Tag Archives: 邮件营销
还在思索邮件发送后的绩效? 分析报告带你一目了然!
什么!现在你还不知道分析报告是什么功能吗!? 相信所有营销人在发送邮件后，都迫不及待的想知道邮件发送后的绩效，所以今天就要来和大家介绍《分析报告》功能，究竟这个功能可以让我们看到哪些的数据报告，并且这些数据可以帮助我们后续去做怎么样的行销运用，就让我们一同看下去吧 ! 何谓分析报告 首先要先让大家知道究竟所谓的分析报告到底是什么呢? 分析报告中含纳所有的邮件开启数、点击数、退件数与取消订阅数，不仅如此所有的邮件绩效图表、连结点击比率图、72小时发送表现图表以及客户地理位置分布图都包含在内，总总的这些数据与资讯能够帮助我们在行销的路上了解客户的喜好，将名单进行分类，发送指定的邮件，有效提升转换率。 分析报告所带来的优势与运用 少了分析报告功能，行销人无法得知发送过后邮件的绩效以及客户的喜好，无法针对相应的客群发送指定的邮件，因此邮件的开启率与点击率也会随之降低，为了避免这样的结果，善加利用分析报告数据成了致胜的关键秘诀，透过分析报告，我们可以有效的看出，哪些客户对此封邮件的互动较为积极，而哪些客户有针对某些品项进行点击，比对出哪些产品更受客户的喜爱，依照客户的需求，从中进行下一步的客群分类，实施精准行销。 分析报告功能讲解 分析报告当中也充斥着许多强大且实用的功能，这边就让我来一一介绍: 开启数 : 总共有多少人开启了此封邮件。若想提升开启率，可尝试优化主旨、内文预览，是否主旨的撰写有符合受众的需求，打重客户的痛点，内文预览是否有完善补充描述邮件内容或主旨涵义，最后也可确认寄件人名称与发送邮件的时间点是否都为最佳。 点击数 : 总共有多少人点击了此封邮件。若想提升点击率，可尝试优化邮件内容文案，文案内容是否有成功吸引到客户，依受众的需求，使客户想进行下一步的点击动作，CTA的文案与外观颜色美编配置，CTA的撰写文案是否有产生足够的吸引度，使客户想进行点击，CTA颜色是否与EDM配色呈现良好的颜色配置，让收件者能够快速察觉 退件数 : 总共有多少人退件了此封邮件，退件部分分为硬退件和软退件。...
October 12, 2022
邮件营销平台哪个有效？平台选择要点都在这！
为什么要用邮件营销平台群发邮件？ 许多人看准了邮件营销低成本高转换的优点，便摩拳擦掌地打开自己的个人邮箱准备群发邮件，如果这说的是你，那你一定要听我一劝！个人邮箱的设计原本就不是为了传送一对多的营销邮件，一次发送巨量的邮件量很有可能会让您发送的邮件被拒收或是进入垃圾收件箱，因为电子邮件系統会怀疑你在大量发送不请自来的邮件（就是垃圾邮件）。另外，个人邮箱很难单以内建功能编排美观的营销邮件内容和追蹤郵件營銷詳細成效。 那么，到底怎么做才能做到一键发送海量好看的营销邮件呢？你需要找到一个好用又有效的邮件营销平台。 怎么挑选邮件营销平台？ 工欲善其事，必先利其器，前面说到个人邮箱受某些硬体限制，因此我们推荐使用邮件营销平台作为邮件营销的工具。现在再让我们来告诉你，如何找到一个有效的邮件行销平台。以下提供几个在挑选邮件行销平台时，应该注意的几个要点和指标。 邮件营销平台首要挑选要点：到达率 我们首先要注意的肯定是到达率，到达率指的是「发送的邮件中，有多少比例的邮件到达收件者的收信箱内」，算法为「到达数除以发送数」。一般来说，ISP业者会限制单次邮件的发送量，且倾向判定大量发送的邮件为垃圾邮件，这时候就需要依靠邮件营销平台的各种功能，例如节流发送系统，发送IP通道优化和白名单备案等服务，能够回避被判定为垃圾邮件的风险，大幅增加邮件到达率。 我们可以在各個邮件营销平台的官网上找到官方声称的到达率作为第一个筛选条件，建议至少要90%以上才算有效，毕竟如果收件方收不到邮件的话，邮件也等于白写了。 依靠邮件营销平台的节流发送技术确保高到达率后，我们就可以回头检视其他个人邮箱无法做到的营销功能。 1.进阶邮件编辑器：简易操作与RWD 往我们自己的收信箱内一看，品牌寄来的促销邮件各个都有好看到不行的邮件架构和镶嵌地极好的图像，单凭个人邮箱内建的文本、图像和附件编辑功能是做不出吸眼球的营销邮件的。现在许多邮件营销平台会提供许多好看的模版，加上新手友善的拖曳式编辑器，让编码小白也能以堆积木的方式排出精致的营销邮件。特别注意，有81%的电子邮件是在行动装置上开启的，代表我们应该同时考虑到各装置的阅读体验，因此最好也留意邮件营销平台是否支援RWD（Responsive Web Design），让邮件在任何尺寸的装置下都能呈现合适的比例，方便阅读。 2.邮件营销方案：联络人与封数 邮件营销平台通常会以联络人数量或是发送邮件数量作为收费的基准，建议要先想好自己适合的方案，再做邮件营销平台的进一步评估。 联络人方案：以可汇入的联络人上限作为收费基准，好处是可以对这些联络人无限发送邮件。 发送量方案：以发送的邮件封数上限作为收费基准，好处是联络人总量无上限。 若还无法确定自己适合哪个方案，邮件营销建议一周最多发送一次邮件，平均每个月发4封邮件，不妨依此作为联络人方案和发送量方案的换算标准（联络人方案*4=总寄送封数），计算CP值。 ３.名单管理：开发与再分类 在发送营销邮件前，我们必须要有名单，也许你原本就有一些名单，但你也许不知道每年邮件名单会减少25%的活跃联络人。将不活跃的联络人踢出名单很重要，持续开拓新的活跃名单更重要，邮件行销平台如何帮助用户开拓名单也是我们需要注意的一环。通常平台会使用订阅表格功能来开发质量良好的名单，经过双方同意才发送的电子报代表这个邮件营销的关系是你情我愿，能够达到最佳的效果。若邮件营销平台能够将名单依照订阅者再分类，进行精准行销，那对于用户来说更是如虎添翼了。...
October 5, 2022
出新！Benchmark 推出 AI 邮件工具「智能内容」
信息充斥的时代，透过新旧媒体不断产生新的内容，可见，内容就是王道。内容是现今最有价值的，对于数以百万的内容创作者和营销人员，持续不断生成相关的、独特的内容，则需要高水平的创造力和耐力，这也是一种隐形的压力与障碍。为了满足对越来越多转换内容的持续需求，以及缓解这种压力，AI 邮件工具和技术，就是一大福音。 [ez-toc] AI 智能内容多场景应用 AI 智能内容使用范围甚广，涵盖多个内容创造场景，包括博客文章产出、客户案例研究撰写、登陆页内容设计、营销内容（生成广告文案、品牌名称、标语、产品描述、营销理念等），可见人工智能创作内容潜力巨大。 Benchmark AI 邮件工具「智能内容」 在邮件营销领域，邮件内容撰写也是属于内容创作，高品质的内容才能吸引收件人阅读完整邮件。今天，Benchmark 隆重推出 AI「智能内容」(Smart Content)，运用AI 邮件智能内容致力于协助邮件营销人员解决邮件内容创作撰写难题，给予内容创作灵感。 目前 Benchmark 英文介面已上线了「智能内容」测试版本，其他语系会逐渐上线！用户可以借助此功能产生邮件内容文案。 注：「智能内容」AI...
September 27, 2022
四季主旨撰写方式，陪你无忧走过一年！
常言道：一日三餐，一年四季，这是大部分人一年的生活真实写照。进行邮件营销时，构思并撰写主旨也是再常见不过的事儿了。在构思邮件主旨，如果结合时下所处的季节，也是别样的撰写方式。无论是春夏，还是秋冬，Benchmark 都会始终如一分享新的主旨撰写术，陪大家走过一年四季。 一、融合季节气息 根据四季的特点，借助时令季节，充分利用季节气息，从而结合品牌的特色，反而更好展现出品牌的卖点，或许更加吸引收件人开启邮件，增加开启率。 1.春季 春天是历经漫长的寒冷冬季结束，万物复苏的时节，一切生机盎然。对于人们来说，憧憬新希望，开始新一年的计划。因此构想和撰写的主旨，可以结合春季特点，告诉人们春天终于来了，应该要置办什么，要该来做什么。 主旨范例： The [brand name] SPRING SALE … starts today! Green Spring! Up To 60%...
September 9, 2022
4个中秋节EDM主旨撰写技巧，让销售额轻松达标！
中秋佳节即将到来，过节的氛围让一切都能够得到节庆的加成，公司在此刻进行与合作伙伴的定期问候最适合不过。同时，中秋节的庞大商机也让各界都想分一杯羹，来自各司的中秋促销信件便如雪片般飞来，淹没我们的收件匣。如果您的中秋祝福或是特别优惠邮件只是被留在未读收信匣内，那就太可惜了，对吗？ 为了确保您的信件被开启，我们不得不提及提升开信率的方法。开信率的计算方式为「打开电子报人数/寄送成功的电子报数量」，能够一定程度反映出EDM主旨对受众的吸引力，可以作为摸索受众对主旨口味的指标。研究数据显示，35%的人单凭主旨决定是否要打开邮件，69%的人会依据主旨内容将邮件分至垃圾邮件匣。为了吸引受众打开EDM（而不是进垃圾邮件匣），我们有哪些诀窍可以使用呢？ 接下来将盘点几个主旨撰写的要点，配合中秋电子报主旨案例分享，让你一看就懂，让邮件从收件匣的茫茫信海中，脱颖而出！ 具体叙述、保持简短 若您有促销优惠，不妨大方地放在主旨吧！明确指出折数或是回馈内容，比起只是打上「中秋优惠」，更容易让收信者一目了然开信的好处。别忘了中文字数最好别超过25字，并把重点往前放，避免用移动设备收信的用户无法接收到完整主旨。 （Ｏ）中秋好食鸡，烤鸡天天79折：指出明确折数。 （Ｏ）中秋连假送好礼❤专属100元折价券：回馈内容一目了然。 （Ｘ）超强中秋优惠正式登场！消费满$999就能抽精美好礼和人气美食优惠卷：字数过长（33字），且没有把重点往前摆。 直捣痛点 从收件者的角度出发，猜测收件者为何所苦，并提供解决问题的提案，用主旨暗示信中有他所需要的答案，让收件人开启信件。否则，无论我们想出多有趣的文案，也只会沦落为对收件人毫无价值的普通信件。 （Ｏ）苦恼伴手礼选择？10个不俗气中秋礼盒提案！：猜测受众有送礼的困扰，提出几个品牌选项作为提案。 （Ｏ）告别汗如雨下烤肉！250款电烤盘3折起！：猜测受众有室外烤肉的不良经验，提出室内接电烤肉的提案。 （Ｘ）手工蛋黄酥 乌豆沙内馅与咸蛋黄的完美结合：只介绍产品特色，无法和受众产生共鸣。 趣味与暖心的巧思 每当我们看见趣味的谐音梗、有意境的文字或是令人噗哧一笑，总是能勾起我们的好奇心和兴趣，那为何我们不也这么做呢？但须注意避免一味追求趣味而失去信件内容的本意。你也可以选择加入个性化主旨，让收信者觉得这封信是为他量身打造的，拉近我们与受众的距离。 （Ｏ）月半节 中秋名店商品5折起：用组合字同时点出中秋节的关键词：「月亮」和「胖」。 （Ｏ）在泳池赏月🌕 Top30中秋连假住宿：描述情境，给予想象空间，让受众向往追求特定生活画面。...
August 26, 2022
一拖一拉!中秋节EDM制作这么容易?
每当节庆将至，想制作节庆邮件却不知该从何下手吗? 中秋节当天还在加班设计邮件，无法与家人团圆? 在这个充满网路邮件营销的时代，EDM制作和设计的工具就是相当重要的武器，如何快速且有效率的制作出一封又一封高品质的EDM，成为了这个时代必不可缺的秘诀，今天就要来和大家分享我们公司所开发出的拖曳式编辑器，方便且实用的强力工具! 中秋节EDM制作五要素 1.佳节应景的主要图片 : 首图可先行制作内有月亮与中秋等图示与文字的图片来当作背景，再进行主要商品或活动内容的加入。 2.中秋节配色 : 中秋节的颜色往往给人 橘:月饼、红:灯笼、黄:月亮、深蓝:夜空，等颜色，我们可以透过运用这几种颜色的配置，有效让EDM充满过节氛围。 3.佳节吉祥文字与祝贺语 : EDM中应该加入一两句，过节佳句祝贺，增加对收件者开信后的亲切感。 4.中秋节相关元素 : 因应中秋节的习俗应该放上一些相关的图片，例如:月亮、月饼、兔子、柚子、灯笼等图片，都能让EDM整体充满中秋节的气氛。 5.行为召唤链接按钮 : 若收件人想做购买或报名活动等后续动作都可点击，前往下一个往业进行浏览，按钮配色的部分，也可使用上述推荐的几种中秋节颜色去做配置调整。...
August 22, 2022
2022年热门免费设计素材平台，速用起来！
成功的邮件营销需要吸引人的文案，也需要精美的图片加持。图片制作则要准备许多的素材，甚至要花费大量时间，而采用现有的素材可以省下很多功夫！今天 Benchmark 满客邮件汇集了一些受欢迎的免费图片素材平台，即下即用，并推荐了相关的设计工具，协助营销人员加快邮件设计的速度。 1.站长素材之家 站长素材之家有多元素材：在线作图，让设计无忧。任何设计师浏览TA家的网站后，都会喜欢的！用户不用注册登入网站账号，可以直接下载素材，无论是设计平面海报、PPT模板、邮件高清图片都可以一网打尽。网站首页还有24小时最近更新的热点热门素材推荐！ 此外，满足设计师的各种素材，主要分类为四大素材区域：矢量图、字体、模板和表格等。 2.Freepik 超多设计师钟爱免费图库 Freepik，它提供高质量的向量图、模板、字体、背景图等丰富资源。譬如，点选向量图选项，在向量图页面，分门别类排版好，查询方便，非常贴心Nice！ 3.FreeImages FreeImages 提供免费的高清图片下载，图片按照不同的分类，譬如，有按照行业分类，支持多语言16种语言。值得注意的是，照片集是要付费才能下载。 4.kaboompics kaboompics 提供三种免费图片下载尺寸：原始，中等以及自定义尺寸。除此之外，还能看到图片中元素配色的组合。 5.stockvault stockvault 支持用户搜寻不同类型的图片，比如：纹理型，商业，花等各种类型。当然，stockvault 也列举了受欢迎的图片分类，用户更加方便根据分类选择。 6.Canva...
August 9, 2022
Benchmark Email 如何处理中国个人信息保护法
Benchmark Email （以下简称 Benchmark）致力保护个人或透过邮件营销服务取得的资料，包含客户、注册用户或浏览 Benchmark 官网 (benchmarkemail.wpengine.com) 但未注册的访客等个人信息或数据。个人数据与隐私是 Benchmark 的重要方针，下面我们将讨论本司针对「中华人民共和国个人信息保护法」，如何使用、保护您个人的资料与客户数据。 一、隐私权保护政策的适用范围 Benchmark 是合同资料处理者 Benchmark 提供客户技术支援（也称为软件即服务），允许客户建立电子邮件和发送给特定的联络人。 依据数据保护法条款规定，作为建立邮件者或寄件人，这里简称为 Benchmark Email 客户，必须遵循相关法律规定，而 Benchmark...
June 29, 2022
2023邮件营销工具大整合，10款超实用工具话你知！
现今中小企业大多会追求多快好省，想要以邮件营销方式创造高价值，在预算花费有限的情况下，若营销工具越优质，则业务开展越顺利。然而邮件营销工具百百种，如何挑选也是一门学问。本篇文章，将介绍相关的邮件营销工具，包括邮件推广、邮件代发平台、邮件绩效追踪工具、邮件设计工具等，用于规划邮件营销策略。 一、海外邮件群发营销工具 对于大部分人来说，使用个人邮箱手动发送小批量名单，可以说是毫无压力。但是，随着不断开发客户，名单数量日益增加，数据逐渐庞大，而且数据繁杂，继续用个人信箱发信就不合适了，与客户沟通的效率变低，更何况客户是否开启邮件无从知晓。使用邮件代发平台，不仅可以解放双手，还能追踪邮件推广绩效，邮件群发后是否被开启、点击，业绩均数据化呈现，节省时间，提高效率。 邮件代发平台推荐：Benchmark Email 满客邮件 推荐优点：专业海外邮件群发营销工具，于邮件营销行业耕耘15年，非常适用中小型企业。平台提供免费模板、名单管理等强大邮件群发工具，专注于为企业谋划电子邮件营销，协助提高公司业绩！ 二、追踪邮件营销绩效工具 1.邮件推广成效追踪 现今是流量横行的时代。广告投放之后，想要追踪效果，自行定制工作表记录？如此一来需要储存一堆工作表，这样太麻烦了，还容易差统计出差错！你需要一款追踪邮件推广数据营销工具，分析工作交给平台操作，精准统计数据，登入账户查看就可以！ 邮件推广追踪平台推荐：Google Analytics（分析） 推荐优点：收集网站互动资讯，帮助您深入了解网站流量以及特定网站用户和访客行为，支援使用者客制化报告，可以透过Google Analytics追踪邮件成效，选择电子邮件追踪浏览量，查看邮件推广为网站带来多少流量，包括收件人，转寄邮件或点击链接的访客。 2.Gmail 邮件到达率测试工具 Gmail 是最受欢迎的邮件服务供应商之一，目前全球用户就高达18亿，拥有非常庞大的用户基底，因此，让 gmail 信箱客户收到来信，把握邮件到达率至关重要。Gmail...
June 10, 2022
纯文字邮件与 HTML 邮件优缺点比较
谁输谁赢：纯文字邮件或 HTML 邮件？这场争辩历史悠久，几乎与 EDM 营销一样古老久远。 HubSpot 数字营销公司分别于 2011 年与 2014 年调查受访者喜欢哪种邮件。结果大部分的人选择了 HTML 邮件。实际上，简单的纯文字邮件设计在 A/B 测试中屡战屡胜。 就此放弃 HTML 邮件并非明智的作法。其实，图片、影片和具创意的设计元素是成功的 EDM 营销最令人印象深刻的一些特色。那么这一场争辩究竟意义何在？本文将介绍纯文字邮件和...
May 27, 2022
