Tag Archives: 取消订阅
收件匣疲劳兴起：聪明营销人的应对之道
想像一下：你的订阅用户在星期一早晨打开收件匣，发现有三十封新邮件在等着。这里一个折扣，那里一个限时特卖，还有一封声称「您不能错过」的电子报。几分钟内，他们甚至不再阅读，而是快速扫过、删除，甚至更糟—点击「取消订阅」。 这就是所谓的收件匣疲劳。并不是你的受众不在乎你的品牌，而是他们的收件匣已经过度爆满，无法再专注于任何人。当所有人都在大声喊叫时，没有人真正被听见。 对营销人员而言，收件匣疲劳正悄悄成为 2025 年最大的竞争对手。不是其他品牌，不是 TikTok，也不是经济环境，纯粹是老掉牙的资讯过载问题。 收件匣疲劳的成因 要对抗收件匣疲劳，我们首先需要理解其成因。其中几个主要肇因尤为显著： 邮件过量：消费者收到的营销邮件比以往任何时候都多。即使你的讯息很棒，它也淹没在千篇一律的海洋中。 无关讯息：对整个名单发送千篇一律的讯息，无异于加速疏离的捷径。 频率攀升：品牌为了追逐指标数据，往往不断提高寄送频率，却忽略了长期的疲劳效应。 缺乏价值：如果每一则主旨都充斥着「特价」字眼，订阅者最终会置之不理—即使他们喜欢您的产品。 当这些因素同时发生时，即便是你最忠诚的订阅用户也会逐渐失去感觉。 收件匣疲劳在指标中的呈现 您不需穿上实验白袍也能诊断收件匣疲劳，因为迹象显而易见： 即使持续测试邮件主旨，开启率仍持续下滑。 即便内容经过优化，点击率仍停滞没有改善。 之前表现优异的电子报，却出现较高的取消订阅率。 曾经积极互动的订阅用户开始提交垃圾邮件投诉。 如果您看见这些迹象，未必代表您的内容「不好」，而是因为受众已不堪负荷。...
October 7, 2025
Gmail 和 Yahoo 新垃圾邮件防范要求，邮件营销人员要如何应对？
邮件进入垃圾邮件箱是每个营销人员的噩梦，这不仅代表您的邮件无法传送给收件人，还可能导致后续传送失败。您的邮件被标记为垃圾邮件的次数越多，随着时间的推移，您的邮件到达率会越来越差。此外，被视为垃圾邮件寄件人也不利于您的品牌，因为这会损害您的信誉，并破坏您努力赢得受众的信任。 主流邮件供应商，如 Gmail 和 Yahoo，都知道用户收到垃圾邮件有多烦人。这就是为什么他们调整了过滤政策，并更加严格执行规则的原因。新政策将在 2024 年 2 月生效。 但这对营销人员来说代表什么意思呢？虽然遵守 Gmail 和 Yahoo 的指南非常重要，但同样重要的是，如果一开始就遵守 EDM 营销的最佳作法，代表您已为成功做好准备。 让我们深入了解 Google 和 Yahoo...
November 13, 2023
还在犹豫要「清理名单」吗？
还在犹豫要「清理名单」吗？ 我们每天工作经常需要发送电子报，但在邮件寄出后，却容易忽略后续的「清理名单」行动。 您知道吗？各家 ISP 业者（Hotmail、Gmail 等）会注意您是否发信到无效的电子信箱，然后因此降低您的邮件到达率吗？ 没错，他们会。 举例而言，假如您被退件，或是您的收件人未开启最近 30 封邮件，但您却毫无应对措施，那么 ISP 会用筛选器挡下您的邮件群发，因为他们认定您不愿有所行动、改善退件问题。 也就是说，您知道您需要删除或清理什么东西吗？ 「清理名单」指的是删除「硬退件」以及移除未开启信件的名单。 如果您还不清楚的话，以下先简单为您介绍三种退件的类型： ● 确认退件：电子信箱已不存在，伺服器已尝试发送三次都失败。 ● 硬退件：电子信箱已不存在，一旦连续被硬退件三次，就会被归为确认退件。硬退件的原因有可能是输入错误的电子信箱、网域已不存在，或是该信箱已不再使用，以至於成为无效信箱。 ●...
August 5, 2018
如何再次确认订阅用户的同意声明？
如何再次确认订阅用户的同意声明？ 您更新隐私权政策了吗？只想留住忠实订阅用户吗？为了因应新版通用资料保护规则 (GDPR)，也许您会想要再次确认订阅用户的同意声明。 本支影片教导各位如何再次确认订阅用户的同意声明。 再次确认同意声明的方法： GDPR – Opt-in Confirmation 您需要使用下列文字： 确认订阅标签：[opt-in: here you can write in text] 取消订阅标签：[unsubscribe: here you...
May 23, 2018
邮件营销策略如何适用《通用资料保护规则》(GDPR)
通用资料保护规则 2018 年4月11日，我们举办了一场网络研讨会，探讨新版《通用资料保护规则》(GDPR)如何影响邮件营销的策略运用。 提醒您，GDPR 将于 2018 年 5 月 25 日生效，届时，您的邮件营销策略务必遵守新版 GDPR 。 编注：Benchmark 于研讨会中提供 GDPR 完整资讯，而本文仅为重点提示，并非正式法律意见，如需 GDPR 相关议题之建议，请进行洽询律师。 新版...
May 6, 2018
减少取消订阅的5种方式
Are you suffering from high unsubscribe rates in your email marketing campaigns? Are you at a loss as to why...
October 27, 2009
如何减少垃圾邮件投诉？
One of the keys to success in e-mail marketing is to reduce the number of spam complaints that you receive....
June 16, 2009
