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简单策略教你提升开启率：邮件设计与标题的小技巧
在信息爆炸的时代，邮件营销依旧是企业触达客户的重要方式之一。邮件开启率作为衡量邮件营销成败的首要指标，它直接影响后续的点击率与转化率。哪怕您的邮件内容再优质，邮件没被打开就等于 “无效投递”，就无法发挥出它的作用。 高开启率不仅能让营销邮件触达更多目标用户，还能降低邮件被判定为垃圾邮件的风险，是提升转化、建立用户连接的关键前提。因此，如何提升邮件开启率成为每一位营销人员的必修课。本篇文章将分享几个简单而有效的策略，从标题到邮件设计，帮你一步步优化，让更多收件人愿意点开你的邮件。 吸引人的标题撰写小技巧 想要提高电子邮件开启率，标题是 “敲门砖”，它决定了对方是否愿意打开邮件。而想要抓住用户的 “点击”欲望，标题得踩准 “情绪 + 价值” 的双节奏，以下分享几个提高电子邮件开启率的小技巧： 1、用数字制造清晰感：比如《7个提升效率的工作秘诀》，数字自带 “干货感”，容易抓住用户注意力，增加可信度与可读性。 2、加入场景化疑问：比如《月底业绩冲刺，你的客户还在流失？答案就在这里》，精准戳中用户当下的痛点，告诉用户查看就能获得什么。 3、适当制造紧迫感：比如《今日截止：专属你的会员福利待查收》，利用时间限制或稀缺性，推动用户立即行动。 4、制造场景共鸣：比如《加班党必看：3个工具帮你少熬 2 小时》，利用用户熟悉的场景触发关注，从而引起共鸣。 参考这几个标题案例，把“情绪/痛点 + 价值”双结合，您的邮件开启率定会获得大提升！ 如何让邮件内容吸引读者 邮件设计是“留客”的关键，好看的设计能降低阅读阻力，更容易获得信任与好感，让用户自愿把邮件看完。想要提升开启邮件后的阅读体验，您可以这么做： 1、简化视觉层级：用短句、分段、小标题、留白等区块，避免大段文字堆积，让用户在浏览时更轻松、容易阅读。 2、搭配轻量元素：搭配简约小图标、小插图、浅色系背景等区块，既不杂乱，又能增加质感，从而提升视觉观感度。 3、突出核心重点：把 “立即领取”“查看详情” 等CTA按钮或其他核心文字“活动时间”“参与地址”等信息，记得用加粗和强烈对比色来突出，让用户1秒就能get到关键。 4、保持品牌一致：注意整体配色、字体与品牌Logo保持统一，能加深在用户心中对品牌的印象。 5、响应式的设计：确保邮件在手机、平板、PC端都有良好显示效果，也要注意图片的大小适配度，避免影响加载速度。 以上提及的细节都是如何提升邮件开启率的关键，从标题抓住注意力，到设计提升阅读观感，一套组合拳下来，既能让更多用户打开邮件，也能让内容更容易被接收。...
January 14, 2026
30 分钟营销成效检视：低成本维持领先的周计划
首次尝试、想法或假设能够一发就中的机率有多高？营销领域包罗万象，各种事项争先恐后、相互竞争，而世界瞬息万变，我们不可能每样决定都反复斟酌，寻找潜在的机会成本。 多数 EDM 电子报（根据国家和行业的不同，比例在 70% 到 85% 之间）都未能产生有意义的投资回报。造成这种情况的原因错综复杂，从定位和营销管道选择不当，到对预算有限的小团队寄予过高的期望。无论如何，决策制定后，执行者一意孤行，以失败告终，领导者不禁自问：难道非得如此吗？ 答案是否定的，在不断变化的演算法和目标客群期望双重主导之下，电子报出现缺失是必然的现象。在营销领域，即使是最初正确的假设也可能很快过时，好消息是，这种波动是可以衡量的。定期进行营销成效检视的领导者可以灵活应对变化，如同双手紧握方向盘，稳控营销活动的走向。 为何每周成效检视相当重要？ 传统上，成效检视通常留到季度末审查，或是发生紧急危机、需要大动干戈重整时才会派上用场。这些措施仍有其存在意义，但每周成效检视更像是一次快速的健检，确保您的策略和执行保持一致，让您免于在事情变得不可收拾时，才陷入那种焦头烂额、惊慌失措的窘境。 以下原因显示维持 30分 钟成效检视能带来巨大差异： 市场环境瞬息万变：演算法、平台政策和目标客群的兴趣可能一夜之间发生变化，而且您也知道竞争对手一直在尝试新的形式和平台。每周成效检视可以帮助您及早发现这些微小趋势，确保您的资讯始终保持相关性。 及早发现小问题：如果您的互动率下降、转换率偏低或 EDM 电子报的点击率未达预期，快速的 30 分钟成效检视能提供清晰的洞察。这让您能在问题还小的时候，进行成本低且有效的微调，避免日后必须投入高昂成本进行大规模修复。 减少浪费：研究表示，在众多失败的电子报案例中，营销人员大约有 26% 的营销预算浪费在无效的营销管道和策略上。定期成效检视可以及早揪出这些成效不佳的策略，让您在损失扩大前及时修正或「止损」 建立品牌一致性：每周成效检视可以确保您的电子邮件文案和行为召唤 (Call to Action) 的语气保持一致，并引导使用者操作流畅地找到符合预期的着陆页，进而减少转化阻力。 Benchmark Email...
January 6, 2026
如何利用 AI 写出更聪明的电子邮件(同时保留风格)
这篇博客文章最后更新于2025/12/10 人工智能（AI）不再是科幻的概念——它已经来了，并且正在改变营销人员写电子邮件的方式。从简化邮件主旨的建立到打磨邮件内容，AI 工具可以让写邮件的过程变得更快、更聪明。但对于许多营销人员来说，依然有一个担忧：AI 会不会让电子邮件失去个性和真实感？ 好消息是，答案是否定的——AI 不必抹去您的声音。只要使用得当，它可以提升创造力和效率，同时保持您的品牌个性。 以下是营销人员如何利用 AI 写出更聪明的电子邮件，同时不失去自我风格的实用指南。 步骤 1：利用 AI 激发邮件主旨灵感 邮件主旨是您给人的第一印象，可以决定邮件的开启率。 AI 工具可以帮助您快速产生多种变化，让您有更多的选择来测试。 如何使用 AI： 在 AI...
December 31, 2025
电商邮件营销攻略：让购物车放弃率降低的简单方法
放弃购物车的常见原因 在电商购物场景中，”加购未付款”几乎每个商家都会遇到的痛点。据网上数据显示，全球电商平均购物车放弃率高达69.99%（Baymard Institute统计），这意味着每10个将商品加入购物车的用户，就有近7个人最终未付款而离开。而为什么消费者会在最后一刻“刹车”？ 结合用户调研与行业分析,主要原因可分为以下几类: 价格成本的“隐形刺客”：部分用户在加入购物车后，结算时发现需额外支付运费、税费等远超自己的预期金额，也有用户会多平台对比后，发现同款商品有更低的价格。 结账流程的“高门槛”：复杂的新用户信息注册流程、过长的收货地址表单填写，亦或是不支持微信/支付宝的单一支付方式，这些原因都有可能让用户中途放弃。 信任与安全的顾虑：首次购物的用户可能会对网站安全性存疑（如支付页面无加密标识），以及担心商品质量不符描述，从而加入购物车后在外观望迟迟不敢下手。 受外部干扰与延迟：大部分用户都是“先加入购物车后再购买”，但经常因外部干扰比如工作忙绿而暂时搁置，又或者是因缺乏提醒而逐渐遗忘购物车这件事。 简单有效的挽回邮件 邮件营销拥有“精准触达、低成本高回报”的特点，让它成为了降低购物车放弃率的核心工具，只要营销策略得当，完全可以将这些即将流失的用户重新拉回！那么，该如何设计高转化率的挽回邮件呢？ 第1封邮件（1小时内）：提醒用户您的购物车里有商品未付款。 第2封邮件（24小时后）：加入轻微的紧迫感营造商品库存有限。 第3封邮件（72小时后）：提供额外奖励促使用户完成购买。 通过内容设计提升转化率 挽回邮件除了要把握发送时机，更要在每封挽回邮件中做好内容优化以及设计要点，可以通过消除顾虑+小成本奖励+心理策略来进一步优化邮件，提升挽回效果获得高转化率。 1.第1封邮件 文案简洁：直接表明您有未完成的订单，让用户一眼明白邮件重点。 商品展示：要包含商品图片、名称、价格，让用户能快速认出自己的选择。 CTA按钮：按钮文字要清晰明显，例如“立即完成购买”或“进入您的购物车”。 2.第2封邮件 制造紧迫：通过倒计时给用户传达“优惠剩余12小时”或“库存不足”的紧迫感。 结账选项：简化用户注册购买流程以及开通多种支付方式减少支付障碍。...
November 10, 2025
收件匣疲劳兴起：聪明营销人的应对之道
想像一下：你的订阅用户在星期一早晨打开收件匣，发现有三十封新邮件在等着。这里一个折扣，那里一个限时特卖，还有一封声称「您不能错过」的电子报。几分钟内，他们甚至不再阅读，而是快速扫过、删除，甚至更糟—点击「取消订阅」。 这就是所谓的收件匣疲劳。并不是你的受众不在乎你的品牌，而是他们的收件匣已经过度爆满，无法再专注于任何人。当所有人都在大声喊叫时，没有人真正被听见。 对营销人员而言，收件匣疲劳正悄悄成为 2025 年最大的竞争对手。不是其他品牌，不是 TikTok，也不是经济环境，纯粹是老掉牙的资讯过载问题。 收件匣疲劳的成因 要对抗收件匣疲劳，我们首先需要理解其成因。其中几个主要肇因尤为显著： 邮件过量：消费者收到的营销邮件比以往任何时候都多。即使你的讯息很棒，它也淹没在千篇一律的海洋中。 无关讯息：对整个名单发送千篇一律的讯息，无异于加速疏离的捷径。 频率攀升：品牌为了追逐指标数据，往往不断提高寄送频率，却忽略了长期的疲劳效应。 缺乏价值：如果每一则主旨都充斥着「特价」字眼，订阅者最终会置之不理—即使他们喜欢您的产品。 当这些因素同时发生时，即便是你最忠诚的订阅用户也会逐渐失去感觉。 收件匣疲劳在指标中的呈现 您不需穿上实验白袍也能诊断收件匣疲劳，因为迹象显而易见： 即使持续测试邮件主旨，开启率仍持续下滑。 即便内容经过优化，点击率仍停滞没有改善。 之前表现优异的电子报，却出现较高的取消订阅率。 曾经积极互动的订阅用户开始提交垃圾邮件投诉。 如果您看见这些迹象，未必代表您的内容「不好」，而是因为受众已不堪负荷。...
October 7, 2025
8 种旧博客文章再利用的方法
本文最后更新于 2025/7/29 再利用旧的博客文章是一个聪明的方法，不但能让既有内容持续发挥价值，也能避免每次新的电子报都得从零开始。内容再利用 (content repurposing)，有时也叫内容回收 (content recycling)，就是把既有内容换一种形式呈现，延长它的寿命并扩大触及。这篇文章将带你看看 8 种让旧文章「重获新生」的方式。 在浏览自己的博客文章时，你一定会发现不少很棒的主题。也许你甚至会想，如果能重新包装这些相同主题并延伸出新的内容来吸引读者就好了。 事实上，你真的可以做到。 诀窍在于如何重复利用旧文章，却不会变成「自我抄袭」或单纯重发一样的东西。那样不但会让受众对你失去信任，也无法提供他们真正需要的教育资源。更别提 Google 非常不喜欢重复内容，如果演算法判定你只是一直重复发相同的资讯，您的博客搜寻排名将会受到负面影响。 但别让这些宝贵的内容被浪费掉。透过聪明的再利用方式，你既能服务读者，又能避免被判定抄袭。以下就是方法： 1. 把一篇文章拆成多篇 我知道这听起来或许有点麻烦，但我保证不会。拿一篇内容丰富的文章，仔细检视里面的重点，哪些可以独立成为一篇文章？用既有的基础资料，再延伸发展，就能产出同类型但仍保有独特性的新内容。 以我们的博客文章「10追踪 个博客成效的指标」为例。在这篇文章中，其中一个追踪成功的指标是...
September 23, 2025
AI 搜寻术语大指南(以及营销人真正需要知道的)
说实话：AI 搜寻变化得非常快。您前一分钟还在为关键字做优化，下一分钟就要搞懂「代理能力（agentic capabilities）」到底是什么意思。 （剧透一下：它不是漫威的超能力，但也差不多了。） 如果您最近总听到一些 AI 新术语，却搞不懂它们对营销有什么影响，您并不孤单。本指南将用简单易懂的方式拆解最新的 AI 搜寻术语—没有艰涩难懂的行话—并教你如何实际运用这些概念，让你领先一步。 AI 搜寻的最新术语有哪些？ AI 驱动的搜寻正在改变人们发掘内容的方式—也改变了营销人与受众之间的连结方式。以下是塑造 2025 年及未来搜寻的新词汇解析： AI 模式 想像成「智能搜寻模式」。 AI 模式提供的是有思考、有脉络的回答，而不只是单纯的连结列表。...
August 21, 2025
2025 年设计专业电子报的 12 项最佳作法
在 2025 年设计有效的电子报需要一套特定的方法。您必须兼具创意、技术知识，以及对使用者偏好变化的深入理解。其中对使用者的理解尤为关键—如果您不是在为您的受众写内容，那您到底是在做什么？ 以下是最新的、经研究证实的最佳实务，可用于制作专业且高效能的电子报。这些实务简单直接，让您不费吹灰之力就能打造出转换率高的专业电子报。 1. 善用 AI 驱动的个性化营销 借由深入的行为分析和使用即时的大规模个性化，AI 为 EDM 营销带来革命性的改变。不只是套用订阅者的名字那么简单—您可以依据购买纪录、浏览行为、所在地区，甚至是开信时间，动态调整信件内容。例如，电商品牌可以根据不同用户过去点击过的商品，显示不同的推荐内容。再搭配 AI 最佳化的发信时间与邮件主旨，不只提高开启率，也能提升点击率。 2. 加入互动与游戏化元素 静态电子邮件的吸引力正逐渐下降。加入互动元素，例如图片轮播、即时倒数计时器、刮刮卡折扣、或拖曳投票，可以让原本被动的阅读体验变得更有趣。游戏化设计不仅能娱乐读者，还能激发行动力—像是转转乐抽奖、答题抽奖活动、或订阅电子报集点徽章等，都能让读者在信件中停留更久、提升互动率，特别是对手机使用者来说效果更显著。 3. 针对深色模式最佳化 超过...
August 20, 2025
从台湾到世界：如何用 Shopify＋Benchmark 建立全球桌游品牌
Shopify＋Benchmark 经营英语二手桌游多年，我在虾皮累积了稳定的销量与良好评价，也开始吸引海外顾客的注意。这些曾经只在台湾流通的绝版桌游，如今也能跨越国界，触及美国、加拿大、英国、澳洲等地的收藏爱好者。 虽然虾皮是我踏入电商世界的重要起点，但随着平台限制浮现—如语言局限、缺乏跨境物流、无法累积顾客名单等—我开始思考如何打造更弹性、具国际视野的品牌模式。 因此，我决定走出虾皮的框架，透过 Shopify 建立个人品牌官网，并搭配 Benchmark EDM 营销工具经营粉丝社群，实现从台湾出发、走向全球的桌游梦。 为什么我从虾皮转向 Shopify？打造个人品牌与国际销售的第一步 虾皮是电商新手很好的起点，操作简单、不收月费，前期成本低，让我顺利开始销售。然而，随着手续费提高、平台规则更严格，加上无法直接接触顾客资料，我逐渐感受到经营的局限。 偶然间，我看了 Ali Abdaal 关于创业的影片，破解我对创业的迷思，也让我在虾皮电商基础上打了一剂强心针，开启 Shopify 品牌建立之路。 Shopify 与虾皮两者虽都是热门电商平台，但定位与特性截然不同。我依自身经验，整理出以下几点差异：...
August 15, 2025
节日营销邮件这样做:运用简单优惠策略吸引顾客参与
为何节日是营销邮件的好时机 无论是传统的春节、圣诞节，还是一些消费性节日如双十一、618等，在邮件营销这边就像是一把钥匙，开启了消费者的消费欲望大门。 一方面是节日通常伴随着礼物互赠的需求，消费者更愿意浏览商品或消费来满足自己和他人；另一方面是消费者在节日时心情更加愉悦，对接受新的产品推荐或优惠信息的宽容度较高。 这种特殊的市场心理和节日氛围为营销邮件提供了绝佳的发送机会。营销人员也能够借助节日的热度，将邮件有效地传递给目标客户，从而提高品牌知名度，促进销售完成转化。 优惠设计：限时促销的简单做法 限时促销是吸引顾客参与节日营销邮件最有效的手段之一。其简单的关键在于打造一种紧迫感。 首先，设定明确的促销时间范围。比如可以在情人节营销邮件中说: “仅在情人节前72小时内，享受热门美妆产品的半价优惠。”时间范围既不会太长导致顾客失去紧迫感，也不会太短使顾客无暇顾及。 其次，还可以设置购买数量的限制。比如说“限量50份，先到先得”这样的限购标题。进一步强化了产品的稀缺性，激发顾客的购买欲望。 再者，可以结合多种优惠的形式。比如说“原价300元的口红，在营销邮件发布后的48小时内下单，立减50元，并额外赠送一份精美小样护肤品。”这种组合式的限时促销能够最大程度地吸引顾客。 另外，在邮件中可以利用倒计时的方式呈现促销时间，可以更直观地向顾客展示时间的紧迫性。时间的流逝让顾客更能真切地感受到距离促销结束越来越近，促使他们尽快做出购买决策。 吸引参与：如何设计易于回应的活动 设计易于回应的活动是提高顾客参与节日营销邮件互动的关键，而如何设计易于回应的邮件是我们该考虑的方向。 第一个方向，是简化顾客参与步骤。像是【有奖问答活动】或者【优惠券领取活动】，表单切记不要让顾客填写冗长的内容，相比之下，让顾客直接点击链接输入基本的联系方式更有好感，少去了繁琐的填写内容，使得顾客更愿意参与填写。比如：“点击此处，只需输入您的姓名和邮箱，即可领取美妆优惠券！” 第二个方向，可以设置奖励激励机制。这个奖励可以是与顾客购买需求相关的，也可以是您公司的其他产品，取决于您此次的营销目标。这种奖励方式让顾客觉得自己的喜好得到了关注，同时还得到了实际的优惠。比如：“分享您本季最爱使用的彩妆产品照片给我们（点击邮件中的链接即可上传），就有机会赢取下一季度的新款彩妆折扣券。” 第三个方向，可以在社群平台发布互动话题。这种话题不仅能激发顾客产生共鸣，也能获得流量引来更多的潜在客户，从而使得他们积极参与。比如：“双十一快到了，有什么推荐购买的好用彩妆单品等话题来开展，并从话题留言中抽选10位用户获得免单名额，其他参与留言的顾客享受全场满减优惠。” 结论：运用节日营销策略的好处...
August 12, 2025
