Ejaz Ahmed
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Benchmark Email 近六个月最新创新
我们很高兴与大家分享 Benchmark Email 今年所取得的惊人进展！在短短六个月内，我们推出了大量新功能，帮助您建立更有效的邮件营销活动。从强大的人工智能工具到无缝整合工具，像是 Canva 和 GIPHY， 我们为大家都准备了新功能。 但首先，让我们来谈谈我们的最新创新：「 智能主旨」。这款由人工智能驱动的主旨助手将为您节省时间，并提高电子邮件互动。带来双赢！ 写主旨不再盲猜 我们很高兴向您介绍「智能主旨」，它像是您的一站式商店，能让您在几秒钟内制作出引人注目的电子邮件主旨。告别写作障碍，向更高的开启率问好！ 「智能主旨」运用 AI 来： 建议并改善现有的主旨草稿。 根据您提供的新邮件的详细资讯产生主旨 分析现有的电子邮件内容，创建能引起受众共鸣的主旨。 当撰写下一个主旨时，只需要点击✨图标，我们的主旨助手就会为您工作。 是时候再次为主旨感到兴奋了！ 六个月的创新 ⚡ 快来了解我们自 2024 年开始以来推出的令人难以置信的功能和所做的改进 提高电子邮件的到达率 域名验证： 现在，所有用户均可使用此功能，有助于确保您的电子邮件进入收件箱，而不是垃圾邮件文件夹。 一键取消订阅：让收件人轻松管理订阅，提高寄件人发送评等。 DMARC...
August 15, 2024
营销人告诉你，为什么不该依赖人工智能
人工智能已迅速成为营销领域不可或缺的工具，它在数据分析、客户再分类、内容建立和营销活动最佳化带来前所未有的能力。其提高效率和增强洞察力的承诺非常诱人，让许多营销专业人士认为它是解决所有挑战的灵丹妙药。不过，尽管人工智能可以成为强大的盟友，但我们必须了解它的局限并了解为什么我们不应该完全依赖它，这点非常重要。 这就是为什么营销人士需要以平衡的角度看待人工智能。 人类情感的复杂性和细微差别 营销从根本上来说是理解既复杂又非理性的人类行为并加以影响。尽管人工智慧拥有先进的演算法和数据处理能力，它仍难掌握人类情感和文化细微差别的微妙之处。人工智能可以在一定程度上分析过去行为并预测未来趋势，但它们缺乏人类与生俱来的理解背景、讽刺、幽默和文化敏感度的能力。 例如，人工智能可能根据数据趋势建议营销策略。不过，在人类监督下，它仍可理解营销讯息的情感影响并诠释文化背景。这些细微差别对于打造引人入胜的叙事和建立真正的受众连结相当重要。在这些场景中，人类营销人员的直觉和 EQ 不可取代。 创造力与原创性：人类的优势 人工智能擅长识别模式，并依据现有模板和数据产生内容。然而，真正的创造力和原创性是人类营销人的一大亮点。人工智能产生的内容有时感觉重复或一体共用，无法营造创新火花，区分不出杰出营销活动与平庸营销活动的差别。 想想 Nike 的 “Just Do It” 或 Apple 的 “Think Different” 等经典口号。这些不仅是数据分析的产物，也是大胆、创意思考的结果，能够在消费者的深层情感层面产生共鸣。虽然人工智能可以帮助发想或最佳化内容，但最初的创意火花仍来自人类的聪明才智。 道德考量与偏见 人工智能从输入的数据中学习，这表示它们可能无意中延续和放大现有的偏见，造成营销的巨大风险，因为公平、包容性和道德考量相当重要。以有偏见的数据养成的人工智能可能产生歧视的内容，损害品牌声誉并可能疏远关键客户群。 例如，如果用于客制化广告的人工智能接受反映社会偏见的历史资料，它可能排除某些人群接收特定广告或机会。为了确保营销策略在道德上合理且具包容性，维护品牌的诚信和公众信任，人工监督有其必要。 一味依赖和依赖风险 一味依赖人工智能可能导致危险的依赖性，甚至削弱人类营销人员的批判性思维和策略决策技能。当营销团队过度依赖人工智能，他们可能太过自满，不加思索地相信人工智能的建议。这可能抑制创新并降低团队快速适应不可预见的变化或危机的能力。 营销千变万化，需要敏捷性和快速调整策略的能力，以回应市场变化、消费者行为变化或意想不到的事件。人类的判断、经验和直觉对于应对这些挑战相当重要。人工智能是一种工具而不是拐杖，平衡运用人工智慧有助于维持一支有弹性和适应力强的行销团队。 资料隐私和安全议题 人工智能依赖大量资料才能有效运行，却也引发严重的隐私和安全议题。在消费者对资料使用方式越趋了解和敏感的时代，资料处理不当可能导致信任破坏和法律后果。确保遵守《一般资料保护规则》(GDPR)或《加州消费者隐私保护法》(CCPA)等资料保护法规需要的严格监督，这已超出人工智能单独可以管理的范畴。 人为干预对于建立和实施强大的资料治理框架有其必要，确保以合乎道德和安全的方式搜集、处理和储存资料。数据使用的透明度和责任究责制对于维护消费者信任和避免法律陷阱相当重要。...
August 6, 2024
域名和电子信箱验证的差别以及对到达率的重要性
域名验证 邮件营销非常强大，但其有效性取决于电子邮件能传送给预期的收件人。您可能不知道，但有两个关键因素在邮件到达率中扮演重要角色：域名验证以及邮箱验证。虽然两者听起来很像，但这两个方法有不同的目的，而且都是优化邮件到达率的必要因素。 让我们来探讨域名验证以及电子信箱验证是什么、他们的差异，以及为什么他们对邮件到达率很重要。 什么是域名验证？ 域名验证确认您拥有用来发送电子邮件的域名。这包括向您的电子邮件服务供货商 (ESP) 和收件邮件服务器证明您对该网域具有合法控制权。这个过程对于建立您域名的可信度和评等非常重要。 域名验证运作方式： DNS 纪录：当您验证域名时，系统会要求您新增特定的 DNS (Domain Name System) 纪录到您的域名 DNS 设定。这些纪录可能包括 TXT、CNAME 或 MX...
August 1, 2024
如何管理您的 EDM 营销，最终获得成功？
EDM 营销的魔力以及它对行销策略的作用绝非单凭一己之力即可实现。 虽然我们都知道，建立涓滴营销以满足客群需求并为他们提供资源以帮助他们做出决定很重要，但内容只是拼图的一小片。只要谈到 EDM 营销管理，您需要订定超越常规的策略，不仅优化内容，还要里里外外优化管理营销的方式。 为了获得上述结果，请从 EDM 营销策略基础开始。以下是如何维持成功并促进适当的营销活动管理，方便您建立联系、参与互动和提高转换率。 建立邮件名单 准备好邮件名单才可以发送电子报，该如何搜集电子信箱？许多方法可以捕获客户资料以建立邮件名单。 尽量让访客轻松注册您的 EDM 营销，包括在您的网站加入订阅表格，使潜在客户与您现有内容互动时，掳获他们的心，并建立闭门型内容，鼓励感兴趣的潜在客户登入。 对于 EDM 营销，导引新订阅用户时，能否提出正确的问题相当重要。请询问姓名、电子邮件、行业、职称、公司名称和规模、营销预算以及其他有助有效分类和筛选潜在客户的资讯。 谨记品质比数量更重要，精明的营销人员深知，购买邮件名单或在没有明确自动加入的情况下，从行销角度来看不仅无效，大家反倒直接取消订阅，最后你的品牌在他们心中形成咄咄逼人不好的印象，甚至违反《一般个人资料保护规则》(GDPR)。 邮件名单包含真正感兴趣的订阅用户越多，您的电子邮件就越有功效。 邮件名单再分类 说到名单再分类，将潜在客户分组对于有效定位相当重要。依据每个人在消费者旅程的位置再分类联络人，以便发送适合引导他们进入下一步的邮件内容，而非一次通发所有内容，乱枪打鸟。...
July 24, 2024
「智能设计」的未来： Benchmark Email 产品团队问答
Benchmark Email 持续通过创新工具为繁忙的营销人员简化邮件营销，我们有机会与最新人工智能项目 「智能设计」. 背后的两位关键人物进行访问。首席产品官杰夫 Jeff Zimmerman 和智能设计产品经理和负责人 Paul Rijnders 分享了他们对开发这款人工智能邮件建立工具的看法和影响见解。「智能设计」目的是简化邮件设计流程，让用户更快、更高效地创建专业品质的邮件。让我们深入了解他们的心路历程，了解「智能设计」的未来发展方向。 1. 您决定开发「智能设计」的背景是什么？ Jeff Zimmerman: 从一开始，Benchmark Email 的设计就是以简单为核心。邮件营销可能具有挑战性，因此我们很高兴能创建一个工具，帮助我们的用户轻松实现他们的营销策略 。纳入人工智能之前，Benchmark Email...
July 24, 2024
邮件安全：如何制作安全又有效的邮件？
邮件作为办公室日常沟通工具，甚至每天进入办公室，第一时间就是查看邮件，打开一封图文并茂设计精美的邮件，正要点击链接，却出现风险提示... 上面的场景，相信不少人遇到过这种情况。作为邮件营销人员，邮件设计不仅需要注意其美感，数据安全问题也要纳入考虑的范围，保护订阅者数据安全，因为邮件客户端会分析每封来信，如果邮件看起来可疑或有可能泄露订阅者数据，对此会发出警告。因此，安全的邮件制作能避免发出去的邮件进入垃圾箱的风险，提高邮件的到达率。 哪些邮件元素会影响数据安全？ 对于邮件营销人员来说，大部分都希望寄送出互动性、获取详细资料，通常会在邮件中包含：代码、链接、图片、附件、域名验证等等元素，请求收件人提供数据或深入研究的详细资料。但是，往往网络攻击者就是利用类似的区块来获取敏感数据，甚至传播病毒。 1. HTML vs. JavaScript 代码哪个更胜一筹 大多数电子邮件客户端都不支持 Flash、JavaScript 和 ActiveX，因为网络攻击者会企图用来散布病毒，然后收集数据。不要使用有潜在危险的元素，如 JavaScript、Java applets、ActiveX、VBScript 和 IFrames，这些元素与外部 CSS 或 Meta...
July 10, 2024
邮件营销新潮流，使用邮件智能设计实现精准营销
在当今信息化时代，人工智能技术也在不断发展更新，开车有语音AI助手可以随时修改路线导航，企业客服有对话AI助手可以快速解决用户问题，而邮件营销是否也能有设计AI助手帮助我解决设计难题呢？ 答案是有的，Benchmark满客邮件新上线一项新功能，就是【邮件智能设计】。邮件智能设计是一种基于人工智能技术的邮件内容自动生成和优化方法，它通过分析您的网站链接或者业务介绍等信息，为您生成专属邮件的设计方案，帮您实现精准营销！ 电子邮件作为企业与客户之间沟通的重要桥梁，本文将通过Benchmark满客邮件群发平台，为您展示邮件智能设计的魅力所在，通过介绍具体的实施步骤，助力企业提升营销效果。 邮件智能设计的实施步骤 步骤一：要使用【智能设计】功能，可从首页导览列最上方或建立一封【新电子邮件】选项点击进入。 步骤二：Benchmark满客邮件平台支持生成三种智能方案的电子邮件：欢迎邮件、电子报、促销邮件；选择符合您的营销目标邮件即可。 步骤三：接着系统会询问您的网站，如果没有网站则可以填上业务介绍，等待系统自动抓取重要文字、图片、颜色等信息。 步骤四：系统会根据您提供的信息抓取到的颜色或图片，如果您暂时不确定的可以先点击左下方的【暂时跳过】，等后面进入到编辑器再做详细修改。 步骤五：系统会生成3份模板供您选择，可以上下滑动查看模板，选择最能与您的邮件目标产生共鸣的一款进行编辑即可。 步骤六：接着只要替换上您的营销图片或文字就完成邮件排版啦。需要注意的是，一旦智能设计模板进入到编辑中，就无法更改成另外两款模板了，需要重新再建立一封智能设计邮件。 步骤七：当您保存该邮件后，【智能设计】会根据您所选的邮件类型，自动生成邮件名称。需要注意邮件名称是只有您自己可以看到，如果想要用来当做邮件主旨，只要复制黏贴到主旨栏位上，之后设定邮件发送时间和发件人就完成一封营销邮件啦！ 最后收到信呈现的主题及模板样式如图： 使用邮件智能设计的优势 通过以上了解到智能设计的实施步骤，想必您已摩拳擦掌！您可以通过邮件智能设计实现您的营销目标: 1、欢迎邮件--自动生成的邮件内容和优化后的排版设计，能够帮助您吸引用户的注意力，从而提高邮件的打开率和阅读时长。 2、电子报--通过目标定位和营销策略，实现精准营销，能够提升企业在用户心中的形象和认知度，为后续营销打下良好基础。 3、促销邮件--使用智能推荐商品或服务的邮件布局，让整体更符合用户的兴趣和需求，从而提高邮件转化率和订单销售额。 随着人工智能技术的不断进步和应用场景的拓展，邮件智能设计将在更多领域发挥重要作用，为企业创造更多价值，参考上述的邮件智能设计实施步骤加以优化，从而来提升您的邮件营销效果。
July 10, 2024
邮件到达率指南 101：如何让您的讯息成功到达
您有一条讯息要发送出去，可能也是重要的讯息。邮件营销活动 的目的是吸引客户访问您的企业，介绍新产品和服务，以及分分享重要公告，关键是要让客户真正收到您的电子邮件，并开启邮件了解更多资讯。 我们为您准备了一份指南，帮助您了解有关邮件营销到达率的所有知识，从而确保您的邮件能够进入收件人的收件箱。 什么是邮件到达率？ 向客户发送电子邮件的第一步是建立一种方式，让客户注册接收您的邮件和其他信息 。确保有人访问您的网站时弹出邮件表单，这样就能轻松实现上述步骤。网站会提示访问者输入信箱，然后使用公司的的 CRM 整合软件，自动汇入到邮件联络人名单。 为何邮件到达率如此重要？ 您的 邮件营销成功与否取决于客户是否收到您的邮件！您的营销团队在幕后努力工作，设计出具有视觉吸引力的电子邮件讯息，其中包括丰富多彩的图形、吸睛的主旨、易读的资讯，以及目的是给业务带来更多流量并增加收入的行动召唤按钮。 要与客户和顾客建立长期关系，就需要让他们感觉「了解 」贵公司的情况，并提醒他们注意贵公司的业务，以免他们忘记贵公司，转而与其他人做生意。 营销团队 还可以通过访问邮件自动化软件的报告导览列来衡量电子邮件营销活动是否成功。浏览次数越多越好，如果由于到达率力差而导致邮件无法开启，就无法激发人们对 CTA 采取行动。 什么因素会影响邮件到达率？ 影响电子邮件到达率的因素有很多...
July 1, 2024
邮件营销自动化：省时省力提升转换率的完美解决方案
现今营销市场竞争日趋激烈，提高营销效率是每一家企业要采取的权宜之计，营销自动化技术正是实现高效率营销的必备工具之一，运用到各个领域中，当然邮件营销领域也不例外，为邮件营销人员省力省时，同时提高邮件转换率。 [ez-toc] 邮件营销自动化有什么好处？ 提高整体效率和竞争力：诚如在文章开头我们提到自动化技术是企业提高营销效率的利器，具有节省时间成本和人力资源的最大优点。营销人员不再被繁重、重复性工作困住。 全方位数据监测：营销人员在处理客户数据时，巧用营销自动化技术轻松处理，自动管理和分析数据特征，精准定位到目标客户，方便展开针对性强的营销推广。在此基础上打造智能化系统，实现全方位数据监测和多元化分析模式。 提升转换率的完美解决方案 1.定位客户需求 正如我们上面提到的数据自动管理和分析，自动化模式能针对不同客户需求，推送不同的内容，完美解决用户个性化推送目的。特别是对于电商平台，自动化根据追踪的消费者购买历史数据，并结合个体偏好，进行产品推荐。 2.提升客户体验 自动化的最大的优势可以帮助企业节约时间和精力，在以往市场推广活动，从手动设计到发送电子邮件，需要花费大量时间，才可能产出精美的邮件效果。但用营销自动化后，用户有更多精力放在邮件设计与内容构想，甚至可以套用群发平台的邮件模板，提升用户收信看信的体验感，而且后续只需设定相关流程，并整合各平台客户资源，即可快速完成对多个客户名单的营销活动。 3.自动化流程走向智能化 自动化流程在规划营销方面节省人力时间，现今智能化也一大提高效率的有效工具。在邮件的内容，亦可通过智能化撰写或优化邮件的内容，产出的邮件内容更加专业，不用再绞尽脑汁来构想如何写一封邮件。 4.数据化追踪有迹可循 通过追踪自动化邮件的开启率、点击次数指标报表，将客户追踪任务从抽象化到数据化，理解用户情况，从而进一步优化数据与运作方式。此外，在促销期间，依据数据评估复购意愿，推出优惠活动，譬如预设满减、赠品等奖励机制从而提升转换率。 资源统整助业绩 对于小型还是大型企业，透过使用邮件自动化软件，规划自动营销流程，在邮件设计、邮件内容智能化等方面，都可以显著降低时间成本、人力成本，可有效改善固有问题，并利用先进功能为您带来真正业绩稳健增长！
June 18, 2024
理解 SPF、DKIM、DMARC：邮件到达率的关键
电子邮件已成为个人和组织机构的重要通信工具。然而，随着电子邮件使用量增加，针对邮件安全的威胁也越来越复杂，包括垃圾邮件、网络钓鱼和其他类型的邮件诈欺。 为了应对这些威胁并改善邮件到达率，有三项关键技术已成为稳健电子邮件安全策略的基本组成部份：SPF（发件人策略框架）、DKIM（域名密钥识别邮件）、DMARC（网域型邮件验证、报告与一致性）。了解 SPF、DKIM 和 DMARC 对于任何希望保护邮件通信安全并确保邮件通信安全并确保邮件到达预定收件人而不被恶意行为拦截或滥用的人来说非常重要。 在本文中，我们将深入探讨这些技术的工作原理，解释他们如何促进邮件通信的安全性和完整性，以及为什么他们是对抗电子邮件威胁不可或缺的工具。揭开这些复杂技术的神秘面纱，目的是向读者传授必要的知识，用来提高他们的邮件到达率并保护他们的数字通信。 什么是 SPF、DKIM 和 DMARC？ 让我们更进一步研究他们并且定义他们的作用，这样您就能更理解他们如何应用在邮件送达率。 1.SPF（发件人策略框架） SPF是一种电子邮件验证方法，目的在防止垃圾邮件寄件人冒用您的域名发送邮件。SPF 的核心是允许域名所有者指定哪些邮件服务器有权从该域名发送邮件。做法是在域名的 DNS 纪录中加入特定的 SPF 纪录。发送邮件时，接收端的邮件服务器会检查该 SPF...
June 5, 2024
