31, 2021
名单管理技巧不私藏，六大方法助提升绩效
想必大家已经从网上渠道了解过如何搜集名单，那你知道，电子邮件作为当下与客户来往的重要沟通工具之一，如果不对名单好好做管理，在邮件营销之路将备受阻碍。在邮件营销这趟旅程中，最重要也最容易被忽略是名单管理，懂得名单管理的高手，邮件营销的成果也将随之最大化。Benchmark帮大家总结了名单管理的六大技巧。 第一方面：关于名单上传 1、邮件营销入门槛，上传名单 名单上传作为首要步骤，方便快捷的上传方式更有利于我们开展邮件之旅，睿智的邮件营销人员不会将所有的客户名单都放置在同一组名单里，然后使用乱枪打鸟的营销方式一键传送，所以我们可以根据新旧用户、订阅表格等活动来选择分批上传。名单上传操作方式参考文章： 2、通过名单质量检测排除无效名单 邮件名单质量的好坏，将直接影响邮件发送质量，建议在上传名单时进行名单质量检测，过滤并删掉无效、无人使用的邮箱，如果过多的无效邮箱存在于名单中，会导致发送效果不佳，进行名单检测不仅可以有效提升邮件绩效，也能让客户名单维持在最佳状态。了解关于名单质量检测请点击： 第二方面：关于名单管理 3、根据活跃度统计评等分数 联络人评等是用来判断用户对于邮件反应的互动程度，根据星数等级可以让我们更好了解到与客户互动的重要性，开启您的邮件频率越多，等级分数就越高，这正是迈向培养忠实客户的第一步。联络人评等介绍详情文章： 4、根据营销对象建立再分类名单 知道每一组名单来之不易，所以我们更得好好地善待它们，如何分类名单也是一门学问，用户的需求与兴趣千百种，我们应该站在用户的角度满足其需求，以客为主，不要强硬推销，有助于您的业务发展更有利哦。名单再分类操作步骤参考： 5、培养忠实客户从邮件绩效下手 高互动的用户就是我的忠实用户吗？不是的。想要培养忠实客户，必须要从邮件开启、点击、或链接点击率来下手，通过这种分众的方式，制定一套计划让用户感受到自己的独一无二，找出真正与您邮件互动的忠实客户，从而获得更好的邮件发送绩效。忠实名单分析介绍文章： 第三方面：关于名单优化 6、定期清理名单优化邮件绩效 不是说联络人数量越多，邮件发送绩效就越优秀，事实上是相反的，有些邮箱随着时间逐渐变得未使用而失效，只进不出的名单也会随着时间影响到你的邮件发送绩效。别因为一粒老鼠屎坏了一锅粥，所以，请记得在发送邮件之前要整理并清除无效名单，别让你精心设计的邮件沉入海底。清理名单操作步骤文章： 总结 想要通过邮件营销的入门槛，需要先上传名单 通过名单质量检测排除无效名单 根据活跃度对用户统计评等分数 根据营销对象建立再分类名单 培养忠实客户从邮件绩效下手 定期清理名单来优化邮件绩效 名单管理说起来简单，做起来却很复杂，想要维持名单高质量高绩效，还是需要从日常做起。只要持续付出，你想要的东西自然会向你靠近。希望看到这里的你，本文对你有所收获。
May 10, 2021
7大策略让邮件落入Gmail热门精选
自从 Google 发布 Gmail 的分页标签功能开始，营销人员使用邮件营销的方式就此改变。多数促销邮件不再收进兵家必争之地的「主要收件匣」，反倒邮件寄到Gmail推广标签，该分页只有19.2％的邮件被开启阅读。 促销邮件重新进到「主要收件匣」的最佳机会便是要求订阅用户手动设定您的网域。 但是，那些对您冷淡、置之不理的潜在客户呢？您的邮件可能最终被归类至客户的「推广」分页，也就是说邮件寄到Gmail推广标签。究竟该如何从那堆19.2％促销邮件中脱颖而出，增加gmail推广分页送达率？ 答案在于锁定「促销内容」的「热门精选」区块，让您的邮件落入Gmail热门精选，跃升到收件匣最上方的位置。建立 Gmail 广告也可达到这个效果。 发送 Gmail 广告的原因数不胜数，主因就在即使还不知道潜在客户的电子信箱，您还是可以将 Gmail 广告发送给他们。另外，Gmail 广告也能做到其他电子邮件的功能，和收件人进行互动：收件人可自行保留您的 Gmail 广告，然后转发给朋友。 想要获得上述好处，您的 Gmail...
May 8, 2021
妙用邮件排版工具，打造高颜值邮件
设计，即是沟通 在闲暇之时，我们想要学习化妆技术，会上网刷小视频、看直播，各类化妆品在时尚博主巧用化妆工具之下，最后都能展示出精致的妆容。同理，在邮件营销领域，想要制作一封设计精美吸睛的邮件，让收件人一见倾心，一定要妙用邮件排版工具啦！ 我们在开头将化妆技术与邮件技术相提并论，这样子你是不是初步理解邮件设计了呢？关于邮件设计，还有重要的一点，也是我们应该要思量的事情：一封成功的邮件，能够有效完整地将您的资讯，推送给收件人，无形中搭成了与他们沟通的桥梁。 四大原则指明邮件排版方向 提及到邮件排版设计，要专业设计师才能搞定...？何况想要制作一封大师级别、高颜值的邮件？将自己想象成为一个美妆博主，而需要美化的对象是一封邮件。首先选择一个合适的邮件平台，了解如何善用平台工具，熟练使用工具，最后制作一封邮件。 邮件排版四大要素 此外，根据我们接下来的设计原则-视觉层级，定能让你的邮件加分！视觉层级设计原则可以视为通用设计理念，也适用于邮件排版设计。在设计的过程中，依照重要内容进行排版。设计一封精美的邮件，从遵循四大要素开始做起：大小、颜色、字体和间隔。 大小：包括图片、字体的尺寸，在特定屏幕下，从视觉上看，更大的字体以及图片更加先吸引人注意力。 颜色：不同的色调，给阅读的人带来不同的视觉感受。 字体：字体样式选择、包括字体的大小，来强调重点内容。 间隔：图片、字体之间，不同设计元素之间要留间隔，有利于阅读的人更好理解内容。 在下面选取的参照范例，选择的邮件营销平台是 Benchmark Email，平台提供精美的邮件模板，用户直接套用即可，根据自己的需求美化邮件模板，创出独一无二的邮件，邮件排版格式灵活多变，风格不一。最近平台更是新鲜上线了拖曳式编辑器里的排版功能-区段功能，让邮件排版格式更加灵活方便，结合已有的区块功能，基于设计原则，大力协助用户解决了「邮件排版格式」这个老大难的问题。 邮件排版工具范例解析 范例一：Sushi 以上邮件资料来源于 Benchmark Email。 上方范例中，介绍各款推出的美味寿司，邮件排版设计重点为9宫格图片组成。你可以看到：...
May 8, 2021
名单上传不通过？名单质量检测帮你找原因
不知道大家还有没有印象，在上一篇【清理名单】的文章里，提及到长期不清理名单，会导致邮件一直向无效或未开启邮箱发送，导致信誉被扣分，那你知道什么样的邮箱容易进入垃圾陷阱吗？比如不存在的域名、邮箱长期不使用被关闭等。那该怎么去辨别有效邮箱或无效、未知邮箱呢？ 名单上传审核 汇入联络人至账户前必须经过系统的审核程序，Benchmark 会随机抽取特定比例联络人，使用第三方平台进行检测，依据检测结果决定名单是否审核通过。名单提交上传之后会显示为“审核中”，这是Benchmark要确认这些是否为有效的邮箱。审核阶段，审核结果会有以下两种情况： 名单已通过审核：可以点击「检视审核历史记录」查看审核明细，包括： 1、先前已审核：指该部分的邮箱之前已审核通过，并且上传过至其他名单； 2、已审核：指这部分的邮箱为有效邮箱，已成功上传至该名单里； 3、排除项目：指已排除无效或未知邮箱，这部分将不会上传至名单里，包含公司部门邮箱（如网站上的公共邮箱，如admin、contest、sale）、关键字/网域（如邮箱连续数字、abuse）、取消订阅（对方已退订接收您的邮件）、重复邮箱等，系统不允许这种公共搜集的邮箱大量上传。 名单未通过审核：如果抽查名单里「无效」邮箱比例超过5%、「无效」+「未知」+「风险」邮箱比例超过20%，那么名单会被检查出绩效不佳从而被拒绝，将不会通过审核。 单独去删除这些无效、未知的邮箱，不仅会让你感觉到繁琐且浪费时间，但是不删除又无法成功上传，无法继续正常营销，该怎么办呢？ 名单质量检测 Benchmark为了提供用户更佳的服务体验，以及保障用户的使用质量，我们与第三方名单检测商 BriteVerify 与 Kickbox 紧密合作，使用名单质量检测，替你把关联络人名单质量，依据检测结果删除失效、已不存在的邮箱，有效提升邮件到达率。 名单检测结果的详细说明： 1、Valid/Deliverable (有效 /...
April 8, 2021
Benchmark Email 宣布收购 Contacts+ 联络人整合工具
2021 年 2 月 9 日，密苏里州圣路易斯 领先业界、专为中小企业提供销售与行销解决方案的电子邮件营销平台 Benchmark Email 宣布收购 FullContact 的子公司 Contacts+。 这项行动让中小企业也有机会能够导入联络人管理工具，并且将其整合于邮件营销系统、客户关系管理系统 (BenchmarkOne) 等 Benchmark 系列产品。在获得 德州资本银行 (Texas...
April 7, 2021
小看邮件营销威力？不过时的营销手法造就成功绩效
邮件营销尚未“退伍” 时至今日，邮件营销手法已经“退伍”了吗？时下社群媒体势头正猛，也是强有力的营销利器。各类社群媒体盛行之前，电子邮件作为在业务往来、建立顾客关系的重要沟通工具，其作用与营销威力仍然不容我们忽视，邮件营销方式也会顺应时代的发展，追赶时代潮流，继续发挥巨大的营销优势。 了解邮件营销 关于邮件营销，很多人都略知一二。邮件营销英文指的是 Electronic Direct Mail，或者是 Email Marketing，也就是我们所说的邮件营销。营销推广人员将邮件作为营销渠道或者营销工具，透过电子邮件传达营销的内容，最终完成转换，达成营销目的。 使用邮件营销的益处 纵然邮件营销为传统的营销方式，它仍然是值得投资的营销方式，备受营销人员的青睐，具体特色如下： 1.投入成本低且有效 相较于微信、抖音等其他社群媒体，以及手机短信推广投入的成本，邮件营销开发获取客户名单的成本也是最低的，会员名单掌握度最大，维系忠实客户的投入心力少，有效度比较高，能争取到最大价值的顾客。因此，邮件营销是许多中小型企业的优先选择，往往用于维系当前的老顾客。 2.数据可读性强 寄送出去的电子邮件，如何知道发送的成效呢？现在大部分的邮件营销平台都可以追踪并提供完整数据分析报告，譬如开启率、点击率等等。用户根据数据分析报表，衡量一次营销发送的效果，重新调整，优化行动方案，持续追踪。 3.个性化的定制方式 在邮件内容插入个性化的问候语，好比透过专属的邮件方式与客户沟通，与客户展开对话一般，另外，再运用到自动化的营销方式中，不仅业务与销售团队的协作问题，培养更有效益的客户。 邮件营销实际应用 邮件营销工具适合用多种产业，诸如外贸进出口、电子商务、教育行业、金融服务等等，使用的方式也因个人目的而有所不同，常见使用开发客户以及维系客户： ●获取新用户资料，引导注册...
April 7, 2021
深挖垃圾邮件文字，外贸开发信不踩雷
外贸人开发信的烦恼 绞尽脑汁撰写开发信内容主旨文案，将开发信模板设计修改的完美出彩，满心期待寄送后接续而来的询价......等等，就此打住。邮件还没开始正式从服务器发送出来，注定在您设计开发信的时候，就无形中被关上了通往客户询价的大门，因为开发信中为了最大限度吸引客户，使用了垃圾邮件词啊，容易触发反垃圾邮件机制的关键字！ 因此，发送前我们要三思而行，记住一个准则：想要开发绩效好，远离垃圾词汇少烦恼。 垃圾邮件踩雷区 关于垃圾邮件判断，或许在动笔开始撰写开发信之前，你心中已暗戳戳地下定决心构思邮件架构以及文案，然而，寄送之前，细心检查垃圾邮件词汇这一举动，是绝大多数外贸人可能会忘记的事情！便可能会在无意中使用到了垃圾邮件触发词（spam trigger words），同时也是邮件营销中最应该注意和避开的部分。 那么，外贸人在撰写开发信的时候，垃圾邮件文字容易出现在什么地方呢？通常会在邮件的主旨、邮件内容。此外，为了避免图片不能加载完成呈现，有些邮件营销平台允许用户添加图片的 ALT 文字说明功能，因此，ALT 文字也不能使用垃圾邮件词汇。在这里我们按照不同的分类，替你整理一份垃圾邮件词汇表，以便你在设计开发信的时候可以谨慎参照对比，用来检查垃圾邮件词汇。 现在垃圾邮件文字不只限于纯文字中，也有图片式垃圾邮件。精明的垃圾邮件制造者，会透过在图片中加入垃圾邮件违禁词，并且更改文字的形状，扭曲或倾斜文字，尝试躲避垃圾邮件过滤器，即便如此，现在的 OCR (Optical Character Recognition）光学字符识别技术亦能检测出来图片的文字，所以，千万不要在图片中也加上垃圾邮件文字。 看到这里，外贸人表示，在开发信经常需要用这些垃圾邮件词汇，才能表明自家产品的价格优势等等....事实上可以换种表达方式的，不是非要用垃圾邮件词汇来表达，比如你是摄影设备的卖家，可以试试用疑问式的方式撰写主旨，不要使用直白 low price 这样的词汇表达产品优势。开发信的主旨内文拒绝一成不变，全部开发信相似或相同，ISP...
March 8, 2021
三个条件助您完成名单分类，不再怕邮件发错收件人！
如今的EDM 营销的发展变得越来越多元化且复杂，假设您开的是一家服饰公司，手上的客户参差不齐，您该如何针对男性女性服饰去分别营销？总不能一股脑的全部一起发送邮件吧？这样不仅会导致您的邮件绩效越来越差，可能还会因为用户退订导致您的订单流失呢！ 因此，您首先要确定好营销对象，根据不同的标准，划分不同类别的客户，也就是对现有的客户名单进行再分类。 何为再分类名单 再分类名单有别于原本的联络人名单，它是根据联络人的信息，像是国家、公司名称或是自订栏位（追踪代码）等进行分类。建立再分类名单，您就可以针对特定名单发送邮件，或是将他们排除在某组收件名单外，让您能发送更精准的内容给目标客户！ 再分类名单建立条件 联络人信息越多，您就能筛选更详细的再分类名单。以下提供三个供您参考可建立再分类名单的方式： 1、身份/兴趣分类：如国家、性别、名单来源、订阅等项目来建立； 2、活跃度行为分类：没开启没点击、常开启没点击、常开启常点击的客户来建立； 3、消费力度分类：可以根据会员等级、消费次数、消费金额等级别来建立。 睿智的邮件营销人员不会将所有的客户名单都放置在同一组名单里，然后使用乱枪打鸟的营销方式一键传送给他们。从现在开始，请您按照身份/兴趣分类、活跃度行为分类、消费力度分类的三个方式，来对您的客户进行再分类名单，需要注意的是筛选条件是根据您的联络人名单信息来决定的哦！
March 8, 2021
邮件寄送前必查！教你如何避免成为垃圾邮件
邮件营销的「致命杀手」 「垃圾邮件」这一个词汇，对于寄件人还是收件人来说，都是现今邮件营销中困扰的重要问题之一。寄送的电子邮件被归入到垃圾箱，标志为垃圾邮件， 表示收件人看到你的来信内容几率为零，不会有后续的互动交流，这应该是既担心又糟心的事了吧？邮件正式从你的服务器出发前，我们应尽最大的能力，展开检查，找出可能导致邮件成为垃圾邮件的因素，避开垃圾邮件陷阱。 垃圾邮件的三大特点 一般情况下，被标志为spam垃圾邮件有显著的特点。首先未经收件人的订阅许可，网络上收集或者非法购买名单，然后主动向订阅寄送推广营销邮件，并且在名单未分众的前提下，大量寄送邮件，甚至使用一些吸引人字眼，夸大事实，为了吸引收件人开启并阅读信件，一旦收件人阅读完了整封内容，发现与主旨、以及想要的价值内容不相符，就会毫不犹豫加入垃圾邮件，甚至是直接进行投诉，收件人等来的是一腔热血错付真心的结果。 垃圾邮件判断的小秘密 为什么你发送的邮件会进入到垃圾箱而不是收件匣呢？我们都知道邮件客户端会有开启垃圾邮件过滤器，而垃圾邮件过滤器有一定的评判标准，依据制定的标准，对比将要进入信箱的邮件，进行过滤率筛选，不符合规则的邮件，比如寄件人名称不准确，有钓鱼邮件的嫌疑，邮件内容图文比例不平衡，使用过多的短网址以及垃圾邮件触发词汇，邮件主旨夸大引诱开启点击，未提供取消订阅或者实体地址等等.....就很容易标志为垃圾邮件。 步步为“营”，才能“赢” 想要你的邮件顺利抵达收件匣？需要你不仅是站在自己作为寄件人的角度，还需要从收件人的角度思考出发，顾及多方面，掌握一些可控的邮件发送因素，不错过任何的细节。因为从订阅到客户过程，就是寄件人与收件人相互探究、相互磨合的过程，而且还是长时间的过程。正所谓步步为“营”，才能“赢”。因此，在你正式寄送营销邮件出去之前，一定要做好充足的准备，以及邮件的检查工作，最大程度规避成为垃圾邮件。 •把控名单品质 心里还在打着小九九，想要购买或者租赁任何网络名单？但你知道吗？或许贩卖的名单实际上早已经过多次转手出售、多人共享使用，并且是无效、老旧的信箱，过期的资料，不能保证到名单的品质，此外，现今大部分人都重视自己的隐私，保护自己的隐私不对外泄露，也有相应的邮件法规明确规定禁止这种行为。 •远离垃圾邮件文字 垃圾邮件（spam trigger words）是邮件营销的「致命杀手」。撰写促销邮件时不要一味沉溺于营销方向，既要运用营销技巧，也要结合邮件营销方案。不知不觉中使用了垃圾邮件关键字，即便最精彩的促销邮件也会沦为垃圾邮件，与真实的客户失之交臂，错失后续互动的良好机会。你需要考量的是在主旨、邮件内文、图片、ALT文字都要灵敏绕开垃圾邮件词汇。 •与收件人的感同身受 正如我们前面提到 ，寄送邮件要从收件人的角度出发，如果你是收件人，收到不是自己想要的邮件内容，且对自己没有多大意义，这时应该让他可以找到选择取消订阅的选项，比要选择投诉为垃圾邮件要好，不再继续接收你的营销来信，简单来说，在邮件中提供这个「取消订阅」选项，不仅是给收件人一个选择，也是给自己一个安全可靠的退路。 •可信寄件人来源 日常生活中坐火车、购买演出门票等等需要你实名验证，借此验证身份来源的真实性，同理来说，如果邮件收件端系统不能验证来信方的身份，很快做出反应将来信放进入到垃圾邮件中。在正式寄出邮件之前，务必要清晰定位寄件人名称，使用收件人容易辨识的寄件人名称，比如公司名称、品牌名字、活动名称等，增加收件人对寄件方的信任感。...
February 8, 2021
