Tag Archives: 策略
六大关键技巧，逆转你的邮件群发绩效
年中邮件群发绩效改善大作战！ 转眼间，2020年已经过了一半，你的EDM营销是否比上一季更进步了呢？然而，身为EDM营销人员的我们除了寄送电子报之外，也要留意电子报的绩效，随时注意分析报告中数据的变化，才能针对问题对症下药。我们常说EDM营销需要边做边调整，才能将此营销工具发挥最大效益，可是要怎么调整呢？别烦恼了，我们整理了发送电子报前、后的检查清单，以及改善的方法浓缩在本篇文章中。 执行EDM营销的优化总是毫无方向吗？ 我们在执行EDM营销时，应秉持着提供「有价值的内容」给收件者，但是在这快速的步调中我们总会忘记须留意的细节，所以我们准备了两份清单，协助你在执行EDM营销时可以更顺利！这两份清单分别是电子报发送前以及发送后的确认清单，清单中列举应注意及纪录的事项，我们依照清单中将需要加强改善绩效的邮件资料填入后便可进而评估需要改善的地方。 邮件绩效开启率有具体数字绩效标准可参考吗？如何判别邮件开启绩效是否达到标准呢？由于EDM 营销作法跟结果取决于许多不同因素，将您的 EDM 行销结果和您所在的其他行业进行比较，这也是一项绝佳的检验方式。 Benchmark Email 做过比较，收集我们的用户数据，集结每个行业做 EDM 营销的详细数据一览表。 （以上数据均来自于 Benchmark Email 用户，调查10,000名用户的统计结果。） 1.名单分众 对的内容要传送给对的人。如何找真正想要接收你电子邮件的人呢？好比如何找到目标客户，需要在邮件营销中对名单分众管理。提供以下分众方式参考： -身份分众：按照性别、年龄以及国家地区...
July 14, 2020
改变策略：暂缓销售脚步，转为协助客户
本文原始刊登在 Hatchbuck 博客。 现今许多企业都将销售数字和关键绩效指标(KPI)放在心中。随着营销活动推展，营收如何受到影响才是真正担忧，而营收衍生出来的担忧则是企业整体生计与企业寿命。 我们都感受到新冠肺炎爆发的负面影响，并且意识到公司可能遭受损失，有些公司甚至损失惨重。但这不是忽略销售和营销努力的理由。实际上，现在正是最好的时机加倍努力，催足马力实现目标。 简单来看，现在开展销售似乎愚蠢。同样地，传统销售方法现已达不到从前的效果。是时候采用新方法，重心放在协助客户，而非销售，您会发现除了将客户置于首位，也看到自己为公司带来好处。 先让销售暂缓脚步 这种方法看似困难，尤其你的心中早已被销售占据。但是我们同陷当今困境，得要相互照料，最好的办法便是找到管道提供建议、技巧，有所贡献。请采用以下方法，将重心摆在协助客户，放缓销售脚步。 钻研内容营销策略 钻研内容营销策略既可营销您的公司，亦可协助他人，可说是省成本高效率。若您尚未采用内容营销，可在公司内部建立相关团队，也可将此策略放到营销团队目前的工作当中。说真的，内容营销才是主导小型企业的营销策略。 内容营销的本质不在销售，而是教育，它不以销售为目的。反之，内容营销分享好用的诀窍、策略、过程、工具等，供客户浏览与学习。您可撰写博客文章，打造客制化 EDM 电子报，经营社群媒体内容，提供白皮书，协助客群轻松完成工作，顺利度过难关。 调整配套措施或服务种类 考量您的客户与潜在客户现在的需求，也许他们正需要有关邮件营销语言和方法的其他协助。或者，他们不得不暂时歇业，此时他们需要如何专注于电子商务策略。不要主推对你有利的高价商品，适时调整客户所需，将客户目前用不到的服务替换为其他种类。 不要害怕向上销售 我知道，「向上销售」一词不完全符合「提供协助，暂缓销售」的心态，但请听我说。若其他服务更有益于客户的新策略，尽管提出建言。同样地，只要您致力于协助客户实现目标，您就不是将公司利益置于首位。更何况，向上销售只是为客户提供更多价值的另一种方式。 大环境变得窘迫，适应方式应运而生。企业若愿意额外购买产品或购买预算内编列的产品，您便提供额外好处。 提供网络研讨会 网络研讨会可维持客户对您的关注、提供即时协助及诀窍、教育客群。与其放上与产品相关的网络研讨会，不如制作危机期间如何做到生意兴隆的主题，或者以不同方法维持业务发展的基础知识。只要是客户目前可立刻运用的内容，都适合拿来当作研讨会主题。若您需要灵感，请向销售团队、会计部门和客服团队请教。他们身处销售前线，与您的客群直接沟通，绝对可启发灵感，让您文思泉涌。 坦承以对...
April 2, 2020
浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略
浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略 浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略 谈起快时尚品牌，H&M 是全球快时尚居多的品牌中的佼佼者，其成功的秘诀在于背后的营销策略支撑。 快时尚品牌 H&M 营销邮件中使用的独特营销策略，结合目标市场定位、价格、产品、促销多个策略组合，让自己从众多的快时尚品牌中脱颖而出。以下本文中主要谈及 H&M 邮件营销如何符合其营销策略，给从事快时尚服装品牌提供一些邮件营销参考策略。 品牌故事小贴士： H&M（Hennes & Mauritz AB）是一间来自瑞典的时装公司，在1947年于瑞典成立，主要经营销出售服装和化妆品。在全球设有15个办事处，22个生产办公室，拥有超过3000家专卖店，足迹遍布28个国家。 一.营销邮件目标市场定位 作为是一个快时尚品牌，H&M...
March 26, 2019
一手掌握欢迎邮件策略，带来320%以上的营收
一手掌握欢迎邮件策略，带来320%以上的营收 女作家 Lois McMaster Bujold 曾说： 「惊为天人的第一印象不等同一见钟情，但好的开始肯定是成功的一半。」 Bujold 女士的真知灼见可从 EDM 营销略窥一二。 有人看到您的品牌，先不管他怎么发现，可能是点击其他网站的广告，或是他搜寻的特定关键字触发您设定的 meta 标签文字，因此显示在搜寻结果。又或是手指不小心乱按键盘，刚好按到您的品牌网址，这种情形就像把一台打字机放在猴子面前，任凭牠捣蛋鬼般地敲打键盘。 您的潜在客户找到您的订阅表格，可能是透过时髦的弹出视窗，或是离开前弹出订阅视窗。他们急切地将邮件地址输入表格，点选「提交表格」（或是其他您精心设计的行为召唤口号）。 此时，身为营销人员，您拥有的无价之宝 ─ 目标顾客的邮件地址。她/他全然信任您，将那串神奇的字母组合交付给您，这串字母让您的营销邮件穿越顾客的心防，安稳降落于应许之地 ─ 顾客的收件匣！...
March 15, 2019
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（四） 针对邮件营销新手，我们已经在先前的文章给大家介绍了邮件、联络人功能相关，账户设定也非常重要。 那如何进行账户相关设定呢？本篇文章为您详细介绍账户相关的基本设定。 修改密码 点击观看「修改密码」视频 ☝ 每一组 Benchmark 登入账户对应一组密码，也支持登入密码修改。 要怎么修改帐户的登入密码呢？只需要几个简单的步骤，让您快速改成您要的密码！ 上传图片 点击观看「上传图片」视频 ☝ Benchmark 为所有用户提供 10MB 免费图库空间，让您可以上传图片至账户，并储存图片。图库中储存的图片，在编辑邮件时，可使用图库的图片。...
January 24, 2019
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（三） 邮件发送过后，想要了解邮件的发送绩效，Benchmark 为您提供数据分析，为下次的营销做好准备。 用户已经上传了联络人、邮件发送出去了，要如何查看邮件分析报告，读取邮件分析报告的数据？本篇文章为您详细介绍。 查看邮件分析报告 点击观看「查看邮件分析报告」视频 ☝ 「查看邮件分析报告」此支视频，带领您简略浏览账户的分析报告，找到分析报告的位置，了解分析报告的组成部分： 1.总览 2.邮件互动 3.链接点击明细 4.地理位置 「总览」：在这里您可以预览邮件，浏览发送的名单，邮件的发送绩效一览无遗：开启、点击、退件、取消订阅等，第三方平台如 Facebook 的互动。 「邮件互动」：在这里您可以看到完整的邮件互动数据：开启、点击、退件、取消订阅、转寄、垃圾邮件投诉。 「链接点击明细」：想要知道邮件点击具体情况？在这里您可以查看邮件链接的点击比率，重复点击和不重复点击让您清晰了解。...
December 25, 2018
一流 EDM 营销策略，点燃 2019 年销售买气
一流 EDM 营销策略，点燃 2019 年销售买气 一流 EDM 营销策略，点燃 2019 年销售买气 冲高销售额是致胜关键，前提是用对营销策略。 本文推荐潜力非凡、大胆创新的 EDM 营销策略，为 2019 年做好十足准备。 本文目的在带领各位了解有效的 EDM 营销策略观点，运用这些策略的潜在效果，创造公司明年业务佳绩，并依据现代数位营销市场的主要趋势与重要性依序讨论营销战略。 2019...
November 19, 2018
善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源
善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源 善用 Benchmark 邮件营销视频教学资源 使用功能强大，操作简便的 Benchmark 邮件群发平台，我们提供教学视频，手把手教您一步步，踏入邮件营销之旅。下面我们挑选几组教学视频，带领大家入门吧。 您也可以直接进入我们 Benchmark 官网，按照以下步骤，找到教学视频所在的位置。 视频所在的区域，分为两部分，第一部分是「教学视频」。 部分视频展示 第二部分是「新手上路」，各个功能详细操作为您导航前行。 部分视频展示 教学视频>>>>系统简介 如果您是 Benchmark 的老朋友，会发现这个视频，介绍的是...
September 29, 2018
如何使用 Benchmark Email 制作端午节邮件？
制作端午节邮件✉教程 传统的端午节日即将到来，如何制作符合收件人心意的端午节邮件呢？首推使用 Benchmark 平台，无须专业的美工人员帮忙设计，可直接套用新推出的端午节模板，轻松制作一封令人满意的端午节邮件。本篇文章将为您呈现详细的制作教程，轻松上手...... 一、确定邮件发送目的 当您准备制作一封端午邮件时，首先要确认的是您的发送这封端午邮件的目的。发送的目的会影响后续制作邮件的相关步骤。通常来说，端午节日寄送邮件的主要出于下面几种目的： ➽借助端午节日商家促销节日相关的商品，譬如促销粽子； ➽行业协会、培训机构给会员发送节日资讯，借此建立公司形象，加强与收件人的联络； ➽公司以贺卡形式制定邮件内容，送上节日关怀祝福语...... 二、准备邮件文案内容 确定您的端午节目的后，接下来就是确定您的邮件文案内容。邮件文案内容，可以是让您绞尽脑汁的部分了，关于邮件文案内容来源，如果时间紧迫，可参考公司的博客、社交媒体、资源中心等等。 三、设计邮件 使用 Benchmark 平台的拖曳式编辑器，您只要 5 分钟就可以制作一封邮件。目前，我们的拖曳式编辑里面有模板供用户使用，可套用的端午节模板有两款，进入编辑「步骤 3 编辑器」，然后点击「模板」，在左侧「过滤筛选」下选择「节庆假日」，勾选6月份，即可快速找到端午节模板。 套用模板步骤...
June 5, 2018
如何再次确认订阅用户的同意声明？
如何再次确认订阅用户的同意声明？ 您更新隐私权政策了吗？只想留住忠实订阅用户吗？为了因应新版通用资料保护规则 (GDPR)，也许您会想要再次确认订阅用户的同意声明。 本支影片教导各位如何再次确认订阅用户的同意声明。 再次确认同意声明的方法： GDPR – Opt-in Confirmation 您需要使用下列文字： 确认订阅标签：[opt-in: here you can write in text] 取消订阅标签：[unsubscribe: here you...
May 23, 2018
