Tag Archives: 邮件营销
WooCommerce 电商必备插件 经营顾客关系的法宝：Woo Benchmark Email（上）
你是不是正在使用 WooCommerce 营运电商事业呢？如果是的话，我们强力推荐你搭配使用 Woo Benchmark Email 外挂！你一定很好奇，我们为什么会推荐 WooCommerce 电商系统搭配使用由 Benchmark Email 所推出的外挂 Woo Benchmark Email ？Benchmark Email 和WooCommerce又有什么关系呢？ [ez-toc] Benchmark...
January 7, 2023
15篇营销好文分享，让您邮件营销之路不发愁！
目前，随着互联网的迅猛发展，邮件已成为人们工作生活必不可少的事物。不管您喜欢与否，我们生活在一个人们都喜欢的电子邮件时代，因为它最快捷、方便、最有效。 作为企业，我们可以利用营销邮件活动来吸引大量用户，但不能盲目的去做邮件营销，这样会让您的营销成果跌得头破血流。Benchmark Email将通过多年的营销经验，通过15篇文章给大家分享一些您不知道的邮件营销技巧，让您在2023新一年突破营销瓶颈期！ [ez-toc] 技巧一：名单该何处来何处去？ 许多新手刚接触邮件营销时，第一反应肯定是：我该去哪里搜集？或是公司留下的客户名单都是有效的吗？我该如何分门别类进行管理？ 1、使用订阅表格获得高质量名单 您可以将订阅表格放置在官网、或是在线调查问卷，使用订阅表格的好处是潜在客户自己主动找上门留下名单资讯，既能从源头保证您的名单质量，也能让您短时间内快速获取名单的方法之一。 进一步了解如何制作订阅表格，请参考文章：零基础订阅表格制作!快速收集高品质客户名单 2、使用再分类名单区分营销对象 用户的兴趣非常广泛且不统一，那么您在营销前需要换位思考，站在用户的角度来思考其需求，拒绝强硬推销，而使用再分类名单的好处是可以针对用户不同行为爱好进行分类名单，从而对特定名单发送特定邮件，让您能发送更精准的内容给到目标客户！ 了解分类名单三个建立条件，请参考文章：三个条件助您完成名单分类，不再怕邮件发错收件人！ 3、利用名单管理六大技巧提绩效 营销路上没有百分百的质量名单，也没有百分百的开启绩效。您需要做的就是不断的进行更新维护名单，及时判断用户的互动率，不活跃的用户请不要吝啬不舍得删除，而高活跃的用户请额外制定专属计划培养成忠实客户。 了解名单管理六大技巧，请参考文章：名单管理技巧不私藏，六大方法助提升绩效 技巧二：营销邮件从何着手设计？ 不管新手还是老人，如果您没有设计基础，但却需要您设计营销邮件时，很多时候第一想法就是，我上网去照搬不就好了，难不成还有什么隐藏技巧？ 4、使用拖曳编辑器制作营销邮件 随着网络技术发达，即使您是零基础，您也能非常轻松快速的制作一封精美的邮件。Benchmark Email提供多个行业的几百块免费模板供您选择使用，您只需直接套用模板，接着将文字图片轻松替换即可完成编辑！...
December 9, 2022
2023邮件营销趋势：更多的互动与隐私意识
2021秋季，Apple宣布在IOS15更新后，推出用户隐私权保护的功能；市占率超过5成的Chrome浏览器即将在2024淘汰第三方cookie，还有各大公司传出新隐私政策的消息，或多或少都将对仰赖网络进行的邮件营销产生影响。身为品牌端营销人员的你，要如何因应2023的数字营销趋势，顺着时势操作邮件营销，达到事半功倍的效益呢？以下是我们为你整理的2023邮件营销趋势、应对心法和营销工具实际应用建议，赶快跟我们一起看下去吧！ [ez-toc] 2023邮件营销的4个趋势 趋势一：IOS15隐私权政策 Apple于IOS15所更新的邮件隐私权保护（Mail Privacy Protection，下称MPP）将会生效于使用Apple Mail且同意该保护生效的使用者；根据统计，可能多达57.4%的收件者皆满足此条件，影响邮件营销绩效数据。MPP会如何影响邮件营销绩效？又会具体影响到哪些项目呢？ 启用MPP将会隐藏收件者的IP位置，造成邮件服务供货商无法准确判断邮件的开启率、开启时间和开启地点。邮件开启率因为MPP政策的运行而被夸大，也会连带影响到邮件营销工具中所有和开启率相关的操作难易度，例如更难去区分忠实和无效联络人以进行分众营销或会员营销。 趋势二：第三方cookie退场 Google至今延后了两次第三方cookie退场的时间，但考虑到隐私权议题日渐兴盛，第三方cookie数据的消失势在必行。第三方cookie能够收集和储存使用者浏览网站的行为和偏好，它的特性在于可以跨网站辨识访客身分，帮助广告主投放更精准的广告和信息给对的人。当第三方cookie消失，代表我们更难找到营销目标受众。 当我们无法看到访客在其它网站的行为时，我们还剩下什么？当然是访客在我们自己的网站上留下的蛛丝马迹──第一方数据。乍看之下，第三方cookie退场对于邮件营销似乎没有直接影响，但如果我们细看统计数据，也许会看出一些端倪：23%的营销专家计划投资电子邮件营销软件。第一方数据成为第三方cookie退场后首要收集的资料，再观察上述的统计数字，可能代表有将近1/4的营销专家认为，邮件营销是收集第一方数据的一个重要途径。 趋势三：内容质量要求提升 根据研究，人们阅读品牌电子邮件的秒数自2018年达高峰后，便开始逐年下降，可能是因为人们把更多时间留给其他活动，也可能是因为人们受够了跟自身无关的促销邮件；无论原因是哪一个，都能够依靠这个研究得知：我们必须争取以最少的秒数吸引收信者的目光。 回想我们自己过往的经验，只要邮件无法引起我们的共鸣或是提供价值，让早上才刚进收件匣的邮件全部进入垃圾桶也不过是一眨眼的事。自己绞尽脑汁的邮件完全没人观看和互动，肯定不是营销人员乐见的事。为了让邮件营销有最好的效益，今后的电子报内容设计需要尽量以订阅者的角度出发，在推广产品的同时也提供价值，例如新产品上市不只提供折扣，还附上使用建议和相关知识或技巧。 趋势四：品牌形象权重增加 Google 2022 智慧消费关键报告指出，吸引消费者购买的原因除却「产品／功能符合需求」（58%）的理性因素外，最大的因素便是「值得信赖的品牌」（52%）。消费者不再只是追求「便宜」，而是同时追求「适合」：除了价格和产品特色外，也会在意品牌的声量或产品是否永续等感性要求。 这一转变，让品牌端需要开始注重形象的建立，比如与受众互动的风格或网络上对于自家产品的评论等等。网络讨论区和YT开箱影片等多渠道都会被消费者纳入评估参考的依据，尤其品牌官网和电子报更是一览产品特性和认识品牌的最佳选择。用心打造经营与受众较贴近且一致的品牌形象是一大难题，但若事成，能够在消费者摇摆不定时，成为推波助澜的好帮手。...
November 10, 2022
2023邮件营销绩效新标准，提升绩效刻不容缓！
不管是否为营销新手，都知道邮件营销的绩效是由多种不同因素决定，上至发送时间，下至邮件内容，以为做足功夫去修改，就能让您的营销邮件绩效达到您的预期。所谓的预期绩效，应该以什么标准去衡量呢？ [ez-toc] 以行业和地区划分邮件营销标准 Benchmark Email为此收集了约10000名用户，分别来自不同的15个行业和21个不同地区的用户数据，按照行业以及地区做了一份报告表，虽然每个企业的邮件营销策略都不相同，但Benchmark Email所提供的数据可以帮助您了解，您需要做什么以及如何去达成目标。 截至 2022 年 1 月，Benchmark Email统计用户的数据结果如下： 邮件营销绩效评估标准 如上图所示，每一个邮件营销指标都代表着不同的邮件绩效，接下来我将通过Benchmark Email用户的指标绩效平均率以及每项指标的优化技巧，来协助您改善邮件绩效，让您的营销邮件成功吸引用户，从而获得高活跃互动！ a、开启率 邮件开启率是指用户已接收并打开电子邮件的百分比，它不是由发送邮件的数量决定的，而是由打开邮件的数量决定的。因此开启率是邮件营销最重要的衡量指标。 改善开启率小技巧 开启率在很大程度上取决于您是否与订户建立了足够的信任和品牌知名度，以及是否善用了主旨。当订阅用户感觉到您持续给他们传递有价值的内容，信任就逐渐建立起来了。因此，发送邮件时，了解并提供他们需要的内容是至关重要的。撰写邮件主旨时，尽量保持主旨简洁，确保能准确地传达邮件内容。 b、点击率...
November 3, 2022
还在思索邮件发送后的绩效? 分析报告带你一目了然!
什么!现在你还不知道分析报告是什么功能吗!? 相信所有营销人在发送邮件后，都迫不及待的想知道邮件发送后的绩效，所以今天就要来和大家介绍《分析报告》功能，究竟这个功能可以让我们看到哪些的数据报告，并且这些数据可以帮助我们后续去做怎么样的行销运用，就让我们一同看下去吧 ! 何谓分析报告 首先要先让大家知道究竟所谓的分析报告到底是什么呢? 分析报告中含纳所有的邮件开启数、点击数、退件数与取消订阅数，不仅如此所有的邮件绩效图表、连结点击比率图、72小时发送表现图表以及客户地理位置分布图都包含在内，总总的这些数据与资讯能够帮助我们在行销的路上了解客户的喜好，将名单进行分类，发送指定的邮件，有效提升转换率。 分析报告所带来的优势与运用 少了分析报告功能，行销人无法得知发送过后邮件的绩效以及客户的喜好，无法针对相应的客群发送指定的邮件，因此邮件的开启率与点击率也会随之降低，为了避免这样的结果，善加利用分析报告数据成了致胜的关键秘诀，透过分析报告，我们可以有效的看出，哪些客户对此封邮件的互动较为积极，而哪些客户有针对某些品项进行点击，比对出哪些产品更受客户的喜爱，依照客户的需求，从中进行下一步的客群分类，实施精准行销。 分析报告功能讲解 分析报告当中也充斥着许多强大且实用的功能，这边就让我来一一介绍: 开启数 : 总共有多少人开启了此封邮件。若想提升开启率，可尝试优化主旨、内文预览，是否主旨的撰写有符合受众的需求，打重客户的痛点，内文预览是否有完善补充描述邮件内容或主旨涵义，最后也可确认寄件人名称与发送邮件的时间点是否都为最佳。 点击数 : 总共有多少人点击了此封邮件。若想提升点击率，可尝试优化邮件内容文案，文案内容是否有成功吸引到客户，依受众的需求，使客户想进行下一步的点击动作，CTA的文案与外观颜色美编配置，CTA的撰写文案是否有产生足够的吸引度，使客户想进行点击，CTA颜色是否与EDM配色呈现良好的颜色配置，让收件者能够快速察觉 退件数 : 总共有多少人退件了此封邮件，退件部分分为硬退件和软退件。...
October 12, 2022
邮件营销平台哪个有效？平台选择要点都在这！
为什么要用邮件营销平台群发邮件？ 许多人看准了邮件营销低成本高转换的优点，便摩拳擦掌地打开自己的个人邮箱准备群发邮件，如果这说的是你，那你一定要听我一劝！个人邮箱的设计原本就不是为了传送一对多的营销邮件，一次发送巨量的邮件量很有可能会让您发送的邮件被拒收或是进入垃圾收件箱，因为电子邮件系統会怀疑你在大量发送不请自来的邮件（就是垃圾邮件）。另外，个人邮箱很难单以内建功能编排美观的营销邮件内容和追蹤郵件營銷詳細成效。 那么，到底怎么做才能做到一键发送海量好看的营销邮件呢？你需要找到一个好用又有效的邮件营销平台。 怎么挑选邮件营销平台？ 工欲善其事，必先利其器，前面说到个人邮箱受某些硬体限制，因此我们推荐使用邮件营销平台作为邮件营销的工具。现在再让我们来告诉你，如何找到一个有效的邮件行销平台。以下提供几个在挑选邮件行销平台时，应该注意的几个要点和指标。 邮件营销平台首要挑选要点：到达率 我们首先要注意的肯定是到达率，到达率指的是「发送的邮件中，有多少比例的邮件到达收件者的收信箱内」，算法为「到达数除以发送数」。一般来说，ISP业者会限制单次邮件的发送量，且倾向判定大量发送的邮件为垃圾邮件，这时候就需要依靠邮件营销平台的各种功能，例如节流发送系统，发送IP通道优化和白名单备案等服务，能够回避被判定为垃圾邮件的风险，大幅增加邮件到达率。 我们可以在各個邮件营销平台的官网上找到官方声称的到达率作为第一个筛选条件，建议至少要90%以上才算有效，毕竟如果收件方收不到邮件的话，邮件也等于白写了。 依靠邮件营销平台的节流发送技术确保高到达率后，我们就可以回头检视其他个人邮箱无法做到的营销功能。 1.进阶邮件编辑器：简易操作与RWD 往我们自己的收信箱内一看，品牌寄来的促销邮件各个都有好看到不行的邮件架构和镶嵌地极好的图像，单凭个人邮箱内建的文本、图像和附件编辑功能是做不出吸眼球的营销邮件的。现在许多邮件营销平台会提供许多好看的模版，加上新手友善的拖曳式编辑器，让编码小白也能以堆积木的方式排出精致的营销邮件。特别注意，有81%的电子邮件是在行动装置上开启的，代表我们应该同时考虑到各装置的阅读体验，因此最好也留意邮件营销平台是否支援RWD（Responsive Web Design），让邮件在任何尺寸的装置下都能呈现合适的比例，方便阅读。 2.邮件营销方案：联络人与封数 邮件营销平台通常会以联络人数量或是发送邮件数量作为收费的基准，建议要先想好自己适合的方案，再做邮件营销平台的进一步评估。 联络人方案：以可汇入的联络人上限作为收费基准，好处是可以对这些联络人无限发送邮件。 发送量方案：以发送的邮件封数上限作为收费基准，好处是联络人总量无上限。 若还无法确定自己适合哪个方案，邮件营销建议一周最多发送一次邮件，平均每个月发4封邮件，不妨依此作为联络人方案和发送量方案的换算标准（联络人方案*4=总寄送封数），计算CP值。 ３.名单管理：开发与再分类 在发送营销邮件前，我们必须要有名单，也许你原本就有一些名单，但你也许不知道每年邮件名单会减少25%的活跃联络人。将不活跃的联络人踢出名单很重要，持续开拓新的活跃名单更重要，邮件行销平台如何帮助用户开拓名单也是我们需要注意的一环。通常平台会使用订阅表格功能来开发质量良好的名单，经过双方同意才发送的电子报代表这个邮件营销的关系是你情我愿，能够达到最佳的效果。若邮件营销平台能够将名单依照订阅者再分类，进行精准行销，那对于用户来说更是如虎添翼了。...
October 5, 2022
出新！Benchmark 推出 AI 邮件工具「智能内容」
信息充斥的时代，透过新旧媒体不断产生新的内容，可见，内容就是王道。内容是现今最有价值的，对于数以百万的内容创作者和营销人员，持续不断生成相关的、独特的内容，则需要高水平的创造力和耐力，这也是一种隐形的压力与障碍。为了满足对越来越多转换内容的持续需求，以及缓解这种压力，AI 邮件工具和技术，就是一大福音。 [ez-toc] AI 智能内容多场景应用 AI 智能内容使用范围甚广，涵盖多个内容创造场景，包括博客文章产出、客户案例研究撰写、登陆页内容设计、营销内容（生成广告文案、品牌名称、标语、产品描述、营销理念等），可见人工智能创作内容潜力巨大。 Benchmark AI 邮件工具「智能内容」 在邮件营销领域，邮件内容撰写也是属于内容创作，高品质的内容才能吸引收件人阅读完整邮件。今天，Benchmark 隆重推出 AI「智能内容」(Smart Content)，运用AI 邮件智能内容致力于协助邮件营销人员解决邮件内容创作撰写难题，给予内容创作灵感。 目前 Benchmark 英文介面已上线了「智能内容」测试版本，其他语系会逐渐上线！用户可以借助此功能产生邮件内容文案。 注：「智能内容」AI...
September 27, 2022
四季主旨撰写方式，陪你无忧走过一年！
常言道：一日三餐，一年四季，这是大部分人一年的生活真实写照。进行邮件营销时，构思并撰写主旨也是再常见不过的事儿了。在构思邮件主旨，如果结合时下所处的季节，也是别样的撰写方式。无论是春夏，还是秋冬，Benchmark 都会始终如一分享新的主旨撰写术，陪大家走过一年四季。 一、融合季节气息 根据四季的特点，借助时令季节，充分利用季节气息，从而结合品牌的特色，反而更好展现出品牌的卖点，或许更加吸引收件人开启邮件，增加开启率。 1.春季 春天是历经漫长的寒冷冬季结束，万物复苏的时节，一切生机盎然。对于人们来说，憧憬新希望，开始新一年的计划。因此构想和撰写的主旨，可以结合春季特点，告诉人们春天终于来了，应该要置办什么，要该来做什么。 主旨范例： The [brand name] SPRING SALE … starts today! Green Spring! Up To 60%...
September 9, 2022
4个中秋节EDM主旨撰写技巧，让销售额轻松达标！
中秋佳节即将到来，过节的氛围让一切都能够得到节庆的加成，公司在此刻进行与合作伙伴的定期问候最适合不过。同时，中秋节的庞大商机也让各界都想分一杯羹，来自各司的中秋促销信件便如雪片般飞来，淹没我们的收件匣。如果您的中秋祝福或是特别优惠邮件只是被留在未读收信匣内，那就太可惜了，对吗？ 为了确保您的信件被开启，我们不得不提及提升开信率的方法。开信率的计算方式为「打开电子报人数/寄送成功的电子报数量」，能够一定程度反映出EDM主旨对受众的吸引力，可以作为摸索受众对主旨口味的指标。研究数据显示，35%的人单凭主旨决定是否要打开邮件，69%的人会依据主旨内容将邮件分至垃圾邮件匣。为了吸引受众打开EDM（而不是进垃圾邮件匣），我们有哪些诀窍可以使用呢？ 接下来将盘点几个主旨撰写的要点，配合中秋电子报主旨案例分享，让你一看就懂，让邮件从收件匣的茫茫信海中，脱颖而出！ 具体叙述、保持简短 若您有促销优惠，不妨大方地放在主旨吧！明确指出折数或是回馈内容，比起只是打上「中秋优惠」，更容易让收信者一目了然开信的好处。别忘了中文字数最好别超过25字，并把重点往前放，避免用移动设备收信的用户无法接收到完整主旨。 （Ｏ）中秋好食鸡，烤鸡天天79折：指出明确折数。 （Ｏ）中秋连假送好礼❤专属100元折价券：回馈内容一目了然。 （Ｘ）超强中秋优惠正式登场！消费满$999就能抽精美好礼和人气美食优惠卷：字数过长（33字），且没有把重点往前摆。 直捣痛点 从收件者的角度出发，猜测收件者为何所苦，并提供解决问题的提案，用主旨暗示信中有他所需要的答案，让收件人开启信件。否则，无论我们想出多有趣的文案，也只会沦落为对收件人毫无价值的普通信件。 （Ｏ）苦恼伴手礼选择？10个不俗气中秋礼盒提案！：猜测受众有送礼的困扰，提出几个品牌选项作为提案。 （Ｏ）告别汗如雨下烤肉！250款电烤盘3折起！：猜测受众有室外烤肉的不良经验，提出室内接电烤肉的提案。 （Ｘ）手工蛋黄酥 乌豆沙内馅与咸蛋黄的完美结合：只介绍产品特色，无法和受众产生共鸣。 趣味与暖心的巧思 每当我们看见趣味的谐音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑，总是能勾起我们的好奇心和兴趣，那为何我们不也这么做呢？但须注意避免一味追求趣味而失去信件内容的本意。你也可以选择加入个性化主旨，让收信者觉得这封信是为他量身打造的，拉近我们与受众的距离。 （Ｏ）月半节 中秋名店商品5折起：用组合字同时点出中秋节的关键词：「月亮」和「胖」。 （Ｏ）在泳池赏月🌕 Top30中秋连假住宿：描述情境，给予想象空间，让受众向往追求特定生活画面。...
August 26, 2022
一拖一拉!中秋节EDM制作这么容易?
每当节庆将至，想制作节庆邮件却不知该从何下手吗? 中秋节当天还在加班设计邮件，无法与家人团圆? 在这个充满网路邮件营销的时代，EDM制作和设计的工具就是相当重要的武器，如何快速且有效率的制作出一封又一封高品质的EDM，成为了这个时代必不可缺的秘诀，今天就要来和大家分享我们公司所开发出的拖曳式编辑器，方便且实用的强力工具! 中秋节EDM制作五要素 1.佳节应景的主要图片 : 首图可先行制作内有月亮与中秋等图示与文字的图片来当作背景，再进行主要商品或活动内容的加入。 2.中秋节配色 : 中秋节的颜色往往给人 橘:月饼、红:灯笼、黄:月亮、深蓝:夜空，等颜色，我们可以透过运用这几种颜色的配置，有效让EDM充满过节氛围。 3.佳节吉祥文字与祝贺语 : EDM中应该加入一两句，过节佳句祝贺，增加对收件者开信后的亲切感。 4.中秋节相关元素 : 因应中秋节的习俗应该放上一些相关的图片，例如:月亮、月饼、兔子、柚子、灯笼等图片，都能让EDM整体充满中秋节的气氛。 5.行为召唤链接按钮 : 若收件人想做购买或报名活动等后续动作都可点击，前往下一个往业进行浏览，按钮配色的部分，也可使用上述推荐的几种中秋节颜色去做配置调整。...
August 22, 2022
