网站使用条款
Benchmark Email 使用条款
I. 引言与接受
欢迎使用Benchmark Email!感谢您选择我们的服务。访问或使用 Benchmark Email 即表示您同意遵守本使用条款(「条款」),该条款构成您(「您」或「用户」)与 Polaris Software, LLC(「Polaris Software」、「Benchmark Email」、「我们」、「我们的」)之间具有法律约束力的协议。
请仔细阅读本条款,这些条款将规范您对我们服务的使用。若您不同意本条款,则无法访问或使用 Benchmark Email 服务。
1. 相关政策
本条款包含以下政策,您使用我们的服务即表示同意这些政策:
2. 条款更新
我们可能会不时更新本条款,以反映服务变更或适用法律的变化。若发生重大变更,我们将通过电子邮件或在 Benchmark Email 平台内通知您。您在变更后继续使用服务即表示接受更新后的条款。
本条款的最后一次有效更新日期为 2025 年 10 月 15 日。
3. 全球适用性
Benchmark Email 面向全球用户提供服务。使用我们的服务即表示您承认并同意遵守您所在司法管辖区的所有适用法律法规,包括但不限于数据保护法、反垃圾邮件法及贸易合规法规。
4. 使用资格
要使用 Benchmark Email,您必须:
- 年满18周岁或达到您所在司法管辖区的法定成年年龄。
- 具有代表您本人或您的组织同意本条款的法定授权。
- 仅将服务用于合法目的。
- 提供真实、完整且最新的联络和账单资讯。
5. 有疑问?
若您对本条款有任何疑问,请通过 support@benchmarkemail.com 与我们联系。
II. 定义
账户:您为访问和使用 Benchmark Email 服务而创建的账户。
反垃圾邮件政策:本政策所列明的准则与规则,旨在规范您使用本服务的行为,以防止垃圾邮件或未经授权的消息。
电子邮件:通过我们的服务创建并发送的任何电子邮件、消息或营销内容。
内容:您通过服务上传、创建或分享的所有资讯、数据、文本、图形、照片或其他材料。
客户数据:您在使用服务过程中向 Benchmark Email 提供或上传至账户的信息,包括个人数据。
托管区域:作为服务组成部分存储和处理您数据的地理位置。
知识产权:所有商标、著作权、专利及其他专有权利均由 Benchmark Email 拥有或获得许可。
合作伙伴:指通过推广 Benchmark Email 服务以换取折扣和/或报酬的第三方机构。
个人数据:指根据适用数据保护法律(例 GDPR)、CCPA 定义的,与已识别或可识别的自然人相关的任何信息。
服务:Benchmark Email 提供的电子邮件营销及相关服务,包括任何关联功能、软件及支持。
服务层级:包含特定功能访问权限、订阅用户数量、营销活动数量或其他要素的服务套餐或组合,并提供相应支持。
智能工具:利用生成式人工智能能力生成或优化内容的功能,包括文案、图形和图像。
订阅者:指其电子邮件地址或其他联系方式被纳入您的营销活动或联络人名单的个人或实体。
次级处理者:指由 Benchmark Email 聘请的、代表用户处理个人数据的任何第三方。次级处理者可能包括服务提供商、承包商或其他从事个人数据处理相关服务的实体。
第三方服务:由第三方提供的服务、软件或内容,可能与我们的服务集成或关联使用。
条款:指本使用条款及其中引用的所有相关政策,包括我们的隐私政策、反垃圾邮件政策以及任何其他引用的文件。
用户或您:任何访问或使用 Benchmark Email 服务的个人或实体。
III. 用户责任与合理使用
使用 Benchmark Email 时,您同意遵守以下责任与准则,以确保所有用户获得安全、合规且高效的使用体验:
1. 用户合规责任
您将遵守我们的反垃圾邮件政策
- 您有责任确保遵守您所在司法管辖区的所有适用法律,包括但不限于:
- 美国《反垃圾邮件法》。
- 加拿大反垃圾邮件法(CASL)。
- 任何相关的美国数据保护和隐私法律,包括《加州消费者隐私法案》。
- 欧洲经济区《通用资料保护条例》(GDPR)。
- 规范营销传播、广告及电子内容发送的法律法规。
- 贸易制裁和出口管制,包括美国实施的制裁和管制。若您位于受限制国家,或根据相关法律被禁止接收服务,则不得使用 Benchmark Email。
- 在向订阅用户发送讯息之前,您有责任获取所有必要的许可和同意。
- 所有邮件必须提供关于其目的的准确讯息,并为接收者提供明确的订阅机制。
- 若您在使用 Benchmark Email 时接入第三方服务,您需独自承担确保该等服务符合适用法律及本条款的责任。
2. 账户与密码
您有责任保护好您的账户名和密码。您还需对您有权访问的任何账户以及该账户中发生的任何活动负责(除非该活动由 Benchmark Email 直接负责且未按您的指示执行),无论您是否授权该活动。若发现账户遭未经授权的访问或使用,您应立即通知我们。对于因密码被盗或破解造成的损失,我们概不负责。出于安全考虑,我们无法获取您当前密码,仅能提供密码重置指引。我们有权更新账户中的联络资讯以满足计费需求,并将依据账户资讯联系您、任何授权用户或账户关联登入账号。
3. 禁止内容
您不得使用 Benchmark Email 创建、上传或传播以下内容:
- 推广或销售非法商品或服务。
- 包含基于种族、族裔、性别、性取向、宗教或其他受保护特征的仇恨言论、骚扰或歧视性语言。
- 煽动对个人或群体的暴力、威胁或伤害。
- 包含露骨的成人内容或色情内容,包括但不限于性用品、视频、杂志、陪侍服务或类似产品或服务。
- 推广贷款、信用修复、债务减免服务、交易或股票建议、赌博、投注或赔率相关服务,或类似服务。
- 传播虚假或误导性信息,包括涉及健康、安全或选举的虚假信息。
- 散佈或释放恶意计算机或技术相关物品,包括但不限于病毒、有害代码、木马程序、键盘记录软件或其他类型的间谍软件。
- 推广、发布或提供诱使参与金字塔骗局、庞氏骗局、多层次营销(MLM)业务的服务或内容,包括但不限于在家工作机会、「快速致富」计划,以及提供「积累财富」或实现「财务自由」途径的服务或内容。
- 可能被视为威胁性、诽谤性、诋毁性或骚扰性。
- 宣传或招揽煽动针对组织、政府、团体、个人或公众人物实施暴力或欺诈行为的材料,或传播、推广任何提供实施暴力或不当行为指导或协助的内容。
4. 禁止行为
您不得:
- 在使用服务时虚假陈述您的身份、组织或所属关系。
- 试图未经授权访问 Benchmark Email 的服务、账户或系统。
- 干扰或破坏 Benchmark Email 服务的功能或完整性。
- 未经适当同意即收集或获取个人身份资料。
- 发送未经请求的营销活动或从事垃圾邮件行为,违反我们的反垃圾邮件政策。
- 向传播名单、新闻组、公开可用的媒体地址或购买的电子邮件地址发送邮件。
- 传播任何非用户所有的内容,包括照片、艺术作品或其他内容,除非取得所有者明确书面同意。
- 散佈任何识别或展示其形象的材料,除非取得所有者明确书面同意。
5. API 使用
若您通过我们的 API访问 Benchmark Email 的服务,即表示您同意以下条款:
- API 密钥管理:
您需负责安全生成、存储和管理您的 API 密钥。 Benchmark Email 对因密钥泄露导致的未经授权访问不承担任何责任。 - 验证:
所有 API 请求必须包含有效的身份验证凭据。您不得绕过或试图规避验证机制。 - 速率限制:
- API 使用受速率限制约束,以确保服务稳定性。您同意不超出指定限制,且不进行可能导致平台性能下降的过度 API 调用。
- 允许用途:
-
- API 仅可用于合法目的,并须遵守本条款。您不得将 API 用于以下用途:
- 未经授权刮取、采集或提取数据。
- 干扰或超载 Benchmark Email 的服务。 访问、修改或删除属于其他用户的数据。
- 数据隐私与安全:
您必须严格遵守适用的隐私和数据保护法律,处理通过 API 访问的任何数据。严禁未经授权使用或披露数据。 - 访问终止:
若您违反本条款,或您的使用行为对平台的安全性或效能构成风险,Benchmark Email 保留暂停或终止 API 存取的权利。
6. 全球贸易合规
Benchmark Email 不得出口、再出口、转移或发布至(a)古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚、克里米亚、 扎波罗热、赫尔松、顿涅茨克(“DNR”)及卢甘斯克(“LNR”)地区)及俄罗斯;或(b)向美国财政部特别指定国民名单中任何人士,或美国及其他适用司法管辖区任何其他限制名单所列人士。使用本服务即表明您声明并保证自身未位于上述任何国家或列入上述任何名单。您同时同意不会将本服务用于美国法律禁止的任何用途。
此外,您声明并保证:您本人及任何您知悉参与本服务使用的负责人、管理人员、董事或任何个人/实体(包括任何受益人、所有者、关联方及/或相关方)均不存在以下情形: (a) 被列入软件及服务提供所在国的任何制裁名单;(b) 在美国禁运国家开展业务;(c) 属于《联邦法规》第15编第744条定义的军事最终用户。
7. 执行与结果
违反这些规定可能导致账户暂停或终止。我们保留移除或禁止访问任何违反这些准则或适用法律的内容的权利。
IV. 服务功能与限制
Benchmark Email 提供一系列工具和功能,旨在帮助您创建和管理电子邮件营销活动。尽管我们致力于提供最佳体验,但使用我们的服务仍需遵守某些限制和条件。
1. 服务特色
我们的服务涵盖建立、管理和分析电子邮件营销活动的工具,并包含名单管理、自动化和数据分析等功能。您可通过我们的平台设计并发布订阅表单及弹出窗口,供用户订阅您的邮件。您还可利用平台设计并发布登陆页,作为营销活动的重要组成部分。Benchmark Email 与多种第三方服务整合以增强功能,您使用此类整合功能需遵守相关供应商的条款。
2. 服务层级
我们提供多种服务层级,每种层级均可访问不同的功能组合或服务等级。具体服务层级的详情可通过我们的网站或您的账户导览列查看。我们保留在必要时修改、增加或删除服务层级或功能的权利,以因应市场需求并提升我们的服务。
特定的服务层级可在其网站添加指向我们网站的链接,或在页尾添加标有「Benchmark Email」、「由 Benchmark Email 发出的可信任邮件」或其他品牌标识的按钮,前提是该按钮或链接不得干扰、遮挡或分散用户对活动或讯息的注意力。
3. 限制
某些功能的访问权限可能取决于您选择的服务层级或套餐。部分功能可能存在使用限制,例如订阅者上限、邮件数量上限、邮件发送量或存储容量上限,具体取决于您的服务层级。凡提及「无限」(unlimited) 均指符合行业最佳实践的合理使用范围。若任何用户超出合理使用限制,我们保留实施限制以保障发送信誉的权利。我们可酌情通过 API 限制您的发送或连接速度。为防止大量滥发邮件或服务层级滥用,Benchmark 禁止用户在营销活动发送后 7 日内删除订阅者。
4. 生成式人工智能工具(「智能工具」)
Benchmark Email 在平台中整合了人工智能技术,称为「智能工具」。这些工具旨在协助用户创建电子邮件营销活动及内容、分析成效并优化发送策略。智能工具属于服务范畴。使用智能工具时,您有责任确保所提供的任何资讯、指令或内容(「输入内容」)均符合我们的条款规定。
智能工具可能生成内容、洞察及其他资产(「输出内容」)。但这些输出内容可能存在不准确或不适用的情况,Benchmark Email 对其准确性或无偏见性不作任何明示保证。作为用户,您需在将输出内容整合至营销活动、登陆页及其他资产前,或基于任何目的依赖这些内容时,自行承担审核与验证责任。务必确保生成的内容准确合法且符合 Benchmark Email 的指导原则。此外,您必须拥有使用这些输出及其衍生内容的必要权利,确保不侵犯 Benchmark Email 或任何第三方的知识产权。Benchmark Email 通过第三方服务在安全环境中提供人工智能支持、处理输入数据并存储输出结果。
通过使用人工智能工具,您授权这些第三方服务根据其条款和隐私政策访问并处理您的输入和输出内容。在使用智能工具时,您授予 Benchmark Email 一项全面许可,允许其出于访问、修改、展示、传播和处理所有内容多种目的,包括增强生成式人工智能模型,且该许可符合我们的隐私政策。您的输入和输出内容,包括客户数据,可能用于机器学习,以改进 AI 工具、我们的服务及类似产品。请注意,智能工具的可用性可能受某些限制,如语言限制或使用约束影响。您有责任遵守这些限制。Benchmark Email 保留在不事先通知的情况下修改、暂停或终止智能工具或您对其访问权限的权利,尤其在发生政策违规时。对于此类修改或终止导致的任何后果,我们概不负责。为确保遵守「使用条款」,请负责任地使用智能工具及任何生成的内容。
5. 服务变更
我们保留随时更新、改进或终止服务任何功能或方面的权利。如有重大变更,我们将适时通知您。
V. 隐私与数据保护
您的隐私以及订阅者的隐私对我们至关重要。Benchmark Email 致力于保护您的数据,并确保遵守适用的隐私法律。请阅读我们的「隐私政策」和「Cookie 政策」,了解我们如何收集、使用和披露您的个人讯息,以及您在使用和与本服务互动时享有的隐私权利。
使用我们的服务即表示您同意以下事项:
1. 数据保护法
Benchmark Email 遵守适用的数据保护法律,包括:
- 《通用资料保护规则》(GDPR)适用于欧洲经济区(EEA)的用户。
- 《加州消费者隐私权法》(CCPA)适用于加州居民。
- 我们提供服务的地区适用的其他隐私和数据保护法律。
2. 角色与责任
您作为数据控制者:
- 您决定处理订阅者个人数据的目的和方式。
- 您有责任从您的订阅用户处获取所有必要的同意,并确保遵守适用法律。
Benchmark Email 作为数据处理方:
- 我们根据您的指示和适用法律,代表您处理个人数据。
- Benchmark Email 将根据我们的《隐私权政策》保护您的数据。
3. 数据处理补充协议 (DPA)
若您处理受《通用资料保护规则》(GDPR)或其他类似法律约束的个人数据,则我们的《数据处理补充协议》(DPA)将规范我们处理此类数据的方式。
4. 次级处理者
Benchmark Email 可能聘请次级处理者协助提供我们服务的某些方面,包括个人数据的处理。我们对次级处理者的使用已在《数据处理补充协议》中详细说明。
5. 用户责任
作为 Benchmark Email 的用户,您同意:
- 在遵守所有适用的隐私和数据保护法律的前提下,收集、处理和使用个人数据。
- 明确告知订阅者数据的使用方式,并在必要时获得其明确同意。
- 根据适用法律回应数据主体的请求(例如访问、更正或删除)。
6. 数据安全
Benchmark Email 采取合理的技术和组织措施,保护您的数据免遭未经授权的访问、丢失或滥用。尽管我们致力于维护安全环境,但您仍需负责保护您的账户凭证,并确保您的系统安全。
7. 数据保留
我们仅在提供服务或履行法律义务所需的期限内保留您的数据。当您的账户终止时,我们将根据隐私政策删除您的数据,但法律要求保留的情况除外。
8. 跨境数据传输
Benchmark Email 可能在全球不同托管区域处理和存储数据。如有必要,我们将采取适当保障措施,例如标准合同条款,以确保符合跨境数据传输法规。
9. 通讯
为向您提供妥善支持,我们偶尔需要与您联系,并可能通过多种方式进行沟通,例如短信、电子邮件或服务中的讯息功能。我们希望为您提供接收我们通讯的选择权,因此您可以选择接收或拒绝接收我们发送的特定类型通讯,或注册接收我们发送的特定类型讯息。
您理解并同意,我们可能会使用您的电话号码进行「多因素身份验证」(「MFA」),以确认您的身份并帮助保护您的账户安全。MFA 身份验证流程的一部分可能涉及 Benchmark 向您的电话号码或电子邮件地址发送包含安全验证码的讯息。您同意接收这些包含安全验证码的讯息作为 MFA 流程的一部分。
此外,除非您选择退出此类营销活动,否则我们可能会使用您的电话号码联系您,告知特别优惠或其他产品或服务。在使用本服务时提供电话号码,即表示您确认自己是该号码的当前用户或所有者。此外,您明确同意我们可通过电话或短信(包括使用人工语音、预录语音信息及/或自动拨号呼叫和短信)联系您您提供的号码,联系目的包括核实您的身份、向您发送有关账户或使用本服务的重要通知、处理您的请求,或告知您我们认为可能感兴趣的促销活动及其他服务。
Benchmark 有权监控和/或录制与您的电话通话、聊天记录、短信及电子邮件,以进行质量控制、培训目的及自身法律保护。您保证任何获授权使用您账户的人员同样同意此类监控和/或录制行为。您同意 Benchmark 无义务录制您的任何通讯内容,并确认部分通讯可能不会被录制或无法被检索。
10. 监督权
我们可能查看、复制并内部分享内容、您的第三方服务及账户信息,以创建有助于识别问题账户、改进服务等用途的算法和程序,此类用途均符合本条款或隐私政策的规定。例如,我们通过这些方法识别违反本条款或适用法律的用户,并分析数据以优化服务。我们可能对数据进行聚合与匿名化处理,包括内容和第三方服务数据,以生成统计信息。我们拥有所有此类聚合及匿名化数据,并可将其用于包括但不限于运营、分析、改进或推广我们的产品与服务,以及为研究、营销或其他合法目的向外部共享此类数据。若我们认定任何活动或消息违反本条款或适用法律,我们保留阻止或删除该活动、消息、内容包括活动注册、促销、优惠或社交活动的权利。
VI. 付款条款
订阅 Benchmark Email 即表示您同意以下付款条款。请仔细阅读这些条款,其中列出了关于账单、续订、退款和方案变更的重要细节。
1. 订阅方案
我们可能提供功能限制的 Benchmark Email 免费服务层级。该服务层级可无限期使用,但须遵守本条款。我们可能在有限期内提供付费功能的免费试用。试用期结束后,若需继续使用这些功能,则必须订阅付费服务。若未升级至付费服务层级,可能导致无法访问某些功能或数据。
付费服务层级可提供更多功能与服务。可用服务层级、方案及价格的详细资讯,请访问我们的网站或查看您的账户导览列。
2. 账单和自动续费
付费订阅服务将根据您选择的方案按月或按年预先计费。除非您在续订日期前取消账户,否则订阅将在每个计费周期结束时自动续订。您有责任确保账户中的支付资料准确且最新。若我们无法处理预定的自动扣款,将尝试通知您。若支付未成功处理,您的账户可能会被暂时停用。
3. 方案变更
若您升级至更高价的服务层级,我们将按比例收取当前订阅周期剩余时间的费用。新价格将在下个计费周期生效。若您降级至更低价的服务层级,新价格将在下个计费周期开始时生效。对于当前周期内未使用的部分,我们不提供退款或抵扣。
4. 取消和退款
您可随时取消订阅。取消将在下一个订阅周期开始时生效,您将保留当前周期结束前的服务访问权限。除非法律要求,否则不提供当前订阅周期未用部分的退款。对于免费方案,您可随时取消账户而无需承担任何费用。
5. 价格变更
我们保留更改服务层级定价的权利。若调整您的方案价格,我们将提前通知您,包括新价格及其生效日期。
6. 折扣
若您不再是合作伙伴的客户,通过合作伙伴提供的特别折扣可能不再适用。您同意 Benchmark 可依赖其合作伙伴获取有关您 Benchmark 账户的讯息。
7. 税款
所有公布价格均不含适用税费。您需自行承担当地政府征收的任何税费、关税或其他费用。根据当地法律规定,Benchmark 可能需要向您征收税费,包括(但不限于)对作为服务交付的软件征税的司法管辖区,以及 Benchmark 具有法定实体存在地的司法管辖区。您向 Benchmark 提供的地址将决定适用何种司法管辖区的税费。
8. 付款争议
若您认为某项收费存在错误,请在收费发生后 60 天内通过 support@benchmarkemail.com 联系我们。逾期提出的争议可能不予受理。
VII. 终止与暂停
若您违反本条款或从事损害我们服务完整性的活动,Benchmark Email 保留终止或暂停您账户的权利。以下概述了我们关于终止和暂停账户的政策:
1. 终止或暂停的理由
若我们认定您存在以下行为,我们可立即终止或暂停您的账户,无需另行通知:
- 违反本使用条款,包括我们的反垃圾邮件政策或适用法律如「反垃圾邮件法」。
- 利用该服务从事欺诈、非法或违反道德规范的活动。
- 发送垃圾邮件或其他未经授权的内容,损害我们服务的声誉或违反反垃圾邮件法律。
- 损害了我们平台的安全性、性能或功能。
2. 自愿终止账户
您可随时通过账户设置中的指示或联络我们的支持团队取消订阅。
您的账户将在当前订阅期结束前保持有效,结束后将自动终止。
3. 暂停
若发现涉嫌滥用或违规行为,我们可能会暂时暂停您的账户以进行调查。暂停期间,账户及相关数据的访问权限可能受到限制。若调查确认存在违规行为,您的账户可能被终止。
4. 免费账户和未活跃账户
若您超过 365 天未登入账户,Benchmark 保留终止并删除账户所有数据的权利。此外,当免费用户账户连续 90 天未登入时,Benchmark 保留终止该账户的权利。
5. 终止后
终止服务后,您将无法访问您的账户及所有关联数据。我们建议您在取消或终止服务前导出或备份重要数据,因为除法律要求外,我们无义务在终止后保留您的数据。任何未结清的费用或收费仍需支付,您有责任及时结清。
6. 申诉与恢复
若您认为您的账户被误终止或暂停,可通过 support@benchmarkemail.com 联系我们。我们将审核您的情况,并根据我方判断决定是否恢复您的账户。
7. 通知
情况允许下,我们将提前通知您终止或暂停服务。但若涉及严重滥用或违法行为,我们可能立即采取行动而不另行通知。
VIII. 合作伙伴方案
1. 资格要求
参与 Benchmark Email 合作伙伴方案需经审核批准。Benchmark Email 保留自行决定接受或拒绝任何申请的权利。要参与,必须遵守本使用条款及合作伙伴方案指南中规定的任何附加要求。
2. 合作伙伴责任
作为合作伙伴,您同意:
- 以符合本条款及适用法律的方式推广 Benchmark Email 的服务。
- 仅将 Benchmark Email 提供的营销材料用于推广平台之目的。
- 在代表 Benchmark Email 时,请避免从事欺骗性、不道德或非法的行为。
3. 合作伙伴付款政策
Benchmark Email 将依据「合作伙伴方案协议」中详述的佣金结构向合作伙伴支付报酬,该协议可能不定时更新。支付资格取决于是否满足合作伙伴方案指南中规定的标准。除非另有说明,当合作伙伴当月收益累计达到 30 美元或以上时,将按月支付佣金。若单月佣金低于 30 美元,收益将结转至次月支付。支付方式包括 ACH 转账、PayPal 或支票(仅限美国银行)。国际电汇需支付 40 美元汇款手续费。
合作伙伴必须提交所有必要的表格,方可领取佣金。若 45 天后仍未完成提交,佣金将被没收。其他可能导致佣金没收的情况包括账户暂停或终止。佣金最长有效期为 2.5 年,或当推荐人终止 Benchmark Email 付费服务时,以先到者为准。
Benchmark Email 保留扣留或调整付款的权利:涉嫌欺诈、违反本条款或未遵守合作伙伴方案要求。
4. 合伙关系的终止
任何一方均可随时通过书面通知终止参与合作伙伴方案,无论是否存在理由。若出现以下情况,Benchmark Email 保留立即暂停或终止您参与资格的权利:
- 您违反了本条款或合作伙伴方案指南。
- 您的行为损害了 Benchmark Email 的声誉或诚信。
终止后,您必须停止使用 Benchmark Email 的营销材料,并删除任何与方案相关的宣传。
5. 保密性
作为合作伙伴,您可能接触到有关 Benchmark Email 的机密信息,包括营销策略、定价结构及客户数据。您同意:
- 请对这类信息予以保密,并仅用于与合作伙伴方案相关的目的。
- 未经事先书面同意,不得向任何第三方披露或分享保密信息。
6. 方案修改
Benchmark Email 保留随时修改或终止合作伙伴方案的权利。重大变更将在可能的情况下提前通知合作伙伴。
IX. 第三方服务
1. 使用第三方服务
Benchmark Email 与多种第三方工具和服务整合,以增强功能并提供额外功能。
通过使用这些第三方服务,您确认:
- 第三方服务受其自身使用条款和隐私政策约束,您有责任审阅这些条款。
- Benchmark Email 不对第三方服务的可用性、功能或性能承担任何责任。
2. 用户责任
您应自行确保使用第三方服务符合适用法律,包括数据保护和隐私法规的责任。若您选择将第三方工具连接至您的 Benchmark Email 账户,必须确保拥有必要权利和许可权,方能进行操作。
3. 免责声明
Benchmark Email 对因以下原因产生的任何损害、损失或问题概不负责:
- 使用第三方服务或工具。
- 由第三方服务或整合引发的错误、故障或安全漏洞。
Benchmark Email 不对第三方服务的兼容性或性能提供任何保证或担保。
4. 更新和支援
Benchmark Email 有权随时修改、暂停或终止对第三方服务的支持,恕不另行通知。您理解第三方服务的变更可能影响其与 Benchmark Email 整合的功能。
5. 访问权限终止
Benchmark Email 保留停用或移除任何违反本使用条款,或对我们服务的安全性或性能构成风险的第三方服务的权利。
X. 知识产权
1. 服务所有权
Benchmark Email 平台包括软件、商标、标识及其他知识产权的所有权利、所有权及利润均归 Benchmark Email 或我们的许可方所有。我们授予您有限的、非排他性的、不可转让的许可,允许您在遵守本条款的前提下,为个人或商业目的访问并使用相关服务。
2. 用户内容
您保留通过 Benchmark Email 建立、上传或发送的内容(以下简称「内容」)的所有权。使用我们的服务即表示您授予 Benchmark Email 全球性、免版税、非专属授权,允许其为提供服务所需存储、处理、展示及发送您的内容。您声明并保证:您拥有上传及发送该内容的权利,且该内容不侵犯任何第三方知识产权。
3. 第三方知识产权
您不得使用 Benchmark Email 上传、发送或使用侵犯第三方知识产权的内容,包括版权、商标或专利。若我们收到关于您的内容侵犯第三方权利的申诉,我们保留禁用该内容访问权限或终止您账户的权利。
4. 版权侵权与数字千年版权法案合规
若您认为自身知识产权遭到我方服务用户的侵权,请向我们提交详细的侵权指控通知。我们将依据「数字千年版权法案」(DMCA)及其他适用法律处理版权侵权通知。
我们的版权代理及信息如下:
"Curt Keller
Polaris Software, LLC
3636 S. Geyer Road, Suite 100
St Louis, MO 63127
Email: curt@benchmarkemail.com"
任何电子邮件提交或联络,请注明「版权侵权请求」或「DMCA 删除请求」。为保护版权持有者的权益,我们保留立即终止侵权者账户的权利,恕不另行通知。
更具体地说,请执行以下操作:
提供版权所有者或其授权代表的电子或实体签名;
著作权人的姓名、地址、电话号码和电子信箱;
标示据称遭侵权的著作权作品;
指明涉嫌侵权材料在我们网站或服务中的具体位置;
声明您确信该使用行为未获得版权所有者、其代理人或法律的授权;以及
声明通知您的讯息属实,且您有权代表版权所有者行事。此声明须以伪证罪之刑责为前提。
提交通知即表示您确认并同意,我们可能会将该讯息转发给上传涉嫌侵权材料的人员。如果您认为被删除或禁用的内容并未侵权,或者您已获得版权所有者、版权所有者代理人的授权或权利,或根据法律规定有权发布和使用该内容,您可以发送一份包含「数字千年版权法案」第 512(g)(3) 条(17 U.S.C. § 512(g)(3))所要求讯息的反通知。我们将把您的反通知转发给最初提交版权侵权主张的当事人。若原主张方在收到我们的反通知后十五(15)个日历日内未提起诉讼寻求法院禁令以阻止您从事与被移除或禁用内容相关的侵权活动,则我们可自行决定恢复该被移除或禁用内容。
5. 限制
您不得对 Benchmark Email 平台的任何部分进行反向工程、反编译或反汇编,亦不得试图访问源代码。未经事先书面同意,您不得使用 Benchmark Email 的知识产权,包括商标或标识,但本条款明确允许的情况除外。
6. 反馈与建议
若您提交关于 Benchmark Email 的意见、想法或建议,即表示您同意我们可使用这些内容,且无需对您承担任何义务。
Polaris Software, LLC 是 UnifiedPatents 和 LOTNETWORK 的成员。
XI. 责任
1. 责任限制
在法律允许的最大范围内,Benchmark Email 及其关联公司、许可方和服务供应商对因您使用服务而产生或与之相关的任何间接、附带、衍生性、特殊性或惩罚性损害,包括但不限于利润损失、数据丢失或业务中断概不负责。无论诉讼事由如何,Benchmark Email 对因本条款引起或与之相关的任何索赔所承担的总责任,以您在索赔事件发生前一个月内支付的服务金额为上限。
对于因以下原因导致的问题,我们不承担责任:
您滥用服务。
第三方服务、整合或内容。
超出我们合理控制范围的事件,例如不可抗力。
2. 无担保
除本条款明确规定外,本服务按现状提供。在法律允许的最大范围内,我们不对本服务作出任何明示或暗示的保证、条件或承诺。这包括但不限于对适销性、特定用途适用性、数据丢失、可销售性或不侵权的保证,以及对通过本服务提供或可获取的任何内容或资讯的准确性、可靠性或可用性的保证,均在法律允许的最大范围内被排除。由于用户使用本服务的目的各异,我们无法保证其能满足您的特定需求。
3. 赔偿
您同意就下列事项所产生或相关之任何索赔、责任、损害、损失及费用(包括合理律师费),向 Benchmark Email、其关联企业及其各自之主管人员、董事、员工及代理人提供赔偿、辩护并使其免受损害:
- 您使用服务时违反本条款的行为。
- 您通过服务上传、发送或分享的任何内容,包括有关知识产权侵权或违反适用法律的申诉。
- 您违反本条款项作出的任何陈述或保证。
4. 通f我们致力于友好解决争议。若发生争议,请通过 support@benchmarkemail.com 联系我们,以便我们在采取进一步行动前尝试非正式解决。知与合作
若发生需要您进行赔偿的索赔,我们将及时通知您,并在您承担费用的前提下,提供合理协助以应对该索赔。Benchmark Email 保留对任何应赔偿事项进行独家辩护和控制的权利,您同意配合我们的辩护工作。
XII. 适用法律与争议解决
1. 适用法律
本使用条款受美国特拉华州法律管辖并依其解释,且不考虑其法律冲突原则。使用 Benchmark Email 即表示您同意接受特拉华州州法院及联邦法院的专属管辖权,以解决任何争议。
2. 争议解决
我们致力于友好解决争议。若发生争议,请通过 support@benchmarkemail.com 联系我们,以便我们在采取进一步行动前尝试非正式解决。
3. 仲裁
因本条款、服务或您使用平台而产生或与之相关的任何争议或索赔,均应通过由信誉良好的仲裁机构(如美国仲裁协会)依据其规则进行的具有约束力的仲裁解决。您同意以个人身份解决与 Benchmark Email 的争议,并放弃参与集体诉讼或集体仲裁的权利。仲裁将在特拉华州进行,并以英语进行。
4. 免责条款
下列争议不适用仲裁:
与知识产权相关的索赔,例如版权、商标或专利。
符合小额索赔法庭受理条件的索赔,可向该法庭提起诉讼,以替代仲裁程序。
5. 最终性
仲裁员的裁决具有最终约束力,任何有管辖权的法院均可就该裁决作出判决。
6. 国际考量
若您位于美国境外,您同意遵守您所在居住国的任何强制性消费者保护法律。但适用法律允许的范围内,本条款仍受特拉华州法律管辖,并适用上述所述的争议解决机制。
XIII. 其他/ 一般规定
1. 本条款更新
我们可能会不时更新或修改本条款,以反映服务变更、法律要求或其他因素的变化。当我们进行重大变更时,将通过邮件或在 Benchmark Email 平台通知您。变更生效后继续使用服务即表示您接受更新后的条款。
2. 完整协议
本条款连同我们的《隐私权政策》、《反垃圾邮件政策》及任何其他引用的文件,共同构成您与 Benchmark Email 之间关于您使用服务的完整协议。本条款取代任何先前与本协议主题相关的书面或口头协议或共识。
3. 可分割性
若本条款的任何规定被认定为无效、非法或不可执行,其余条款仍将保持完全效力。
4. 不可抗力
超出我们合理控制范围的情况,导致的任何履行失败或延迟,Benchmark Email 不承担责任,包括但不限于:
- 自然灾害(例如地震、洪水、核事故)。
- 政府或法律机构的行为(例如法律变更、监管行动)。
- 停电、互联网服务中断或网络攻击。
- 黑客行为。
5. 权利放弃
我们未能行使本条款的任何权利或规定,并不构成对该权利或规定的放弃。任何放弃必须以书面形式为之方为有效。
6. 权利转让
未经 Benchmark Email 事先书面同意,您不得转让或转移本条款或您根据本条款享有的权利。我们可不受限制地转让或转移本条款,包括在合并、收购或资产出售。
7. 准据语言
本条款以英文撰写。若翻译成其他语言版本且存在冲突,应以英文版本为主。
8. 存续条款
本条款中性质上应在终止后,有效的规定将继续有效,包括但不限于付款义务、赔偿责任、责任限制及适用法律。
9. 致美国政府最终用户的通知
本服务及 Benchmark Email 网站(包含所有文件),均属48 C.F.R. §2.101 定义的「商业产品」,包含「商业计算机软件」及「商业计算机软件文件」。该商业计算机软件及商业计算机软件文件向美国政府最终用户授予许可:
- 仅作为商业产品,
- 与所有其他最终用户享有同等权利,并且
- 根据条款规定。
根据美国版权法,已发表和未发表的权利均予以保留。制造商为 Polaris Software, LLC,地址:3636 S. Geyer Road, Saint Louis, MO, 63127。