Tag Archives: 主旨
还对邮件主旨内文拿捏不定吗? A/B测试功能让你马上知道收件端客户的喜好!
相信许多上班族和外贸营销人都时常面临营销邮件选择的问题，到底怎么样的营销邮件才能够符合收件人的需求喜好，达到更高的开信率与点击率呢？ 不用担心，Benchmark满客邮件的AB测试功能，能够有效帮你解决问题，首先针对上班族选择该发送哪封推销邮件给客户时，就可透过AB测试功能，快速方便的帮你比较出哪封邮件客户较有兴趣，让你都能根据客户的需求，发送相对应的邮件。针对跨过贸易的营销人，在不同过家间贸易，时常会有时差不同，不同国家习惯开信时间不同的问题，因此外贸营销人时常不知何时寄送营销邮件较佳，这时透过AB测试功能，能够比较出一封邮件，在不同的时段发送，哪个时段的开启绩效较高，帮助外贸营销人了解到哪个时间为最佳的营销邮件寄送时间，来提升邮件发送的开启率。 AB测试的原理 AB测试功能能够先取两份还未发送的邮件，其中小部分的数量来先进行发送，随后根据哪封邮件的开启率或点击率较高，来做剩余邮件数量的发送。我们这里以(A邮件)和(B邮件)两封邮件来做举例，首先系统将先发送一小部分数量的A邮件和B邮件，最后若是A邮件的开启率胜过B邮件，系统将自动把剩余邮件的发送数量，全部以A邮件来做发送，以此寄送出客户较感兴趣的邮件，才能增加邮件的开启和点击率。 AB测试功能可以比较不同邮件的主旨、寄件者的比较、两封电子报的比较、寄送邮件时间的比较，也可使用多项变数测试，一次比较寄件人名称，电子邮件，寄件人主旨的功能，有效解决营销人的问题，让营销人不必在苦恼，究竟该如何选择主旨或邮件发送的时间点，实行专业营销。 AB测试的功能优势 1.AB测试功能主旨对比 对比出两封邮件主旨，哪一封的邮件主旨较符合客户的喜好，能够吸引更多客户点进邮件内，透过AB测试对比主旨的功能，能够有效提升邮件的开信率，针对客户的兴趣，比较出吸引客户的营销邮件主旨。 2.AB测试功能电子报对比 营销人时常因为不清楚哪封电子邮件较能吸引客户而犹豫不定，这时使用AB测试功能对比两封电子报，看出哪封电子报的点击率较高，有效比较出客户较偏爱的电子报。 3.AB测试功能传送时间对比 相信不同国家习惯的开信时间，和不同国家间的时差，是外貌营销人最常碰到的问题，不知何时才是传送邮件的最佳时间，若是在错误的时间内传送邮件，营销人精心制作的EDM，可能就无法发挥其推销的效果，这时不妨来试试AB测试的传送时间对比，比对出一封邮件在，不同的时间传送给收件人，哪个时段的开启率较高，让营销人轻松比较出最佳的邮件寄送时间，借此提升邮件的开启率。 AB测试功能也可使用在商人准备货物时，这里我们以卖鞋子的商人为例，若现在商品中有A和B两双鞋子，商人可在贩售前，寄送两双鞋子的EDM，再使用AB测试功能，比较出哪封EDM的点击率较高，看出客户对哪双鞋子较有兴趣，可从中了解到，哪双鞋子该准备较多的货量，有效帮助商人省下备货的成本，也能够清楚洞察客户对商品的喜好。 AB测试功能操作流程 1.首先点击系统左侧电子邮件中的AB测试功能，进入AB测试功能后 2.点击建立AB测试功能 3.进入到了AB测试电子报细节，首先设定邮件的名称和测试的类型 4.接下来勾选想要测试几个群组，和测试群组想要使用多少的联络人比例来进行测试。 5.选择草稿后输入寄件者名称和主旨栏 6.选择联络人名单群组...
May 26, 2022
入手邮件群发平台，要看哪六大必备工具？
尚未踏入邮件营销领域的部分营销人员认为，群发邮件表示大量发送邮件而已，难道不是一键发送即可？当然不是！试想下好比打游戏，需要升级打怪，没有辅助工具，如何杀敌晋级？同样道理，在筛选邮件群发工具时，综合多重工具，能够给营销活动加分，减轻负重。 电子邮件怎么群发 在数位营销的世界中，群发邮件是一个常见且有效的营销方式。然而，要让群发邮件发挥最大的效果，需要一些技巧和策略，以下是几个关键步骤。 1.确定邮件群发目标受众 了解群发邮件的目标受众需求和兴趣，这样才能够精准发送相关且有价值的内容。建议可以建立一个互动式的群发邮件，例如：问卷调查邮件，协助你清晰的收信者轮廓，并根据不同客户的特征和需求制作群发邮件内容。 2.符合浏览者体验的邮件群发排版 确保邮件的内容清晰、易读，一封群发邮件中只讲述1~2个重点，并使用适当的色彩和字体搭配，让读者有良好的阅读体验，另外在文案上也可以多用一些撰写的技巧，让邮件能够立即吸引读者的注意力。 3.创建有价值的邮件群发内容 提供有用的资讯、教学或提示，让读者从邮件中获得价值，尽量避免过度推销或内容重复，相反，关注读者的需求并提供解决方案、特别优惠或独家资讯，可以激发读者的兴趣和行动。 群发邮件分析工具 邮件群发绩效是否可以衡量评估？当然可以，没有比数字会有更好的说服力！从邮件营销平台发送的邮件，系统追踪邮件群发绩效，数据化呈现开启率、退件率、点击率、垃圾邮件投诉率，这些都是有价值的数据，一键下载群发邮件文档，部分同事间可分享传阅使用，作为后续的邮件营销布局参考。 群发邮件追踪工具 掌握了群发邮件数据，意味着拥有更多的潜在成交机会，使用Google Analytics追踪工具与群发邮件软体串接，可以Google Analytic 追踪邮件让你了解用户如何与产品或网站进行互动，针对这些用户，订制并群发更多个人化的邮件和广告推广。 群发邮件个性化工具 邮件营销讲究的不是大众化营销，更多是去“大众化”标签，追求的是个性化营销，重视人的情感体验，符合人性化的需求。借助个性化工具，透过定制化的方式，群发定制的邮件营销内容给客户，也可以套用个性化的邮件主旨语法，为客户量身定制用户体验，虏获客户的芳心，更重要的是使用个性化营销可以增加 760%的营收！ 群发邮件自动化营销工具...
May 10, 2022
格局放大！全方位优化邮件提升开启率
现今运用邮件营销推广还是很受欢迎的营销方式。订阅用户透过开启浏览邮件，点击邮件相应的链接，进入网站，产生互动并购买，完成订单转化。可见，邮件开启是引导访客到网站的重要一环。 然而，如果你的邮件开启率很低，是没有顾客愿意开启和浏览您的邮件吗？或许是货品、服务不足够吸引人开启信件。但是，我们要放大格局，眼光放远！有时候影响邮件开启率有很多因素，还要在多方面努力提高开启率！ 无论您是何种行业，都应致力于提高开启率，赢取更多的销售机遇，甚至创造更多回购几率。如果你还在探索如何提升邮件开启率，停下来看看 Benchmark 为你整理的绝佳好法吧！我们专注于用户邮件营销，从多年顾客实践总结提升开启率的经验，让你少走弯路。 提高开信率技巧 1.EDM内容优化 短网址 推广产品时，在邮件正文内容可以嵌入商品所在的网页链接，希望访客点击链接，引导他们到相应的网站。如果网址较长、无规则性，用户会习惯使用「转址」工具或网站，压缩长网址，以便追踪。然而，使用短网址也会有被当成垃圾邮件的风险，甚至被拉进入黑名单。 链接个数 喜欢在邮件中插入附件以及链接，引导客户到目标网页？这种做法很棒，但是，邮件内容不是越多链接，附件就越好，在电子邮件中过加入过多的链接，容易被误判为垃圾信，放置的链接也不要重复。建议放置不要超过 8 个链接。 图文比例 图文比例指的是邮件正文布局，适合的比例是图片占 40%，文字 60%。文字适当使用星号、横线和段落间距分段文字。如果一封从头到尾都是大量图片或文字，会显得邮件内容很繁琐，很难勾起读者的阅读兴趣。当邮件内容是纯图片时，当图片被拦截之后，无法显示任何内容了。 ALT 文字 大多数电子邮件营销服务支援pgn、gif和jpg/jpeg...
December 10, 2021
巧用个性化功能，让你的邮件与众不同
随着人们接受资讯的方式越来越便利，渠道越来越多，在一定程度上分流了注意力，导致用户对邮件的关注度下降。 再加上来往邮件中大部分是垃圾邮件，使得用户对营销邮件有抵触情绪。若想在众多垃圾邮件中脱颖而出，我们的营销邮件需要有个性化，才能保证有好的营销效果。 那什么是个性化邮件呢？如图所示，个性化的邮件是能够迅速吸引用户的注意力，透过邮件主旨、邮件内容等的方式来定制用户专属邮件。营销人员应该都知道，比起统一样式的邮件，高度个性化的邮件效果会更好。那个性化邮件要怎么设定呢？让我们在本文中找找小诀窍吧！ 个性化邮件使用时机 邮件作为与用户沟通的桥梁，透过个性化与定制化的方式，让您的邮件可以吸引收件人，让他们感到收到的邮件是专门为他们定制的。像是订阅表格的欢迎邮件、VIP客户的生日邮件、购物节预热邮件等。 以双11电商购物节为例：作为一年一次的电商购物节，谁不想在众多购物邮件中别具风采呢？您可以在活动开始前半个月或一个月发送预热邮件，使用Benchmark系统在邮件主旨中加入语法[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]，如：【Hi [contact_attribute:firstname] ，双11美的不只是脸蛋，还有价格】，用户收到的邮件就会看到他的名字出现在主旨上，从而获取用户的关注度，拉近与他们的距离。 个性化邮件使用好处 已经在邮件主旨加入了收件者姓名吸引用户打开，那也不能对邮件内容设计得冷冰冰且单调的内容。您的邮件必须够特别、够有创意，才能引起订阅用户的回响。 以兴趣喜好为例：用户在您的活动预热邮件中，比较关注护肤品的产品。那么您就可以针对不同群体，为用户量身打造不同问候语，设计出不同兴趣喜好的邮件内容。用户如果收到高度个性化、符合他们兴趣的邮件，肯定会十分开心地开信阅读。采用个性化邮件，可以让用户知道您是会倾听消费者需求的企业，让他们收到真正想要看的邮件内容，从而来提高我们的邮件开启率。 个性化邮件设置前提 了解到了个性化邮件的使用时机以及好处，想必在您的脑海中已经有新一步的营销计划了。需要注意的是，在进行设计个性化邮件的前提下，要确保发送名单里有姓名、职位或者其他您需要显示的栏位哦。如果显示的栏位里没有资讯，那么对方收到的邮件则不会显示出个性化内容。 邮件主旨语法：直接在主旨栏加上[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]语法就可以了哦，例如【Hi [contact_attribute:firstname] ，欢迎您报名参加营销课程！】 邮件主问候语：可以给联络人的姓氏和/或名字增加问候语。例如【「亲爱的」姓氏/名字，感谢您的关注！】 邮件次问候语：如果发送名单里面没有姓氏名字等这些详细资料，可以选择次要问候语来代替主问候语，显示出来的结果会是【您好！感谢您的关注！】...
August 9, 2021
深挖垃圾邮件文字，外贸开发信不踩雷
外贸人开发信的烦恼 绞尽脑汁撰写开发信内容主旨文案，将开发信模板设计修改的完美出彩，满心期待寄送后接续而来的询价......等等，就此打住。邮件还没开始正式从服务器发送出来，注定在您设计开发信的时候，就无形中被关上了通往客户询价的大门，因为开发信中为了最大限度吸引客户，使用了垃圾邮件词啊，容易触发反垃圾邮件机制的关键字！ 因此，发送前我们要三思而行，记住一个准则：想要开发绩效好，远离垃圾词汇少烦恼。 垃圾邮件踩雷区 关于垃圾邮件判断，或许在动笔开始撰写开发信之前，你心中已暗戳戳地下定决心构思邮件架构以及文案，然而，寄送之前，细心检查垃圾邮件词汇这一举动，是绝大多数外贸人可能会忘记的事情！便可能会在无意中使用到了垃圾邮件触发词（spam trigger words），同时也是邮件营销中最应该注意和避开的部分。 那么，外贸人在撰写开发信的时候，垃圾邮件文字容易出现在什么地方呢？通常会在邮件的主旨、邮件内容。此外，为了避免图片不能加载完成呈现，有些邮件营销平台允许用户添加图片的 ALT 文字说明功能，因此，ALT 文字也不能使用垃圾邮件词汇。在这里我们按照不同的分类，替你整理一份垃圾邮件词汇表，以便你在设计开发信的时候可以谨慎参照对比，用来检查垃圾邮件词汇。 现在垃圾邮件文字不只限于纯文字中，也有图片式垃圾邮件。精明的垃圾邮件制造者，会透过在图片中加入垃圾邮件违禁词，并且更改文字的形状，扭曲或倾斜文字，尝试躲避垃圾邮件过滤器，即便如此，现在的 OCR (Optical Character Recognition）光学字符识别技术亦能检测出来图片的文字，所以，千万不要在图片中也加上垃圾邮件文字。 看到这里，外贸人表示，在开发信经常需要用这些垃圾邮件词汇，才能表明自家产品的价格优势等等....事实上可以换种表达方式的，不是非要用垃圾邮件词汇来表达，比如你是摄影设备的卖家，可以试试用疑问式的方式撰写主旨，不要使用直白 low price 这样的词汇表达产品优势。开发信的主旨内文拒绝一成不变，全部开发信相似或相同，ISP...
March 8, 2021
吸睛 EDM 活动营销密技大全
吸睛 EDM 活动营销密技大全 活动营销当中有许多策略能够引人注意，而电子邮件更是无庸置疑。请继续看下去，了解如何建立电子邮件，让收件人迫不及待点击阅读。 为何 EDM 活动营销具有举足轻重的地位？ 许多营销人员质疑电子邮件是否仍然好用。毕竟，从虚拟现实至播客，各种高科技传播方式如雨后春笋般兴起。不过，许多研究显示电子邮件依然有其功效。全球拥有电邮账户的人数与日俱增。除此之外，电子邮件为发件人的商品信息提供分众机会。 讲到活动，您可发送电邮给特定客群，鼓励他们购买门票、下载时程表或协助预订当地饭店。EDM 营销若能灵活运用，表示这场营销活动的成功指日可待。然而，何谓「优秀的」EDM 营销与「普通的」EDM 营销？区分两者的元素究竟为何？ 为行动装置，优化电子邮件 研究表示，多数人在移动设备上阅读电邮。也就是说，EDM 活动营销在理想情况下应具有适合在行动装置阅读的特性： 段落简短 标题或条列式重点：内容一目了然 图片不要过大 适合小屏幕阅读的字型与字体大小 设定网站连结方便点选，以便获得更多详细信息...
June 5, 2019
一手掌握欢迎邮件策略，带来320%以上的营收
一手掌握欢迎邮件策略，带来320%以上的营收 女作家 Lois McMaster Bujold 曾说： 「惊为天人的第一印象不等同一见钟情，但好的开始肯定是成功的一半。」 Bujold 女士的真知灼见可从 EDM 营销略窥一二。 有人看到您的品牌，先不管他怎么发现，可能是点击其他网站的广告，或是他搜寻的特定关键字触发您设定的 meta 标签文字，因此显示在搜寻结果。又或是手指不小心乱按键盘，刚好按到您的品牌网址，这种情形就像把一台打字机放在猴子面前，任凭牠捣蛋鬼般地敲打键盘。 您的潜在客户找到您的订阅表格，可能是透过时髦的弹出视窗，或是离开前弹出订阅视窗。他们急切地将邮件地址输入表格，点选「提交表格」（或是其他您精心设计的行为召唤口号）。 此时，身为营销人员，您拥有的无价之宝 ─ 目标顾客的邮件地址。她/他全然信任您，将那串神奇的字母组合交付给您，这串字母让您的营销邮件穿越顾客的心防，安稳降落于应许之地 ─ 顾客的收件匣！...
March 15, 2019
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（一）
Benchmark 新手上路一分钟教学视频（一） Benchmark 新手上路一分钟教学视频（一） 针对邮件营销新手，Benchmark 精心制作相关的专业教学视频，每个视频观看只需要1分钟时间，带您快速上手，轻松踏上营销之旅。 您可以在下文中直接点击观看视频，或者按照以下步骤，进入我们的官网浏览视频： 「了解更多」>>>>「新手上路」。 在下文中介绍的几组视频，主要是关于在建立「电子邮件」步骤中需要注重的细节。 个性化邮件 点击观看「个性化邮件」视频 ☝ 透过个性化邮件与定制化的方式，您的邮件可以吸引收件人，让他们感到收到的邮件是专门为他们定制的，增加邮件的关注度，从而拉近与他们的距离。 客制化邮件主旨及问候语怎么设定？让我们在视频中教您这些小诀窍吧！ 预览内文 点击观看「预览内文」视频 ☝ 预览内文，一封邮件的门面，预览内文与邮件主旨同等重要。想要增加邮件开启率吗？撰写吸睛的预览内文，抓住收件人的目光吧！ 新增表情符号到主旨及内文预览 点击观看「新增表情符号到主旨及内文预览」视频 ☝...
October 31, 2018
双十一网购电商节邮件营销攻略
双十一网购电商节邮件营销攻略 双十一网购电商节邮件营销攻略 导读：透过邮件营销方式，在双十一网购电商节，从前期准备阶段到结束，把握“精准营销（客户管理）→增加曝光（个性化邮件）→刺激销售（掌握邮件发送时间）→付费再购（后续追踪）”攻略，赢取极大的商机。 年度的网络狂欢购物节“双十一”即将到来，各路商家争先抓住人们疯狂购买的机遇，冲刺销售额，增加业绩。睿智的营销邮件人员也是当仁不让，蓄势待发，下面我们就为您献上一份“双十一”邮件营销攻略。 一、客户管理 手上的客户参差不齐，做好客户管理是关键，因为他们是您公司最有价值的资产。因此，首先要确定您的营销对象，根据不同的标准，划分不同类别的客户，也就是对现有的客户名单进行再分类。 譬如，最常见的手法，针对现有的客户，分为老客户（如VIP客户）、非活跃的客户（沉睡客户），使用不同的营销原则：对于老客户，主要是更大化地利用他们带动更多的新客户。而不活跃客户（沉睡客户），可以借此机会，透过折扣优惠，赠送优惠券，加入会员就可以积分兑换等，提供这些有价值的内容等，唤醒他们，引诱他们回购产品或服务。 协助客户划分管理客户名单的工具： 【Benchmark 再分类名单】在B2C这种常用的电商模式，让您有可以直接对接客户的机会，再分类名单的标准，可以依据人口（性别爱好，年龄，位置），购买历史记录、潜在消费者的行为偏好等标准划分。 【Benchmark 清理名单】在注重名单的数量的同时，作为卖家更应该重视名单的质量。针对名单退件、取消订阅客户，意味着他们不再对您的邮件感兴趣，也不是您的目标客户，使用「清理名单」功能，移除无效的名单，留下有效的客户。 【 忠实名单分析】倘若您客户数据庞大，同时数据质量参差不齐，如何辨识出忠实客户？别担心，「忠实名单分析」可以让您根据邮件开启和点击，或链接点击，找出忠实的客户。 二、个性化邮件 作为一年才一次的电商购物节，各路商家也一定使出大招，试想下，同一个收件人可能受到不只一封购物邮件，透过个性化邮件与定制化的方式，您的邮件可以吸引收件人，增加关注度，拉近与客户的距离。 再分类好客户之后，可以在邮件加入个性化内容： 常见的是在邮件主旨加入收件人的姓名，使用 [contact_attribute:firstname] 和[contact_attribute:lastname]语法，譬如，例如： “[contact_attribute:firstname]...
October 24, 2018
邮件营销不该使用的 15 个词
邮件营销不该使用的 15 个词 邮件营销不该使用的 15 个词 做邮件营销有时不是那么的简单。 您需要透过反复的练习，并且从实际的操作成果中汲取经验，方能掌握箇中要领，才能将邮件营销的诀窍掌握自如。 您有许多做邮件营销的机会可以增加您的业绩，不过也有许多不合宜的作法您该避免，以免适得其反。 来自 edugeeksclub.com 的执行长 Hannah Digweed 说过： 「电子邮件是品牌与客户之间的沟通桥梁，所以邮件中的用字遣词非常重要。在寄出信件以前，要非常仔细地斟酌您的用语，说明每一项信息时，都要留意讯息的内容是否得宜。同时，您也要谨慎评估信件内容会带给订阅者什么样的观感、会如何影响到订阅者的行为。」 您要记得，有些话千万不要出现在邮件中。不恰当的言词可能让忠实的订阅者转身就走，有些甚至可能损害企业的品牌名誉。 本篇文章便集结了 15 条「禁语」，您可千万别将这几个词句用在邮件营销中，以免损及您的企业名誉、降低消费者的信赖感，让既有的消费者及潜在客户不再对您的产品感兴趣。要避免这样的惨况，您只要记得避开不专业或不得体的词语即可。...
October 1, 2018
