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节日大战前夕，如何超前部署EDM规划？
为什么需要EDM规划？ 秋分后，每天的气温都下跌一个拥抱的温度，准备换季的同时，时间也悄悄地来到年底。年底，为节日密度最高的时候，其中囊括了万圣节、双11、圣诞节…，在这紊乱的节日大战前夕，你的EDM规划超前部署了吗？在节日当天，许多大品牌的电商、企业，都会投入大把的预算增加曝光，尽可能达到转换率最大化，而中小企业在有限的预算下，争取到的曝光量相对稀少，进而导致转换、转单率不甚理想。所以，今天想分享有关节日大战前，如何规划EDM的策略以及步骤，让你即使在有限的预算下，也能吸引消费者的注意，并成功引导消费。 下半年度节日与发送需求分析 上图为2020下半年度节日表，以及年度发送量直方图，我们可以透过两张图得知，Email发送量于10月起开始提升，并持续稳定成长至12月。其中，11、12月企业发送EDM的数量相较其他暴增许多。接着对照下半年度节日表，发信需求量提升的时候，正是节日密集的年底。因此从现在开始着手进行EDM规划、抢夺流量为首要之事。要注意的是，我们透过发送直方图可以知道从10月开始，收件人的信件量将比上半年度暴增许多，所以别忘了，在进行EDM规划时，需要将发送时间纳入规划中，也可以观察收件人开信之巅峰时间为何，如果没有进行实测的话也无妨，可以参考之前的文章噢：《【老板任务18】高开启率不是梦！最佳邮件发送时间懒人包！》。 如何利用节日规划EDM？ 进行EDM规划时，我们可以依循以上三个步骤为准则，锁定目标客群的同时，别忘记将名单分众，EDM营销的主要目的就是将合适的讯息传送给对的人，这么做除了会让开信率大幅提升；取消订阅的比率也会大幅降低。正因为年底充满许多节日，执行EDM规划时，必须划清每段营销走期的EDM内容，千万别因为贪心将信息塞好塞满。举例来说，倘若主题是双11，就别再塞感恩节的信息于同一封电子报中啰！否则将会使目的分散，也可能将导致原本想在双11下单的消费者延至感恩节才下单。最后则是检测与修正，执行的过程中，也许会遇到开信率或点击率不如预期、进站数量过多导致官网无法负荷等等的临时状况，虽然我们没办法全避免即将发生的意外或危机，但是我们可以透过检测与备案做好准备。所以，我们可以先检查剩余的电子报发送封数是否足够、名单是否已整理并清理完毕，这些都是可能影响EDM发送的成效噢。 EDM规划必知：EDM类型 「EDM营销不就都发促销邮件吗？！」你是不是曾经这样想过呢？以前，我也觉得电子报就是发促销邮件而已，搜集数据后发现，其实电子报还有许多我们意想不到的用法。这里简单列出一些EDM规划的内容，分别是电商、旅游以及教育业行业的电子报内容类型，为了摆脱「EDM营销＝促销邮件」的刻板印象，上图总共提供了九种EDM规划内容，每个项目皆可适用于各式产业中。以健身业为例子来说，依照上图参考，可以采用懒人包的主题为出发点，做出「外食族的低碳饮食懒人包」的电子报。所以，从今年底开始，除了促销的EDM规划外，也可以依照上图列表中，尝试规划不同的EDM内容，也许将会在今年底刷新EDM成效呢！ 超前部署规划EDM，赢在起跑点！ 每次的节日对营销人来说，都是一次又一次的考验，每次的考验中我们可以学习如何修正、优化营销策略，让下次的成果更好。你知道吗？2020年已经剩不到一百天了呢，在这所剩不多的季度里，我们可以好好把握时间超前部署，规划营销策略，让年底的节日营销为2020画下完美的句点。这次的EDM营销规划不妨利用掌握以上的EDM营销策略以及EDM规划步骤，结合各个不同的营销渠道，做最后的绩效冲刺！
October 5, 2020
厌倦一成不变？中秋电子报设计三大心法
想要来点…不一样的中秋电子报设计？ 团圆、嫦娥、月饼、柚子…是中秋节里最热门的话题，也是许多营销人以此做为话题借势，为中秋企划延伸的主轴。然而，年复一年，你是否觉得，每年中秋节的电子报设计渐渐趋于制式化，不禁感到了无新意呢？这篇文章将分享电子报设计的三大心法，借此机会，提升收件人的开信热度，并且创造互动，使电子报营销成为拉高客户黏着度的营销工具。 电子报设计心法一、锁定主题与目标 规划邮件设计时，锁定主题与目标是最重要的事情。这次的主题为「中秋节」，所以规划邮件内容时，须以此为主轴。可是，中秋节和周年庆、万圣节…等活动很接近耶，真的不能一起宣传吗？千万不要。因为收件人在浏览邮件时，通常只能注意一个重点，倘若一封邮件，塞了很多重点，那么收件者便会直接放弃理解以及阅读，导致寄出的邮件淹没于信息海中，杳无音讯。 电子报设计心法二、设计邮件互动元素 我们都知道，直接影响点击率的关键因素是邮件设计。先前曾经分享过许多邮件设计的准则、排版的技巧，以及配色的诀窍，除此之外，我们能如何改善邮件点击率呢？也许可以尝试在设计邮件时，加入一些互动元素。以上方示意图来说，我们可以透过中秋节的特别营销企划结合邮件设计，促使收件人点击链接前往网页参加活动。电子报排版的方式很多元，今年中秋节不妨尝试灵活运用电子报中的CTA按钮设计，吸引收件人的目光，提升邮件互动率！ 电子报设计心法三、提升导购与转换 该如何提升导购与转换？我认为，营销工具像是一把钓竿，营销策略就像鱼饵，受众如同大海中各式各样的鱼，然而因应不同的鱼，选择合适的钓竿以及鱼饵是渔夫的职责，影响渔获丰收与否的因素有很多，大多时候我们没有办法主导不可控制的因素，但是我们可以透过可控制的条件提升邮件绩效。首先，需要了解我们的目标，接着针对目标的特性，选择钓竿、制作鱼饵，最终达到提升渔获的目标。 掌握电子报设计三大心法，提升创造力！ 电子报营销比起社群营销，较偏于单向沟通的营销工具，但是我们仍可以透过后台的分析报告，取得收件人的对邮件的反应。倘若寄送后的邮件成效不彰，也先别急着放弃，惟有不断的修正、优化，才是经营邮件营销的唯一成功路径。这篇文章和大家分享了中秋节电子报的三大心法，希望看完文章的你，能带着满满的创意与灵感，着手设计独特的中秋节电子报！
September 8, 2020
六大关键技巧，逆转你的邮件群发绩效
年中邮件群发绩效改善大作战！ 转眼间，2020年已经过了一半，你的EDM营销是否比上一季更进步了呢？然而，身为EDM营销人员的我们除了寄送电子报之外，也要留意电子报的绩效，随时注意分析报告中数据的变化，才能针对问题对症下药。我们常说EDM营销需要边做边调整，才能将此营销工具发挥最大效益，可是要怎么调整呢？别烦恼了，我们整理了发送电子报前、后的检查清单，以及改善的方法浓缩在本篇文章中。 执行EDM营销的优化总是毫无方向吗？ 我们在执行EDM营销时，应秉持着提供「有价值的内容」给收件者，但是在这快速的步调中我们总会忘记须留意的细节，所以我们准备了两份清单，协助你在执行EDM营销时可以更顺利！这两份清单分别是电子报发送前以及发送后的确认清单，清单中列举应注意及纪录的事项，我们依照清单中将需要加强改善绩效的邮件资料填入后便可进而评估需要改善的地方。 邮件绩效开启率有具体数字绩效标准可参考吗？如何判别邮件开启绩效是否达到标准呢？由于EDM 营销作法跟结果取决于许多不同因素，将您的 EDM 行销结果和您所在的其他行业进行比较，这也是一项绝佳的检验方式。 Benchmark Email 做过比较，收集我们的用户数据，集结每个行业做 EDM 营销的详细数据一览表。 （以上数据均来自于 Benchmark Email 用户，调查10,000名用户的统计结果。） 1.名单分众 对的内容要传送给对的人。如何找真正想要接收你电子邮件的人呢？好比如何找到目标客户，需要在邮件营销中对名单分众管理。提供以下分众方式参考： -身份分众：按照性别、年龄以及国家地区...
July 14, 2020
【老板任务28】运用会员营销小心机，让消费者离不开你。
这个世代，与其圈粉，不如圈爱。 咖啡厅，不仅是现今人们枯燥生活里的安慰剂，也是走不到两三步就可以遇到的商店类型。在这竞争激烈的咖啡生态圈里，各店家总是想尽各种营销方式，让自己的品牌为消费者万中选一的那个唯一，然而大多数人都在促销优惠的时候，总有人选择打动人心，这次将带领大家分析星巴克会员营销心法，翻转对营销策略的既定印象，让你了解比起漫无目的增加曝光率，不如有效的运用现有的客户，才能让品牌在他们的心中成为最爱。 透过星巴克案例了解会员营销 会员营销是什么？这个营销方式是与消费者建立长期的关系，达成持续收益的目标，而会员营销难以达成的原因通常是流程建立不够完善，导致消费者无法顺利持续购买，但是别担心，下图为AARRR模型，透过此模型便可了解星巴克如何运用会员营销将品牌理念深植人心。 从获取客户的那刻开始每一个环环相扣的步骤就像漏斗，会为品牌筛选出最精华的忠实客户，AARRR模型在最后一个阶段将达到扩散的效益，如同星巴克的会员营销，会员将品牌宣传给周遭的亲朋好友，而人们往往对自己熟悉的人推荐时，也较容易产生信任，星巴克也藉此达到了扩散的最终目的。 《补充说明：AARRR定义》 运用EDM营销与APP布局会员营销 星巴克的会员营销的第一步会先将消费者导入APP中，使他们成为星礼程会员，接着可以透过累计消费金额累积星礼程，其分为三种会员星等，等级越高、优惠越多，最高等级为图中右侧的金星级会员。然而，人们总是喜欢「专属感」，所以星巴克除了在APP的主页面带入会员姓名外，也依照会员等级提供不同的优惠，使各等级的会员都有宾至如归的感受。 除了运用APP进行会员分级之外，星巴克与会员沟通的渠道也包含EDM，一周寄送EDM的频率约2~3次，其内容包含营销活动推广以及各个等级会员的优惠活动，上一段有提到会员可以透过消费累积星礼程，所以透过EDM导购将鼓励会员消费，持续升级，以获得更多的专属优惠。 「想要增加忠实顾客，就先要做好会员营销。」 你知道吗？其实会员营销就像恋爱喔。我们谈恋爱时，总是将所有的我爱你，藏在无数的贴心举动里，反观星巴克的会员营销案例，有效地深度运用会员营销，把想和会员说的话透过APP与EDM营销呈现，并依照不同的会员等级量身打造不同的营销策略，除了大幅增加会员的黏着度之外，在会员心中奠定的优良形象也让会员愿意将品牌推广给更多人知道。 前往上一篇文章：【老板任务27】如何透过EDM营销激发消费欲？以航空业为例
June 18, 2020
【老板任务27】如何透过EDM营销激发消费欲？以航空业为例
客制化EDM营销，让你的电子报与众不同。 在这个俯拾即是营销工具的世代里，我们总是分秒必争地争取更多的曝光以及触及率，你曾想过与其千篇一律的推播贴文与通知外，透过EDM营销客制化讯息更能吸引消费者的目光吗？这里与大家分享一个航空业的案例，让我们这篇文章的案例剖析了解如何将EDM营销结合个人化讯息，并激发消费欲望吧。 个人化EDM营销有什么好处？ 你知道吗？如果将EDM营销个人化最高可以提升80%开信率喔。说了这么多，什么是个人化呢？也就是依据不同的收件者规划不同的EDM营销内容，倘若搭配分众营销一起进行其效益将会倍增。而个人化进行的方式有很多种，使用频率最高的个人化方式为将收件者的名字带入主旨中，如果经常使用的话收件者将容易感到疲乏，所以接下来将透过航空业的案例透析个人化还可以如何应用于EDM营销中吧！ EDM营销与个人化结合的三个时机 在执行EDM营销的过程，我常常想，到底要用什么样的方式才能延续我们与收件者之间的关系，并激发他们消费欲望呢？透过案例了解总共有三个时机可以抓紧并结合个人化EDM营销以增加消费欲望。 时机一：消费者完成订单时 于订单成立的当下，立即发送个人化的简讯以及EDM营销，向其推送目的地之饭店优惠，且随信附上优惠券，借由简讯与EDM营销实现转单率与消费者体验的双赢。运用消费者记忆犹新的时机，除了有效增加阅读之外，同时将提升优惠券的使用率。 时机二：节日&生日时 上文有提到个人化与分众同时使用将会使EDM营销效果加倍，此时我们可以根据上一篇文章介绍到的分众方式进行分众，于节日、生日时推播专属优惠，可以透过消费纪录根据收件者的喜好规划合适的电子报内容，并且根据会员等级附上不同的优惠券，刺激其消费欲望。 时机三：交易成功&升等时 消费者可以透过邮件了解当月消费情况，并且及时核对是否正确，若金额累积至一定门槛时，也可以寄送会员升等通知，电子报的内容除了附赠现金券，也可列出当月的销售排行，消费者可以借由排行榜了解目前最热门的旅游地点，也可以提供容易犹豫不决的消费者一些旅游的参考方向。 「透过个人化EDM营销维持销售热度，为消费者找到再次消费的理由。」 我们常常自顾自地规划EDM营销内容，寄送公司想呈现的内容，这样不仅会造成转单效果欠佳，投入的营销资源也相对浪费，透过案例可以知道消费者更愿意为了量身定制的推荐内容买单，在这之前，充分了解受众需求为必做的前置作业。此案例之方式为将消费之信息合并整合到个人化EDM营销中，并以分众营销为基础，做EDM营销的规划，提升消费者再次下单的欲望。 前往上一篇文章：【老板任务26】提升开信率的撇步—分众营销
June 18, 2020
召唤灵感的端午节电子报主旨大全！
一、 盛夏的开信率大作战，你准备好了吗？ 当时序迈入端午，揭幕盛夏的序曲，好像全世界的营销人都在思考，该如何趁着节日的热潮规划营销策略，同时透过各式媒介将讯息传递给消费者，紧接着订阅户的信箱即刻塞满有关端午节的电子报，我们该如何从众多的电子报中脱颖而出呢？然而主旨是影响开信率的重要关键，就让我们一起吃着粽子，透过案例学习如何撰写亮眼主旨吧！ 二、 撰写主旨的六个技巧 1. 字数长度 保持邮件主旨简短，能够保证收件人在开启邮件之前，可以完整且快速浏览完主旨内容。中文一般是25个字以内，英文则是50字之内，减少不必要的词汇，并用精准的词汇来传达重点或重要信息给收件人。 2. 目的清晰 邮件内容可透过邮件主旨传达邮件主要目的，也就是说邮件主旨要呼应邮件内容。主旨栏要具体明确，避免语意含糊不清，收件人开启邮件并阅读之后才不会大失所望，不会觉得受到欺骗。此外，如果使用的语言不是新订户的母语，请寻求专业的翻译人员的协助，确保翻译内容清晰传递目的。 3. 语句结构 正确的语法、主旨语句结构是邮件主旨的重要一环。使用正确的语法，运用简单、自然的语言表达。避免复杂用字，用字精准，主旨栏就浅显易懂，否则很难留下深刻印象。此外，使用个性化的方式，注意检查客户资料的拼写，倘若连收件者的公司名称、姓名都拼写错误，会给收件者留下不好的印象，甚至以为是邮件误发。 4. 创意巧思 富有创意的、精心构思的邮件主旨最能打动收件人的心，甚至在收件箱被各式邮件轰炸的情况下能够脱颖而出。加入有趣的表情符号搭配语言使用，让邮件主旨文字赋予您的情感，也可以加入个性化的主旨，针对不同受众的需求设计撰写，是不是会拉近与收件人的距离，如同寄信给朋友一般？虽然表情符号是邮件营销的忠实朋友，但使用时要注意表情符号通常表示的含义或情绪，否则一味想要追求创意点子反而容易弄巧成拙。 5. 避免禁语 除了想要成功吸引收件人的注意力，并开启邮件，但也要避免邮件标记为垃圾邮件的风险。为了不触发垃圾邮件过滤器，主旨句用字遣词务必斟酌，谨记避免使用哪些用字遣词，这样肯定会增加邮件到达率...
June 15, 2020
【老板任务24】如何将电子报E-mail名单维持高质量？
你有好好善待每一组E-mail吗？ 你知道杂乱无章的联络人名单会让你的EDM营销之路充满阻碍吗？网络上充满许多撰写主旨的秘诀、EDM设计的技巧、提升开启率的方法，但是在EDM营销里，最重要也最容易被忽略是联络人名单的管理，若能做好联络人名单的管理，EDM营销的成果将随之最大化。上一篇文章分享搜集名单的方法，我们可以知道每一组E-mail得来不易，所以更值得我们好好地善待它们。 懂得名单管理才是真正的高手。 拥有一份健康的联络人名单是我们梦寐以求的目标，但是你知道联络人名单要怎么整理才可以永保健康吗？总共有三种方法： 名单质量检测： 联络人名单质量的好坏，将直接影响EDM的发送质量，所以我认为在上传名单时，可以先将名单进行名单质量检测，过滤掉无效、无人使用的信箱，如果过多的无效联络人存在于名单中，会导致发送效果不佳，执行邮件营销也会越来越没信心，因此在上传联络人之前进行名单检测不仅可以有效提升日后的邮件绩效，也可以让联络人和绩效维持在最佳状态。 定期清理名单： 我们总觉得联络人数量越多，邮件发送绩效相对优秀，但是联络人量多未必是好事，随着时间的流逝，有些联络人的E-mail也会逐渐因为未使用而失效，倘若没有定期清理名单的习惯，将会发现邮件发送的绩效日益下降。然而，名单清理的周期大约半年一次最为理想，如此一来才能让我们的邮件发送成果最佳化。 确认订阅意愿： 上一篇文章提到，可以给予消费者一些优惠，吸引他们订阅电子报，然而可想而知部分消费者起初订阅电子报的冲动是起源于首购优惠、折扣码、赠品…等等，优惠使用后所发送的电子报却一封也不会看，所以往后寄送的EDM这些订阅户的开启率相对较低，这些订阅户通常被称为「不活跃用户」。针对这些订阅户，可以设计一套邮件寄送流程（如上图），透过邮件的发送，我们可以再次确认他们的订阅意愿，经确认后若是真的没有兴趣的订阅户，则可将他们归类在不活跃用户。 无效联络人该保留还是删除？ 关于无效联络人，我们该保留还是删除呢？我认为可以将他们整理在一份不活跃用户名单中。你一定在想，既然他们不会开启邮件，为什么还要将他们保留呢？如果将这些不活跃的联络人删除了，之后汇入相同名单时系统则依然会将曾经为不活跃用户的E-mail汇入至名单中，所以我建议可以将他们的E-mail保留，避免重复性的作业花费我们太多时间。 维持名单高质量，从日常做起。 许多时候我们总是一头热的搜集名单，以为日积月累的联络人数量就是邮件营销的全部。但是，你寄出的邮件，他们都有看吗？不读不回的联络人犹如无效名单，然而只进不出的名单会使无效联络人日渐增长，进而影响你的邮件绩效以及账户质量。所以，在发送EDM之前别忘了整理名单，让你精心设计的邮件发会最大的效益。 前往上一篇文章：【老板任务23】一次搞懂电子报E-mail名单搜集规则！
June 5, 2020
【老板任务22】都什么时候了，还没开始E-mail营销自动化吗？
营销自动化让你从此与加班说再见。 加班处理庞大的数据资料已然成为营销人的日常，你有尝试让自动化营销来简化繁杂的数据处理程序吗？随着时代的进步，如今自动化营销可以与许多工具搭配使用。这篇的文章我将介绍如何准确的布局E-mail营销自动化，而且自动化后除了可以将日益增长的名单进行有效管理之外，也可以更容易的达到EDM营销的目的喔。 执行E-mail营销自动化步骤有哪些？ 刚开始执行E-mail营销自动化时，复杂又繁琐的前置作业总是让许多人打退堂鼓，别担心，接下来我将带领大家一步步的建立符合需求的E-mail营销自动化流程图。 锁定目标：首先需制定E-mail营销自动化流程图的首要目标，无论是欢迎新订阅户、限期活动宣传、提醒用户下单，请千万记得，一套E-mail营销自动化流程图只能有一个目标，倘若一套流程中含有两个以上的目标，便会使流程过于复杂，难以追踪成效。 选择收件人：因应E-mail营销自动化流程图之目的选择现有、新加入或是所有的收件者，例如流程图的目的为欢迎新订阅户，收件人则需选择新加入之收件者，这样便可避免重复收信的状况，倘若为短期的优惠讯息需提醒客户，则可选择所有收件人，确保新、旧客户都能接收到邮件。 绘制流程图：前置作业构思完毕后便可着手绘制E-mail营销自动化的流程图，可是初次接触毫无头绪的话，该怎么开始绘制呢？Benchmark 系统中有「流程图模板」可以应用，其中包含欢迎新订阅户流程图、追踪开信以及点击用户的流程图，以及放弃购物车之流程图，都可以在模板中找到。 验收成果：启动E-mail营销自动化流程图后，我们通常会等三天左右再来验收这套流程图的结果，若启动不到三天便急着想检验的话会失去准度，因为没有让收件者有足够的时间浏览邮件并采取行动，流程图的结果是需要等待时间的。 细部调整：E-mail自动化营销流程图设定后，系统就会根据你的流程图自动发送EDM以及统计数据，但是你以为这样就没事了吗？不！在执行的过程中定期调整是必要的。根据分析报告发现问题，当开信率降低，便可以试着重新撰写主旨，若点击率低迷，便可尝试调整EDM设计，倘若开信以及点击率都正常，可是却无法提升转换率呢？可以考虑重新布局整套流程图，或许是其中环节出了差错，导致无法成功转换。 执行E-mail营销自动化有什么好处呢？ 我们可以透过流程图将客户分为忠实、潜在或是无效联络人，依照联络人的不同进行后续的营销策略，接着我们可以针对忠诚以及活跃度高的联络人发想营销策略，藉此增加我们的转换率，以上这些如果使用手动的方式必定会花掉不少时间，透过自动化营销便可以大幅的减少繁杂的工作项目，除了提升工作效率外，也能让营销人员的重心放在更重要的环节上。 「对的时间＋对的讯息＋对的收件人＝自动化营销」 随着时代的进步，在对的时间将对的讯息传递给对的收件人已非梦事，我们可以透过自动化营销完成这个梦想，系统会根据收件人对邮件采取的行为将他们分类，精准的分类不仅可以让我们的会员营销更加完善外，同时也可以延长与客户的关系，是不是觉得E-mail营销自动化很方便呢？有机会的话一起试试看吧。 前往上一篇文章：【老板任务21】EDM营销真的能学以致用吗？
June 5, 2020
【老板任务21】EDM营销真的能学以致用吗？
于案例中学习EDM设计技巧 不晓得大家在学习新的营销工具时会从哪处着手呢？对我而言，我在学习新的营销工具时，会让自己在各式各样的案例中学习，所以，从老板任务的第11篇开始到第20篇；从浅谈EDM主旨到详细的邮件内容设计，这几篇文章和大家分享了许多电子报的设计技巧，并提供许多电子报的案例，让大家在灵感枯竭的时候有一个思考的方向，希望这些案例对于初次接触EDM营销且不知道该如何下手的你有所帮助。 邮件营销对于营销人的重要性 EDM营销为营销工具的其中一种，然而随着时代的进步，营销工具也随着时间的前进渐渐增多，但是EDM营销却是所有营销推广时一定会用到的营销工具，为什么呢？在社群媒体蓬勃发展之下，每天滑社群的人们也会收信、开信吗？我针对这个部分做了研究，发现其实目前大家对于邮件还是有一定的依赖度，且经数据发现出色的电子报ROI可以高达32，相当于每1元的投入可以带回32元的营业额喔。 EDM营销与社群平台的差异 从上图可以了解目前网络用户对于邮件营销以及社群平台的使用及需求状况，我们认为毫不起眼的EDM营销，却在行销工具中占有举足轻重的地位。可以明显地看出目前的邮件营销并不会因为年龄而有所影响，且目前人们每天查阅讯息的第一顺位仍是电子邮件。整体来说我们在设计电子报的过程中可以使用个人化以及分众的功能，透过这些功能我们可以提供给收件户客制化的讯息，能更精准将讯息曝光给特定的受众，加深并延长与消费者之间的关系。 深度透析电子报营销的功能 相信透过之前的文章，大家对EDM营销已经有初步的认识了，然而与客户维持良好的关系是经营电子报营销的长久之计，我们知道一些EDM经营的技巧后，需要懂得如何活用这些技巧让电子报为公司的品牌形象加分，并且为公司带来转换绩效，所以接下来的老板任务系列文章里，我将和大家分享应该如何有效的搜集属于自己的订阅户名单、如何使用自动化邮件营销，以及各式各样不同的企业如何利用电子报营销经营品牌形象达成有效的客户分众，并且不断地累积忠实客户。 前往上一篇文章：【老板任务20】别让老板森77，6大邮件营销地雷要注意(下)
June 5, 2020
2020年品牌营销四大原则-内附全年时间表
2020年品牌营销四大原则-内附全年时间表 俗话说，年初营销不规划，年底业绩惨兮兮。对网络营销人员来说，重要的是要抓住热点适时营销，争取最快的速度。除去突发性的热点，针对可预知性的热点，像是固定时间的节日，可以预先策划品牌营销。 在此，针对年度品牌营销，Benchmark 邮件营销平台附上一份完整的年度品牌营销时间表，一年中的重要节日绝不会让您落下。 邮件营销是有利的营销工具，备受网络营销人员的青睐。进行年度品牌营销，可以参照下文四大原则，特别是要在节日营销，用户容易产生消费行为，这时按照重点产品推广时程安排以及产品创新竭力营销，并善用自动化营销方式提高效率，顺应客户的期待心理，满足客户的消费需求。 一、洞察消费用户，抓住消费者心理 洞悉消费用户的兴趣，在合适的时机推送想要的内容。营销活动中，重要的是要抓住消费用户的心理，了解他们感兴趣的内容，以此找到目标客户群，方能让营销效果最大化。 范例： Nike 二、借势节日营销，突破节日限制 品牌借势节日营销，制造相关话题。围绕节日的主题，通过创意或者内容让品牌和节日完美融合，透过互动，或引起情感共鸣，将用户注意力引导到品牌上，提升品牌的认知度和存在感。(H5)小游戏互动，小程序分享好友砍价，直播活动形式等互动性的活动，让用户参与到您的品牌中，加强品牌印象。 范例： Nike 范例： Gucci 三、注重产品推广时程安排及产品创新 注重产品推广时程安排以及产品创新，透过产品传播品牌价值。企业的品牌，商品需要注入创意，更新换代。产品的创新能给消费用户带来惊喜，先清楚消费用户年龄阶段品味如何，透过产品与营销档期的搭配，在交易的前中后，传播品牌的价值。 比如常见的跨界营销，可以赚足人们的眼球。又比如说在新冠肺炎(COVID-19)爆发期间，对于全球来说，是一件突发性的事件，可能会影响到原本安排的产品推广，特别是外贸行业，不得不临时更改计划。在此期间，商家可以调整配套措施或服务种类，适时调整客户所需，将客户目前用不到的服务替换为其他种类。 范例： Nike...
May 14, 2020
