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Tag Archives: 邮件

理念与新知

五款色调模板,让您今夏邮件群发更时尚

五款色调模板,让您今夏邮件群发更时尚 也许您和我一样,随时在关注今年夏天的流行趋势,记了许多穿搭笔记。 今年夏天什么商品最火红?这一季哪些品牌的服饰最受欢迎?夏日的流行趋势随时在变动,是时尚产业特别热闹的时节。 趋势预报及顾问组织 Pantone Color Institute 的报告显示,随着色彩的影响力愈来愈大,设计师开始在作品中运用更多不同色调。生动大胆的色调、中性色调、粉色调,都是最新流行的夏日趋势。 到目前为止,您可能还非常困惑,时尚趋势和您的邮件营销活动有何相关? 让我来告诉您吧,身为营销人员,您应该随时保持敏锐度,寻找可以稳固您竞争优势的方法。 因此,您必须随时掌握最新的趋势。而还有什么地方,会比伸展台更让人能够快速掌握流行呢? 时尚趋势可以让您知道当下流行的事物,而今年夏天伸展台上的趋势变化,或许可以带给您不少启发与灵感。 根据 Microsoft 2015 年发布的报告,消费者关注资讯的时间长度下降为八秒钟。换言之,读者打开邮件后,平均会花八秒钟阅读信件。行销人员的职责,就是要把握这短暂的片刻,善用现有的工具来引起读者关注。 读者点阅信件时,首先吸引他们注意力的是视觉元素,包括设计、图片,当然还有色彩。通常,整体的色彩配置尤其关键,决定了读者是否愿意进一步了解内容,或是会就此打消兴趣。 如果希望邮件营销策略能成功,您绝对要知道色彩如何影响客户对营销内容的观感。 随着炎热夏天的到来,各种温暖的色调、明亮且缤纷的色彩大受欢迎。夏天的时候,最适合使用具有夏日气息的颜色模板,为您的邮件设计增添一些大胆的用色。 为了让您的品牌形象更应景、更鲜明,我从时尚界的趋势取材,准备了五种色调模板,让您在准备下一次的邮件营销活动时,可以营造出夏天的氛围。...

July 27, 2018

营销策略

编写「欢迎邮件」的 6 大要素

「欢迎邮件」是在新客户,博客订阅者,或电子报订阅者的收件箱留下的第一印象。首封邮件通常为「欢迎邮件」,与收件人接触的宝贵机会,也是在后续展开营销活动有着举足轻重的作用。 关于欢迎邮件,Chief Marketer 有一组数据调查研究表明: ⟶有 57.5% 公司至少会发送一封「欢迎邮件」,10.5% 的公司会发送「确认性邮件」(比如订单确认、货运通知); ⟶相对于「确认性邮件」,「欢迎邮件」的开启率高达 50%-60%; ⟶收到「欢迎邮件」的订阅者与品牌互动时长增加 33%。 「欢迎邮件」如此重要,赶紧过来了解让收件人喜爱您「欢迎邮件」的 6 大要素吧。 一.附上感谢语 订阅者订阅后,会收到一封欢迎订阅邮件,代表您不只是将信件送进订阅者的信箱,他们还收获暖洋洋的感谢诚意,想必订阅者也会体会到您真诚的谢意。 因此,如果您的欢迎邮件实在不想放太多内容,至少记得放上感谢语喔。另外,需要避开的是:经营客户关系就像跑一场马拉松,需要您慢慢精心经营。 范例:订阅 Benchmark...

April 15, 2018

营销策略

邮件到达率指南:五步,教您提升邮件到达率

邮件到达率 邮件到达率胜利方程式:按下传送,邮件马上寄到订阅用户的收件匣,此话当真? 没错,就是这么简单。 虽然如此,但话说回来…… 要让邮件顺利寄到收件匣,您必须遵守某些步骤。如果按图索骥,您就能轻轻松松,一键送达。 邮件到达率:营销邮件寄达收件匣?靠这五招就对了 我们的专业团队累积多年经验,集结编撰全新邮件指南,期望各位在邮件营销推波助澜之下,业务蒸蒸日上。如果成果未如预期,或是您单纯只想拉高投报率,下列五招将助您达成目标。 第一招:设定最适合公司或产品的私人域名 您使用哪个电邮地址发送行销邮件?这个问题非常重要。 选择适当的电邮地址除了帮助您提升邮件到达率,同时也牵扯到一些资讯安全议题。 此外,相较 Gmail、Yahoo 提供的电子信箱,私人域名给人感觉也比较专业。 这份全新编辑的指南提供各式资源,帮助各位解决上述问题,而这不过是第一招而已。 第二招:如何验证您的电子邮件?请加入 SPF 纪录 您知道哪些邮件服务器可以使用您的域名发送邮件吗?设定 SPF 纪录就可以做到了。...

April 8, 2018

理念与新知

邮件营销好帮手 Benchmark 全新介面,先睹为快!

邮件营销 Benchmark 邮件营销平台推出全新接口,操作更简单,功用更强大。 全新接口帮您备好邮件工具,助您轻松达成目标。此外,直觉化操作的工具,让您不假他人,轻松上手。 直觉化的设计是我们此次改版的重点。 「操作简单,功用强大」的营销利器 找出改进之处只能算是踏出一小步,精简接口、操作简便才是重点所在。 我们挂保证,新版界面绝对让您心满意足。 简单明确的操作指引 首先映入眼帘的便是 Benchmark 的新接口以及清楚明了的工具栏。 常用的功能一目了然,不必再费心寻找。您随时都知道当下处于哪个作业阶段,或是知道上个阶段是什么。 除了让您拥有顺畅的操作体验,我们将用户选项设计得更简易明了。 更快的操作效率 使用 Benchmark 全新接口建立电子报或自动营销邮件,让您无后顾之忧,尽情体验更快的操作效率。 操作速度加快将提高您的工作效率,让您缩短加载下一步的时间以及快速下载分析报告。 其他重大改变...

January 2, 2018

理念与新知

撰写营销邮件:避开10 种常见雷区

营销邮件 产品是否能够成功营销,关键在于您的营销邮件内容是否生动、吸引人。 沟通过程中一旦稍有差池,坏事飞快传千里,消费者、客户、同事、主管、伙伴彷彿见猎心喜,纷纷在您背后数落过失。 我们列出十种错误示范,提醒大家切忌犯下相同错误。 1.字体未经编排统整 若您复制部份字句,贴到自己撰写的邮件里,请务必统一全篇字体,因为修改字体一点也不难,就跟使用荧光笔标记重点文字一样简单。 2. 公司名称拼写错误 别怪收件者根本不把你当一回事,谁叫你居然连自己的公司名称也会写错。办公室里应该随处可见公司全名,你没理由犯下这种错误。 3. 语法错误百出 正确的语法是邮件写作的重要一环。使用正确的语法,收件人就能轻松阅读,同时也可以协助您文章结构更加工整。 如何确认您的语法技巧与观念是否遵循最新用法?参考这两个网站: Resumention、Easywordcount,里面分享您所需要所有资料,包括博客以及参考范例。 4.邮件内容未经编修 不管哪一种写作类型,初稿总是表达不够到位。因此寄出邮件前,反复编修内容才显得特别重要。修一次不够,修两次,修到第三次也不算夸张。 不知道从何改起的话,网络资源像是 Big Assignments 这个网站集结了许多高手,教您如何快速编修。...

December 25, 2017

营销策略

Benchmark Email – 最佳邮件发送时间

节庆活动 – 宣传节奏 只要是中国的节庆活动,各家平台无不摩拳擦掌,早已提前启动暖身活动,节庆当天只是个引爆点,许多商家其实在1~2个月前就已经开始预备,不只透过平台既有通路,更会整合社群媒体,EDM电子邮件营销,藉由对于新旧客户名单的掌握,阶段性的互动,从品牌建立→活动预热期→活动引爆期→甚至是延烧,来达成整体节庆活动的销售目标。 还在为销售业绩烦恼吗,以目前社群媒体不到5%触及率来说,EDM邮件营销10%到25%的触击率,或许是您可以参考的营销方式,而且我们都知道网路上的销售,通常都不是一蹴可成,客户对平台的『信任』,需要靠平台对客群的长期经营,所以在主要目标销售期前,持续与您名单不间断互动非常重要(而且是同一批名单),这时EDM邮件营销是很好的选择。 Benchmark 在这里提供给您,邮件营销的参考指标: 1.有24%的订阅者会在您发送邮件的第1个小时开启邮件。 2.有54%的邮件会在移动端设备被打开。 3.早上9点至下午5点,会有将近53%的人开启邮件。 电子邮件开启峰值 Benchmark 研究统计,有24.71%邮件会在发送后1小时被打开,基本上从发送邮件后的第4个小时,就会有约40%的邮件被开启,但随着进到收件箱的时间越长,则邮件打开率会有大幅降低的趋势,到第24小时的打开率则近乎为0%。 所以选择一个好的邮件发送时间是非常重要的,因为这关乎到邮件发送绩效。在对的时间点发送对的邮件,不只能提高邮件开启率,也可能直接影响邮件的转换机会。 电子邮件阅读概率 虽然说电子邮件在发送后第1个小时就会有24.71%的邮件被打开,但由于到第3个小时已小于5%打开率,所以我们越在对的时间点发送邮件,越能精准将讯息推播给我们营销目标。 如果是营销新手,至少我们需要知道那些时间点不适合发送邮件,避免您发送的邮件在进到收件者信箱后,收件者因忙碌没时间查看邮件,被其他邮件埋没,或是早看到但因为没时间处理而被遗忘。 不适合发送邮件的时间: 上午09:00刚上班,处理昨日未完成事项,或正准备要开会。 中午12:00午休吃饭,除非加班,一般否则会放下手边工作...

October 23, 2017

营销策略

如何用登陆页面做邮件营销?

登陆页面(亦称为 LPs)是非常有效的营销法宝。有了它,你的品牌就有弹性可以做点不一样的事。相较于一般网页,你可以花较少的时间做登陆页面,最重要的是,登陆页面的目标单一且明确。最有效的电子邮件营销目标也是如此。就这点来看,登陆页面和电子邮件营销可说是天生一对。 在2016年的 Sherpa 营销峰会上,Flint McGlaughlin 提醒听众一个重要的事实:没有点击,邮件营销什么都卖不出去,因为销售的地点就在你的网站。这点清楚说明了电子邮件营销需要有一个明确目标的重要性。 带着同样的思维来做你的登陆页面。如果是透过电子邮件链接到你的网站,效果可能会因此分散,这也许是标题跟页尾有许多产品或链接的关系。 设计营销邮件时,还有登陆页面相关的成功的因素都要详加考虑:像是邮件里的品牌要和登陆页面搭得起来,如何透过营销邮件,引导收件人到登陆页面,以及登陆页面内容要聚焦在成功营销的要点。保持单一且明确的目标,然后享受电子邮件营销和登陆页面带来的投资报酬率吧。

August 9, 2017

理念与新知

邮件新形式 — 顾客互动

大部分人仅仅只是发送邮件给客户,却忘记了每一个邮件地址背后是真实存在的人。邮件营销并不是营销者短期内通过低开启率来提高销售额和 ROI。发送绩效才是决定营销成败的关键,若想获得可持续成功,则必须要与订阅者保持长期的良好互动。 让我们仔细思考一下。当谈到千禧一代,您有没有计算过使用社交媒体用户(更不用说活跃用户)的数量?仔细听,您会发现他们多次在谈话中表示没有收到通知,或者通知被淹没在堆积的消息中。事实上,千禧一代被越来越多的社交媒体所包围。如果想要吸引他们注册订阅,邮箱账户就是最有竞争力的方式之一,几乎没有人在争夺这一客源。 剩下的人 — 老一辈 — 他们会仔细阅读邮件,这在千禧一代看来已经过时。所以,一旦他们订阅,您就可以直接地、一对一地和他们对话,也不需要其他评论、广告或滚动栏来争分夺秒吸引他们的注意。他们就是您的客户。 顾客互动是当收件人收到邮件后,您和他们进行近一步的互动,而非石沉大海、毫无音讯。实际上,邮件是能让您增加忠实顾客的最佳媒介。 这是一种思维方式的转变,不再局限于文本邮件,而是着重在“顾客互动”。所以当竞争对手仍在进行邮件营销时,您是不一样的,您和顾客在互动。 思维转变不是一个全新的理念。您很可能已经在互动。让我们来看看是怎么回事:近期公司要进行促销,您可能会举办活动,邀请顾客参加,又或者您拨通了电话,了解到订阅者近期的反馈意见。这些都说明您已经完成了互动。您只是将互动延伸至邮件,利用邮件营销您的品牌,持续和客户进行互动。 您会问,那该如何衡量互动?是点击数、开启率还是关注数?答案也许是“以上都是”,但每封邮件都取决于其所需的 CTA。因此,衡量互动的规则应该视情况而定。 也就是说,您的互动是否成功不仅仅可以通过数据分析,还可以依据您与忠实客户的互动程度进行衡量。例如,对每家公司而言,100% 的开启率是最完美的结果,但回报率不管有多惊人,也说明不了您是在互动。反而 35% 的开启率加上 3 位收件人直接提供反馈和 2...

February 20, 2017

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