Tag Archives: 营销策略
ESP 整合营销工具与 App，营销效率最大化！
ESP 整合营销工具与 App，营销效率最大化！ ESP 整合行销工具与 App，行销效率最大化！ 所有的团队伙伴同心协力工作时的表现最好，没错吧？ 营销工具及 App 和上述概念又有什么不同呢？ 当然没有！ 也就是说，EDM 营销结合您的云端「软件即服务」（SaaS）能够发挥最大功效。 EDM 营销账户若连接其他营销工具或 app，可以带来许多好处。 我列举了几个理由，告诉大家为什么应该同步其他工具到您的 Benchmark 账户： ●...
September 10, 2018
如何简单快速制作邮件？
如何简单快速制作邮件？ 如何简单快速制作邮件？ 当您每天开始新一天的工作时，打开塞满邮件的信箱，处理这些邮件时，您是否有想过开启并阅读完一封邮件，是精读还是略读呢？花费时间是多少呢？ Litmus 研究表明，阅读邮件的人可以大致分为三类（按照阅读时间程度）： 详细阅读：> 8 秒 略 读：2-8 秒 一扫而过：<2 秒 每位收件人阅读一封邮件的时间大约为 8 秒。也就是说在这短短的 8...
August 27, 2018
如何使用 Benchmark Email 制作端午节邮件？
制作端午节邮件✉教程 传统的端午节日即将到来，如何制作符合收件人心意的端午节邮件呢？首推使用 Benchmark 平台，无须专业的美工人员帮忙设计，可直接套用新推出的端午节模板，轻松制作一封令人满意的端午节邮件。本篇文章将为您呈现详细的制作教程，轻松上手...... 一、确定邮件发送目的 当您准备制作一封端午邮件时，首先要确认的是您的发送这封端午邮件的目的。发送的目的会影响后续制作邮件的相关步骤。通常来说，端午节日寄送邮件的主要出于下面几种目的： ➽借助端午节日商家促销节日相关的商品，譬如促销粽子； ➽行业协会、培训机构给会员发送节日资讯，借此建立公司形象，加强与收件人的联络； ➽公司以贺卡形式制定邮件内容，送上节日关怀祝福语...... 二、准备邮件文案内容 确定您的端午节目的后，接下来就是确定您的邮件文案内容。邮件文案内容，可以是让您绞尽脑汁的部分了，关于邮件文案内容来源，如果时间紧迫，可参考公司的博客、社交媒体、资源中心等等。 三、设计邮件 使用 Benchmark 平台的拖曳式编辑器，您只要 5 分钟就可以制作一封邮件。目前，我们的拖曳式编辑里面有模板供用户使用，可套用的端午节模板有两款，进入编辑「步骤 3 编辑器」，然后点击「模板」，在左侧「过滤筛选」下选择「节庆假日」，勾选6月份，即可快速找到端午节模板。 套用模板步骤...
June 5, 2018
母亲节邮件营销活动三点提示
母亲节邮件营销 刚刚挥手告别了五一小长假，即将迎来一个感恩的节日：母亲节（5月13日）。想必家人已经早早开始为妈妈们准备了一份感恩惊喜，与此同时，商家们也紧锣密鼓筹划各类母亲节营销活动，准备掀起一股「感恩经济」热潮。 关于母亲节邮件营销活动，针对三个营销阶段，引领您展开一年一度的、隐藏巨大商机的母亲节营销活动。 一、营销活动准备阶段 依据客户群体，进行名单细分。制定邮件营销目标，首先，需要定位目标群体， 成功对群体进行细分，提高与邮件的关联度，从而为后续营销铺垫顺利的道路。 商家可以按照客户周期来划分为潜在客户、流失客户、已成交客户等等，同时产生购买的群体就有不同的分类，依据年龄、性别、偏好、社会角色等等因素来划分。譬如，有研究表明，2017年母亲节淘宝上购买礼物男性占 26.2%，女性在 70% 以上。 商家可以对手上的客户按照性别进行初步分类，然后按照其他的因素继续细分，最后制定营销方式。 二、营销活动创作阶段 选择适合的营销方式。正式进入营销活动创作阶段，母亲节，大部分“爆款”的礼物是衣服、鲜花、贺卡、珠宝。 作为商家，可以依据您的销售商品，来制定不同创意的营销方式，吸引客户： → 商品会员领取优惠券，享有折扣优惠； → 购买满到达一定消费额，享有赠送礼品、抽奖或包邮送货上门服务； → 制定一周或24小时商品优惠期限，秒杀活动等等。...
May 9, 2018
自动化营销：后续追踪
自动化营销：后续追踪 如果您正在使用像是 Benchmark Email 的邮件营销平台，代表您正在宣传某样事物。可能是一份电子报丶最新一期的博客文章丶非营利事业的最新消息，或者是您新推出的服务或商品。 邮件营销是用来发表及宣传的最佳工具，让您社群里的成员可以接收到第一手的消息。而邮件营销成功的诀窍就是在对的时机，将对的讯息寄给对的人。只要有了营销规划流程图，您就可以轻松达成这个目标！ 假设您参与了一项在地的非营利事业，且被委任负责宣传即将到来的募款活动。如果可以光靠寄出一封邮件，就让募款资金不断涌进，且金额多到您可以不用再办募款活动，这样岂不是皆大欢喜？不过，虽说凡事皆有无限可能，但这项任务要单凭一封电子邮件就达成几乎不太可能。 如果要发起募款活动，或者筹办其他宣传活动，您必须要像撒网一般，尽量利用各种管道散播大量讯息，让愈多人知道消息愈好。有时候您的营销手法效果不彰，并非因为订阅用户或追踪用户不关心您的活动，可能只是因为您没有在适当的时机获取他们的注意，或者讯息呈现的方式没有让他们产生共鸣。正因如此，您才需要尽可能透过许多管道，将不同的讯息广泛传达给您的受众。列出具有说服力的理由，让订阅用户觉得您的活动和他们切身相关，并且想办法透过各式各样的管道丶一条紧凑的故事线来宣传您的活动。 且让我们以一项成功的募款活动为例：欧巴马的募款活动。 欧巴马政府在他的两任任期间，以电子邮件和社群媒体为主要的宣传管道，成功募集了 14 亿美元。这样的佳绩并非单纯偶然或侥幸，而是下过功夫去计画及执行才有的成果。欧巴马的幕僚测试过无数方法，寻找和募款者之间的连结，才创造出一套能成功募集资金的办法，包括了设计个性化的着陆页丶依据不同捐款行为而变化的有趣主旨等等。 邮件营销策略 我们姑且先只探讨电子邮件的部分。Marketing Sherpa 访问了欧巴马募款团队的邮件营销执行长 Toby Fallsgraff。光是 2012 年，Toby...
April 27, 2018
编写「欢迎邮件」的 6 大要素
「欢迎邮件」是在新客户，博客订阅者，或电子报订阅者的收件箱留下的第一印象。首封邮件通常为「欢迎邮件」，与收件人接触的宝贵机会，也是在后续展开营销活动有着举足轻重的作用。 关于欢迎邮件，Chief Marketer 有一组数据调查研究表明： ⟶有 57.5% 公司至少会发送一封「欢迎邮件」，10.5% 的公司会发送「确认性邮件」（比如订单确认、货运通知）； ⟶相对于「确认性邮件」，「欢迎邮件」的开启率高达 50%-60%; ⟶收到「欢迎邮件」的订阅者与品牌互动时长增加 33%。 「欢迎邮件」如此重要，赶紧过来了解让收件人喜爱您「欢迎邮件」的 6 大要素吧。 一.附上感谢语 订阅者订阅后，会收到一封欢迎订阅邮件，代表您不只是将信件送进订阅者的信箱，他们还收获暖洋洋的感谢诚意，想必订阅者也会体会到您真诚的谢意。 因此，如果您的欢迎邮件实在不想放太多内容，至少记得放上感谢语喔。另外，需要避开的是：经营客户关系就像跑一场马拉松，需要您慢慢精心经营。 范例：订阅 Benchmark...
April 15, 2018
四大妙招，快速建立联络人名单
快速建立联络人名单 每当点进新的网站，网页总会弹出欢迎视窗，要访客订阅电子报。遇到类似状况，通常我会直接忽略这个讯息，点选右上角的叉叉关掉弹出视窗。 您可能会问，为什么我要这么做？原因很简单，一来是因为邀请订阅的视窗太无聊，无法引起我的兴趣，二来是因为我可不希望我的收件夹塞满无关紧要的邮件。 我敢肯定，一定有许多人和我一样会这么做。如果您的网站上会跳出这些不讨喜的订阅讯息，很有可能就是导致您一直无法累积联络人名单的原因。 企业自动化 确实，利用特别又具吸引力的方法快速建立邮件名单很重要，然而，在您着手建立名单以前，您需要先明白一点：想要访客愿意联络信箱或收到电子报，您必须优化您的服务。 优化服务的作法之一是利用线上自动化营销平台，针对不同客户寄出个性化邮件，取代重复且索然无味的群发邮件。这么做不只可以自动改善您手上的客户资料，而且长远看来，甚至能增加您的联络人名单。 不过如果您希望快速又有效地建立名单，你应该试试以下方法。 如果能轻松获得免钱好康，每个人都会非常开心。只要留下信箱、成为订阅用户，就能免费换到小礼物，何乐而不为呢？再请您想像一下，如果有个着陆页要求您填写邮件信箱，却没有提供任何回报，这样您还会想要留下信箱吗? 您可以释出诱因，作为访客提供邮件信箱的交换，藉此扩大您的联络人名单。诱因的形式有很多，可以是免费电子书、一份报告、一篮礼物，或者是输入邮件参加抽奖的机会。想要网站访客成为订阅者，您需要做的就是提供让人难以抗拒的诱因。以下图为例： 想要收到回应？使用有效的行为召唤 (CTA) 就对了 网站或线上弹出视窗确实既恼人又无趣，但不代表情况会一成不变。如果换个方式呢？或许您可以设计一个别出心裁的视窗，让访客不得不输入他们的电邮信箱，成为您的订阅用户。 您需要做的，就是展现出企业的个人风格，让人一眼就能感受到您的创意。您或许可以参考企业家 Ramit Sethi 的作法。他是一位美国私人财经顾问，在自己的确认页面上放了倒数计时和自己的苦瓜脸，别具巧思、让人会心一笑。 就像这样： CTA...
March 28, 2018
七个秘诀教您出远门也能自动化营销：营销规划流程图
自动化营销 有时候，外出度假反而比待在办公室让人压力更大。 不过，有了营销规划流程图，您大可放心去享受美好的假期。 无论您打算要请产假，或是来趟期待已久的旅行，亦或是单纯想放几天假，只要记住下面的七个小诀窍，其他就交给营销规划流程图吧！这样一来，您就可以放心迎接太阳的拥抱丶享受天伦之乐或是独处的时光，再也不必担心工作的繁杂事务。 1. 选择对的策略 您要营销哪种商品或服务丶如何营销丶什么时候寄出自动化营销邮件，这些都是影响营销成果的因素。 您要在每一封邮件以及每次的自动化营销的活动中，建立您的顾客流程。如果您碰到任何问题可能导致转换率降低，赶快和团队伙伴讨论您的策略以及营销的讯息。 除此之外，如果行销的成果不如预期，您也可以考虑和您的团队伙伴立即执行 A/B 测试。就某种程度来说，营销就像是在玩猜猜乐。不过只要您能善用可靠的数据结果以及掌握自家企业的需求，最后制定出正确的策略，那么即使您人不在办公室，还是能创下营销佳绩。 2. 测试您的营销方法 俗话说台上三分钟，台下十年功。同理，自动化营销的方法如果未经过测试，也不该贸然地推上台面。 所以在休假前，记得先测试您的营销邮件，确保不同的浏览器及移动设备等都可以正常读取邮件内容，而且邮件载入速度不会太慢。与其在发生问题后将伤害降到最低，不如一开始就优化流程丶解决可能的变故还比较轻松。 3. 简化营销策略 自动化营销的功能包罗万象，从基本的文字讯息与图像到额外的互动功能，都能一一替您达成。 虽然您可能因此跃跃欲试，忍不住想要结合自动化营销的各种策略，例如区隔动态内容来提升点阅率。不过，我们建议您休假时尽量简化营销策略。您可以先着重在发想具有强烈说服力的营销讯息，并且用这个讯息来吸引您的全体客群。等到休假结束后您会有更多时间和精力，这时再来结合各种策略，处理更复杂的营销手法也不迟。 4....
March 1, 2018
自动化营销指南为您指点迷津
自动化营销 自动化营销从新创公司乃至大型企业已成企业标准配备。 公司里各部门丶业务套用自动化流程，不仅省时丶省预算，不再耗时处理繁琐重复的作业，还可替员工争取冲刺业绩的时间。自动化营销辅助企业扩展业务规模，您的业绩因此蓬勃发展，生意蒸蒸日上。 问题来了：「到底哪里需要自动化营销？如何将自动化流程套入企业经营？是否有某些工作是自动化流程无法取而代之的？」 您一切所需资讯，我们的自动化营销指南皆已备妥。另外提供一些好点子，激发您成功套用自动化流程。 市场研究 每间公司都是做了不少市场研究，其商业模式才能慢慢成型丶渐有规模。不过，并非草创阶段的新公司才需要做研究，成功企业亦需持续追踪时下的市场研究，由此微调现有商品丶开发新产品。 企业可以利用 Brandwatch丶Google 快讯等社群聆听平台，自动追踪相关产业最新趋势与竞争对手的动向。 接着便是善用上述数据，确保您的内容营销与策略制定丶内部流程丶销售管道跟的上时代更迭，不会遭到市场淘汰。自动化营销无法替您想出解决之道，但是它的作用有如一盏明灯，为您指点企业走向。 别再浪费时间用传统方式做研究，善用市场研究与社群聆听平台等工具，精准抓出每日网路上数十亿对话实用的观点。 社群媒体 许多企业刚开始采用自动化营销流程，便是从社群媒体工具着手，社群媒体营销本身就很适合套用自动化流程，有关社群媒体的自动化工具已渐趋发展成熟。 透过社群媒体，自动化流程不但可以排程文章的发布时间丶自动回复客户讯息，甚至能自动分派工作给相关的内部单位。 除了具体执行策略不能做到自动化，HootSuite 以及 SproutSocial 等平台让社群网站的小编丶营销主管能够自动整合所有公司的社群媒体策略。 从通讯至客服，社群媒体平台协助您自动处理众多工作项目，至于社群媒体策略，只能交由品牌经理加以定义并适时精修微调，自动化流程无法帮您定义。...
February 25, 2018
2021年企业必学，EDM 营销自动化！
业务一个月可以维护几位顾客？ 一天工作8小时不够用吗？ 您还在被动等待客户？ 使用营销自动化，主动联系对您感兴趣的客户吧！ 保守值，一位业务1个月可以完整维护40位客户。 假设一位业务1个月工作20天，每天8小时都用电子邮件与客户往来，以每小时1封信件来计算，1个月可以寄送160封信件，这是受限于时间人力，何况我们还没有考虑到业务的客服电话，维护旧客户时间等，如果每位客户以最快成交效率要用4封邮件来经营，一位业务1个月可以完整维护40位客户，这是保守值。 但如果业务被分配到要经营的客户大于40位呢？ 50位可能就会有 10位客户没办法被照顾周到， 70位可能就会有 30位客户没办法被照顾周到， 100位可能就会有 60位客户没办法被照顾周到。 其实每位客户经营的大方向是相同的。 （客户经营流程 D→C→B→A→A+） D：让访客从知道公司品牌开始。 C：了解产品或服务，成为潜在客户。 B：对业务或公司信任，进而喜欢产品或服务。 A：持续跟进成为付费客户。 A+：维护客户再成交（循环维护）。...
November 20, 2017
